Leitender Software-Ingenieur

Leitender Software-Ingenieur

Das Team + die Rolle

Die Entwicklungsteams von Pendo entwickeln Produkterlebnisse, die Kunden helfen, Produktnutzungsdaten zu verstehen, zu verbessern und darauf zu reagieren. Dieses Team konzentriert sich auf KI-gestützte Funktionen, die rohe Nutzungssignale in automatische, umsetzbare Vorschläge umwandeln und so die manuelle Arbeit reduzieren, die Kunden leisten müssen, bevor sie von Pendo profitieren können.

Als Senior Software Engineer helfen Sie bei der Gestaltung und Bereitstellung intelligenter Produkterlebnisse von der Entdeckung bis zur Auslieferung. Sie arbeiten im Full-Stack mit einer Ausrichtung auf das Frontend und nutzen TypeScript, Vue.js, Backend-Dienste und KI-Codierungstools, um in einem kleinen, schnell arbeitenden Team hochwertige Funktionen zu entwickeln. Zu dieser Rolle gehört auch die Produktbeurteilung: Probleme mit Kunden validieren, Möglichkeiten einschätzen, Erfolgskennzahlen definieren und pragmatische Kompromisse in unklaren Bereichen eingehen.

Diese Rolle ist in unserem Büro in Sheffield angesiedelt.

Wie das im Alltag aussieht

• KI-gestützte Funktionsbereitstellung: Erstellen und liefern Sie Funktionen, die KI verwenden, um Produktnutzungsdaten in umsetzbare Vorschläge für Kunden umzuwandeln. Sie werden an der gesamten Erfahrung arbeiten und dabei auf Qualität, Benutzerfreundlichkeit und die einzigartigen Fehlermodi von KI-gestützten Produkten achten.

• Full-Stack-Engineering: Eigene Bereitstellung im Frontend und Backend mit einer starken Ausrichtung auf TypeScript, Vue.js, Arbeit auf DOM-Ebene, Komponentenarchitektur und Datenerfassung im Browser. Sie werden über Backend-Dienste und APIs nachdenken und gleichzeitig ausgefeilte, zuverlässige Kundenerlebnisse schaffen.

• Produkterkennung: Helfen Sie bei der Validierung von Problemen, bei der Gestaltung des Umfangs und der Testrichtung vor und während der Entwicklung. Sie nehmen an Kundengesprächen teil, testen Prototypen und nutzen echtes Feedback, um sicherzustellen, dass das Team sinnvolle Probleme löst.

• Erfolgsmetriken und Iteration: Definieren Sie, wie der Erfolg für die von Ihnen erstellten Funktionen aussieht, und verwenden Sie Produktnutzungsdaten als Leitfaden für die Iteration. Sie werden nicht nur Tickets schließen; Sie messen, ob die Arbeit die beabsichtigte Wirkung auf den Kunden hat.

• KI-gestützte Entwicklung: Nutzen Sie KI-Codierungstools wie Cursor und Claude Code als Kernbestandteil Ihres täglichen Arbeitsablaufs. Sie wenden bei KI-generiertem Code ein starkes technisches Urteilsvermögen an, überprüfen Genauigkeit und sind verantwortlich, genau wie Sie es bei Ihrem eigenen tun würden.

• KI-Produktqualität: Stellen Sie KI-gestützte Funktionen unter sorgfältiger Berücksichtigung von Latenz, Halluzinationen, inkonsistenter Ausgabe und Benutzervertrauen bereit. Sie tragen dazu bei, dass intelligente Erlebnisse für Kunden nützlich, verständlich und zuverlässig sind.

• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie direkt mit Produkt-, Design- und Kollegeningenieuren in einem kleinen Team zusammen, in dem Eigenverantwortung und Hebelwirkung wichtig sind. Sie helfen dabei, pragmatische Kompromisse gegen mehrdeutige, sich schnell ändernde Anforderungen einzugehen, anstatt auf eine vollständig definierte Spezifikation zu warten.

