Sr. Μηχανικός Λογισμικού

Sr. Μηχανικός Λογισμικού

Η ομάδα + ο ρόλος

Οι ομάδες μηχανικών της Pendo δημιουργούν τις εμπειρίες προϊόντων που βοηθούν τους πελάτες να κατανοήσουν, να βελτιώσουν και να ενεργήσουν βάσει των δεδομένων χρήσης του προϊόντος. Αυτή η ομάδα επικεντρώνεται σε λειτουργίες που τροφοδοτούνται από AI που μετατρέπουν τα ακατέργαστα σήματα χρήσης σε αυτόματες, εφαρμόσιμες προτάσεις, μειώνοντας τη χειρωνακτική εργασία που πρέπει να κάνουν οι πελάτες προτού μπορέσουν να αποκτήσουν αξία από το Pendo.

Ως Ανώτερος Μηχανικός Λογισμικού, θα βοηθήσετε στη διαμόρφωση και την αποστολή έξυπνων εμπειριών προϊόντων από την ανακάλυψη έως την παράδοση. Θα εργάζεστε full-stack με μια κλίν προς το frontend, χρησιμοποιώντας TypeScript, Vue.js, υπηρεσίες backend και εργαλεία κωδικοποίησης AI για να δημιουργήσετε χαρακτηριστικά υψηλής ποιότητας σε μια μικρή ομάδα που κινείται γρήγορα. Αυτός ο ρόλος κατέχει επίσης την κρίση του προϊόντος: επικύρωση προβλημάτων με τους πελάτες, καθορισμός ευκαιριών μεγέθους, καθορισμός μετρήσεων επιτυχίας και πραγματοποίηση ρεαλιστικών ανταλλαγών σε ασαφείς χώρους.

Αυτός ο ρόλος βασίζεται στο γραφείο μας στο Σέφιλντ.

Πώς φαίνεται αυτό καθημερινά

• Παράδοση λειτουργιών με τεχνητή νοημοσύνη: Δημιουργήστε και αποστείλετε λειτουργίες που χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για να μετατρέψουν τα δεδομένα χρήσης προϊόντων σε προτάσεις για τους πελάτες που μπορούν να λειτουργήσουν. Θα εργαστείτε από άκρο σε άκρο σε όλη την εμπειρία, με προσοχή στην ποιότητα, τη χρηστικότητα και τους μοναδικούς τρόπους αποτυχίας των προϊόντων που υποστηρίζονται από AI.

• Μηχανική πλήρους στοίβας: Ιδιαίτερη παράδοση σε όλο το frontend και το backend, με έντονη κλίση προς το TypeScript, το Vue.js, την εργασία σε επίπεδο DOM, την αρχιτεκτονική στοιχείων και τη λήψη δεδομένων στο πρόγραμμα περιήγησης. Θα συζητήσετε σχετικά με τις υπηρεσίες υποστήριξης και τα API ενώ δημιουργείτε εκλεπτυσμένες, αξιόπιστες εμπειρίες που αντιμετωπίζουν οι πελάτες.

• Ανακάλυψη προϊόντος: Βοηθήστε στην επικύρωση προβλημάτων, το εύρος του σχήματος και την κατεύθυνση δοκιμής πριν και κατά την κατασκευή. Θα συμμετάσχετε σε κλήσεις πελατών, θα δοκιμάσετε πρωτότυπα και θα χρησιμοποιήσετε πραγματικά σχόλια για να βεβαιωθείτε ότι η ομάδα επιλύει σημαντικά προβλήματα.

• Μετρήσεις επιτυχίας και επανάληψη: Καθορίστε πώς φαίνεται η επιτυχία για τις δυνατότητες που δημιουργείτε και χρησιμοποιείτε δεδομένα χρήσης προϊόντος για να καθοδηγήσετε την επανάληψη. Δεν θα κλείσετε απλώς εισιτήρια. θα μετρήσετε εάν η εργασία δημιουργεί τον επιδιωκόμενο αντίκτυπο στον πελάτη.

• Ανάπτυξη με δυνατότητα τεχνητής νοημοσύνης: Χρησιμοποιήστε εργαλεία κωδικοποίησης τεχνητής νοημοσύνης, όπως το Cursor και το Claude Code ως βασικό μέρος της καθημερινής σας ροής εργασίας. Θα εφαρμόσετε ισχυρή κρίση μηχανικής, την αυστηρότητα και την υπευθυνότητα στον κώδικα που δημιουργείται από AI, όπως ακριβώς θα κάνατε και στον δικό σας.

• Ποιότητα προϊόντος τεχνητής νοημοσύνης: Αποστείλετε λειτουργίες που υποστηρίζονται από AI με ιδιαίτερη προσοχή στον λανθάνοντα χρόνο, τις ψευδαισθήσεις, την ασυνεπή απόδοση και την εμπιστοσύνη των χρηστών. Θα βοηθήσετε να διασφαλίσετε ότι οι έξυπνες εμπειρίες είναι χρήσιμες, κατανοητές και αξιόπιστες για τους πελάτες.

• Διαλειτουργική συνεργασία: Εργαστείτε απευθείας με το προϊόν, το σχέδιο και άλλους μηχανικούς σε μια μικρή ομάδα όπου η ιδιοκτησία και η μόχλευση έχουν σημασία. Θα βοηθήσετε να κάνετε ρεαλιστικούς συμβιβασμούς έναντι διφορούμενων, ταχέως κινούμενων απαιτήσεων αντί να περιμένετε για μια πλήρως καθορισμένη προδιαγραφή.

