Ingeniero de software sénior

Ingeniero de software sénior

El equipo + el rol

Los equipos de ingeniería de Pendo crean experiencias de productos que ayudan a los clientes a comprender, mejorar y actuar en función de los datos de uso del producto. Este equipo se centra en funciones impulsadas por IA que convierten las señales de uso sin procesar en sugerencias automáticas y procesables, lo que reduce el trabajo manual que los clientes deben realizar antes de poder obtener valor de Pendo.

Como ingeniero de software senior, ayudará a dar forma y ofrecer experiencias de productos inteligentes desde el descubrimiento hasta la entrega. Trabajará de forma completa con una inclinación hacia el frontend, utilizando TypeScript, Vue.js, servicios de backend y herramientas de codificación de IA para crear funciones de alta calidad en un equipo pequeño y en rápido movimiento. Este rol también posee juicio sobre el producto: validar problemas con los clientes, dimensionar oportunidades, definir métricas de éxito y hacer concesiones pragmáticas en espacios ambiguos.

Este puesto tiene su sede en nuestra oficina de Sheffield.

Cómo se ve esto día a día

• Entrega de funciones impulsadas por IA: cree y envíe funciones que utilicen IA para convertir los datos de uso del producto en sugerencias procesables para los clientes. Trabajará de principio a fin a lo largo de la experiencia, prestando atención a la calidad, la usabilidad y los modos de falla únicos de los productos respaldados por IA.

• Ingeniería de pila completa: entrega propia en el frontend y backend, con una fuerte inclinación hacia TypeScript, Vue.js, trabajo a nivel DOM, arquitectura de componentes y captura de datos en el navegador. Razonará sobre los servicios backend y las API mientras crea experiencias de cara al cliente pulidas y confiables.

• Descubrimiento de productos: ayude a validar problemas, dé forma al alcance y pruebe la dirección antes y durante la construcción. Participará en llamadas de clientes, probará prototipos y utilizará comentarios reales para asegurarse de que el equipo esté resolviendo problemas significativos.

• Métricas de éxito e iteración: defina cómo se ve el éxito para las funciones que crea y utilice datos de uso del producto para guiar la iteración. No sólo cerrarás tickets; medirá si el trabajo está creando el impacto previsto en el cliente.

• Desarrollo habilitado por IA: utilice herramientas de codificación de IA como Cursor y Claude Code como parte central de su flujo de trabajo diario. Aplicará un sólido criterio de ingeniería, rigor de revisión y responsabilidad al código generado por IA tal como lo haría con el suyo propio.

• Calidad del producto de IA: proporcione funciones respaldadas por IA prestando especial atención a la latencia, las alucinaciones, los resultados inconsistentes y la confianza del usuario. Ayudará a garantizar que las experiencias inteligentes sean útiles, comprensibles y confiables para los clientes.

• Colaboración multifuncional: trabaje directamente con el producto, el diseño y otros ingenieros en un equipo pequeño donde la propiedad y el apalancamiento son importantes. Ayudará a hacer concesiones pragmáticas frente a requisitos ambiguos y que cambian rápidamente en lugar de esperar una especificación completamente definida.

• Estándares de ingeniería: Eleve la calidad del equipo mediante revisión de código, tutoría y desbloqueo de compañeros de equipo. Te comunicarás con claridad, compartirás contexto y ayudarás a otros a crecer mientras mantienes la entrega en movimiento.

quien eres

Más allá de las cualificaciones, contratamos a través de una lente específica. Éstas no son palabras de moda; son las cosas que realmente buscaremos en la forma en que hablas de tu trabajo.

Eres un constructor, no un mantenedor.

Tienes más energía cuando aún no hay un camino claro y puedes definirlo. No esperas dirección; usted identifica brechas, da forma a soluciones y las impulsa hacia adelante. En Pendo, los grandes ingenieros de software sénior no se limitan a seguir instrucciones; Operan como asesores estratégicos, influyen en las decisiones, guían a las partes interesadas y mejoran nuestra forma de trabajar.

Tienes curiosidad por la IA, de verdad.

No utilizas herramientas de IA de vez en cuando. Estás reconfigurando la forma en que trabajas con ellos. Eres más rápido, más inteligente y más prolífico gracias a eso, y aportas esa energía a todo: cómo abordas tu trabajo, cómo te preparas, cómo te comunicas, cómo piensas. Queremos a alguien que vea la IA como un multiplicador, no como un atajo.

Imprescindibles

• Creación de experiencia práctica con LLM y agentes de IA, ya sea a través de trabajo de producción o proyectos personales. Ha construido algo con estas tecnologías, no sólo las ha utilizado como herramientas.

• Experiencia en ingeniería de pila completa con un frontend ágil, que incluye sólidas habilidades en TypeScript, comodidad para trabajar con el DOM y la capacidad de razonar sobre los servicios backend.

• Más de 3 años de experiencia creando y escalando aplicaciones web.

• Fuerte criterio sobre el producto, incluida la comodidad al asumir problemas ambiguos, dar forma al alcance y tomar decisiones sin un informe completamente especificado.

• Experiencia en la definición de métricas de éxito para una función y la iteración basada en datos de uso reales.

• Experiencia interactuando directamente con clientes o usuarios finales para validar problemas y evaluar el impacto después del lanzamiento.

• Fuerte conocimiento de la arquitectura de software, principios de diseño y desarrollo de API.

• Claras habilidades de comunicación y la capacidad de orientar a otros, desbloquear compañeros de equipo y apoyar el crecimiento del equipo de ingeniería.

Agradable tener

• Experiencia trabajando como gerente de producto o en estrecha colaboración con él, incluida la redacción de especificaciones, la priorización de una hoja de ruta o la ejecución de descubrimientos.

• Familiaridad con herramientas de análisis de productos como Pendo, Amplitude o Mixpanel para medir el impacto de las funciones.

• Experiencia diseñando o ejecutando experimentos, incluidas pruebas A/B o betas, para validar decisiones de productos.

• Experiencia con inspección o automatización DOM del navegador.

• Familiaridad con el protocolo de contexto modelo o herramientas de creación para agentes de LLM.

• Familiaridad con canalizaciones de datos en tiempo real o arquitecturas de streaming.

• Experiencia de accesibilidad.

• Pasión por el aprendizaje continuo y el intercambio de insights con el equipo.

Acerca de Pendo...

Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/pendo/sr-software-engineer-sheffield-110741)