• Technische Standards: Steigern Sie die Qualität des Teams durch Codeüberprüfung, Mentoring und die Freigabe von Teamkollegen. Sie werden klar kommunizieren, den Kontext weitergeben und anderen helfen, sich weiterzuentwickeln, während Sie gleichzeitig die Lieferung vorantreiben.

Wer du bist

Über die Qualifikationen hinaus stellen wir aus einer bestimmten Perspektive ein. Das sind keine Schlagworte; Das sind die Dinge, nach denen wir tatsächlich suchen werden, wenn Sie über Ihre Arbeit sprechen.

Sie sind ein Erbauer, kein Betreuer.

Die größte Energie gibt es, wenn es noch keinen klaren Weg gibt, und Sie können ihn definieren. Sie warten nicht auf Anweisungen; Du identifizierst Lücken, formst Lösungen und treibst sie voran. Bei Pendo befolgen großartige Senior Software Engineers nicht nur Anweisungen; Sie fungieren als strategische Berater, beeinflussen Entscheidungen, leiten Stakeholder und verbessern unsere Arbeitsweise.

Du bist wirklich neugierig auf KI.

Sie nutzen KI-Tools nicht gelegentlich. Sie ändern die Art und Weise, wie Sie sie umgehen. Dadurch sind Sie schneller, schärfer und produktiver und bringen diese Energie in alles ein – wie Sie an Ihre Arbeit herangehen, wie Sie sich vorbereiten, wie Sie kommunizieren, wie Sie denken. Wir wollen jemanden, der KI als Multiplikator und nicht als Abkürzung sieht.

Must-haves

• Aufbau praktischer Erfahrungen mit LLMs und KI-Agenten, sei es durch Produktionsarbeit oder persönliche Projekte. Sie haben mit diesen Technologien etwas aufgebaut und sie nicht nur als Werkzeuge verwendet.

• Full-Stack-Engineering-Erfahrung mit einer Frontend-Anpassung, einschließlich ausgeprägter TypeScript-Kenntnisse, Komfort bei der Arbeit mit dem DOM und der Fähigkeit, über Backend-Dienste nachzudenken.

• Mehr als 3 Jahre Erfahrung in der Erstellung und Skalierung von Webanwendungen.

• Starkes Produkturteil, einschließlich der Beherrschung mehrdeutiger Probleme, der Gestaltung des Umfangs und der Entscheidungsfindung ohne einen vollständig spezifizierten Auftrag.

• Erfahrung beim Definieren von Erfolgsmetriken für eine Funktion und beim Iterieren auf der Grundlage realer Nutzungsdaten.

• Erleben Sie die direkte Zusammenarbeit mit Kunden oder Endbenutzern, um Probleme zu validieren und die Auswirkungen nach der Einführung zu bewerten.

• Ausgeprägtes Verständnis von Softwarearchitektur, Designprinzipien und API-Entwicklung.

• Klare Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, andere zu betreuen, Teamkollegen zu entlasten und das Wachstum des Ingenieurteams zu unterstützen.

Nice-to-have

• Erfahrung in der Arbeit als oder in enger Zusammenarbeit mit einem Produktmanager, einschließlich des Schreibens von Spezifikationen, der Priorisierung einer Roadmap oder der Durchführung von Discovery.

• Vertrautheit mit Produktanalysetools wie Pendo, Amplitude oder Mixpanel zur Messung der Funktionsauswirkungen.

• Erfahrung im Entwerfen oder Durchführen von Experimenten, einschließlich A/B-Tests oder Betas, zur Validierung von Produktentscheidungen.

• Erfahrung mit Browser-DOM-Inspektion oder -Automatisierung.

• Vertrautheit mit dem Model Context Protocol oder den Erstellungstools für LLM-Agenten.

• Vertrautheit mit Echtzeit-Datenpipelines oder Streaming-Architekturen.

• Erfahrung im Bereich Barrierefreiheit.

• Leidenschaft für kontinuierliches Lernen und den Austausch von Erkenntnissen mit dem Team.

Über Pendo…

Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/pendo/sr-software-engineer-sheffield-110741)