• Πρότυπα μηχανικής: Αυξήστε την ποιότητα της ομάδας μέσω αναθεώρησης κώδικα, καθοδήγησης και απεμπλοκής των συμπαικτών. Θα επικοινωνείτε ξεκάθαρα, θα μοιράζεστε το πλαίσιο και θα βοηθάτε τους άλλους να αναπτύσσονται, ενώ παράλληλα θα διατηρείτε την παράδοση σε κίνηση.

Ποιος Είσαι

Πέρα από τα προσόντα, προσλαμβάνουμε μέσα από ένα συγκεκριμένο πρίσμα. Αυτά δεν είναι τσιτάτα. είναι τα πράγματα που πραγματικά θα ψάξουμε στον τρόπο που μιλάτε για τη δουλειά σας.

Είσαι οικοδόμος, όχι συντηρητής.

Είστε πιο ενεργητικοί όταν δεν υπάρχει ακόμη ξεκάθαρο μονοπάτι, και μπορείτε να το ορίσετε. Δεν περιμένεις κατεύθυνση. εντοπίζετε κενά, διαμορφώνετε λύσεις και τα οδηγείτε μπροστά. Στην Pendo, οι σπουδαίοι ανώτεροι μηχανικοί λογισμικού δεν ακολουθούν απλώς τις οδηγίες. λειτουργούν ως στρατηγικοί σύμβουλοι, επηρεάζοντας τις αποφάσεις, καθοδηγώντας τους ενδιαφερόμενους και αναβαθμίζοντας τον τρόπο εργασίας μας.

Είστε περίεργοι για την τεχνητή νοημοσύνη - ειλικρινά.

Δεν χρησιμοποιείτε περιστασιακά εργαλεία AI. Επανασυνδέετε τον τρόπο με τον οποίο εργάζεστε γύρω από αυτά. Είστε πιο γρήγοροι, πιο ευκρινείς και πιο παραγωγικοί εξαιτίας αυτού, και φέρνετε αυτή την ενέργεια σε όλα - πώς προσεγγίζετε τη δουλειά σας, πώς προετοιμάζεστε, πώς επικοινωνείτε, πώς σκέφτεστε. Θέλουμε κάποιον που βλέπει την τεχνητή νοημοσύνη ως πολλαπλασιαστή, όχι ως συντόμευση.

Must-haves

• Δημιουργία πρακτικής εμπειρίας με πράκτορες LLM και AI, είτε μέσω εργασιών παραγωγής είτε μέσω προσωπικών έργων. Έχετε δημιουργήσει κάτι με αυτές τις τεχνολογίες, όχι απλώς τις χρησιμοποιήσατε ως εργαλεία.

• Εμπειρία μηχανικής πλήρους στοίβας με άφθονο frontend, συμπεριλαμβανομένων ισχυρών δεξιοτήτων TypeScript, άνεσης στην εργασία με το DOM και ικανότητας συλλογισμού σχετικά με τις υπηρεσίες υποστήριξης.

• 3+ χρόνια εμπειρίας στη δημιουργία και την κλιμάκωση εφαρμογών web.

• Ισχυρή κρίση προϊόντος, συμπεριλαμβανομένης της άνεσης όσον αφορά τα διφορούμενα προβλήματα, τη διαμόρφωση του πεδίου εφαρμογής και τη λήψη αποφάσεων χωρίς μια πλήρως καθορισμένη σύντομη ενημέρωση.

• Απολαύστε τον καθορισμό μετρήσεων επιτυχίας για ένα χαρακτηριστικό και την επανάληψη βάσει δεδομένων πραγματικής χρήσης.

• Απολαύστε την απευθείας επαφή με πελάτες ή τελικούς χρήστες για την επικύρωση προβλημάτων και την αξιολόγηση του αντίκτυπου μετά την κυκλοφορία.

• Ισχυρή κατανόηση της αρχιτεκτονικής λογισμικού, των αρχών σχεδιασμού και της ανάπτυξης API.

• Ξεκάθαρες δεξιότητες επικοινωνίας και ικανότητα καθοδήγησης άλλων, ξεμπλοκαρίσματος των συμπαικτών και υποστήριξης της ανάπτυξης της ομάδας μηχανικών.

Ωραίος

• Απολαύστε εμπειρία εργασίας ως ή στενά δίπλα σε διαχειριστή προϊόντων, συμπεριλαμβανομένης της σύνταξης προδιαγραφών, της ιεράρχησης ενός οδικού χάρτη ή της εκτέλεσης ανακάλυψης.

• Εξοικείωση με εργαλεία ανάλυσης προϊόντων όπως το Pendo, το Amplitude ή το Mixpanel για τη μέτρηση του αντίκτυπου των χαρακτηριστικών.

• Απολαύστε τη σχεδίαση ή την εκτέλεση πειραμάτων, συμπεριλαμβανομένων δοκιμών A/B ή beta, για την επικύρωση των αποφάσεων προϊόντων.

• Εμπειρία με επιθεώρηση ή αυτοματοποίηση DOM του προγράμματος περιήγησης.

• Εξοικείωση με το Model Context Protocol ή με εργαλεία κατασκευής για πράκτορες LLM.

• Εξοικείωση με αγωγούς δεδομένων σε πραγματικό χρόνο ή αρχιτεκτονικές ροής.

• Εμπειρία προσβασιμότητας.

• Πάθος για συνεχή μάθηση και ανταλλαγή πληροφοριών με την ομάδα.

Σχετικά με το Pendo…

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/pendo/sr-software-engineer-sheffield-110741)