Υπεύθυνος Έργου Εφαρμογής Λογισμικού

Σχετικά με το 3E:
Η 3E είναι μια εταιρεία με γνώμονα την αποστολή και αφιερωμένη στη δημιουργία ενός ασφαλέστερου και πιο βιώσιμου κόσμου. Προσφέρουμε βραβευμένες λύσεις ρυθμιστικής νοημοσύνης και τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσουμε τους οργανισμούς να προστατεύσουν ανθρώπους και προϊόντα. Με περισσότερα από 35 χρόνια εμπειρίας και παγκόσμια παρουσία, ενδυναμώνουμε τους πελάτες μας με καινοτόμες λύσεις συμμόρφωσης.
Θα εργαστείτε σε μια εταιρεία που συνδυάζει την ευελιξία των startup με τη σταθερότητα ενός ηγέτη του κλάδου. Συνεργαστείτε με εταιρικούς πελάτες και παγκόσμιους ειδικούς για την προώθηση της περιβαλλοντικής ασφάλειας και την επίλυση πολύπλοκων προκλήσεων της επιστήμης δεδομένων.
Ελάτε μαζί μας και κάντε ένα αντίκτυπο!

Σχετικά με τον Ρόλο
Ως Διευθυντής Έργου Εφαρμογής στην 3E, θα ηγηθείτε μεγαλύτερων, πιο σύνθετων υλοποιήσεων πελατών όπου η επιτυχής παράδοση απαιτεί πολλά προϊόντα, τεχνικούς συντελεστές, ροές εργασίας, εξαρτήσεις και ενδιαφερόμενους φορείς για να λειτουργούν σύμφωνα με ένα συντονισμένο σχέδιο.
Θα είστε υπεύθυνοι για τη μετατροπή του πεδίου εργασίας του πελάτη σε μια εκτελέσιμη στρατηγική υλοποίησης και για τον καθορισμό του εάν το συνολικό έργο είναι επιτυχημένο—έγκαιρα, εντός του πεδίου εφαρμογής, εγκρίθηκε και συνδεδεμένο με ένα σαφές αποτέλεσμα πελάτη. Θα καθιερώσετε κριτήρια επιτυχίας και αποδοχής, θα κατέχετε το ολοκληρωμένο σχέδιο έργου, θα διαχειρίζεστε τον κίνδυνο και την αλλαγή, θα συντονίζετε ειδικούς και τεχνικές ομάδες και θα δίνετε τόσο στους πελάτες όσο και στην ηγεσία της 3E μια σαφή, βασισμένη σε δεδομένα άποψη για την υγεία του έργου.
Θα κατανοήσετε την τεχνική παράδοση αρκετά βαθιά ώστε να αμφισβητήσετε τις υποθέσεις, να εντοπίσετε εξαρτήσεις, να συνδέσετε τις ανάγκες των πελατών με τους κατάλληλους ειδικούς και να εμπλακείτε αξιόπιστα με το Προϊόν και τη Μηχανική. Δεν θα χρειαστεί να εκτελέσετε προσωπικά κάθε διαμόρφωση, μετεγκατάσταση ή ενσωμάτωση. ο ρόλος σας είναι να διασφαλίσετε ότι αυτά τα κομμάτια ενώνονται σε ένα επιτυχημένο αποτέλεσμα πελατών.
Τι θα κάνετε

• Οδηγήστε σύνθετες υλοποιήσεις νέων λογότυπων, διασταυρούμενων πωλήσεων και Πραγματοποίησης Αξίας από την εσωτερική παράδοση μέχρι την αποδοχή από τον πελάτη και το επίσημο κλείσιμο.

• Μεταφράστε σύνθετα πεδία εργασίας σε μια ολοκληρωμένη στρατηγική παράδοσης που καλύπτει προϊόντα, ροές εργασίας, ορόσημα, πόρους, εξαρτήσεις, υποθέσεις, εξαιρέσεις και κριτήρια αποδοχής.

• Υπεύθυνος σχεδιασμού τεχνικής ανακάλυψης και προενσωμάτωσης με πελάτες, τεχνικούς ειδικούς της CX και σχετικές εσωτερικές ομάδες.

• Κατέχετε το κύριο σχέδιο υλοποίησης και συντονίζετε ειδικούς υλοποίησης, Προϊόντων, Μηχανικών, Δεδομένων, Cloud, τεχνικούς συμβούλους, εξωτερικούς συνεργάτες και πόρους πελατών.

• Καθιερώστε μετρήσιμα κριτήρια επιτυχίας και αποδοχής κατά την έναρξη και διατηρήστε την υπευθυνότητα για αυτά τα αποτελέσματα καθ' όλη τη διάρκεια της παράδοσης.

• Ηγετική διαχείριση έργου πελατών, συμπεριλαμβανομένων των επικοινωνιών με ανώτερα ενδιαφερόμενα μέρη και χορηγούς.

• Διατηρήστε τον ανιχνευτή ορόσημο και πραγματοποιήστε επισκοπήσεις σταδιακής πύλης, δίνοντας μια σαφή αξιολόγηση για το εάν τα έργα βρίσκονται σε καλό δρόμο, κινδυνεύουν ή καθυστερούν και καταρτίστε σχέδια μετριασμού όταν απαιτείται.

• Εντοπίστε έγκαιρα τις εξαρτήσεις και τους κινδύνους μεταξύ των εργασιών και προσδιορίστε τον αντίκτυπό τους στην κρίσιμη διαδρομή.

• Ηγέτης σύνθετης παράδοσης πολλών προϊόντων με τη διαχείριση του εύρους και του ελέγχου αλλαγών, τον συντονισμό της προσαρμοσμένης ανάπτυξης μέσω της κυκλοφορίας, τη διατήρηση ενός ενιαίου σχεδίου πελατών μεταξύ των ομάδων και την παροχή ηγεσίας με σαφείς, βασισμένες σε δεδομένα αναφορές σχετικά με την υγεία, τον κίνδυνο, τα χρονοδιαγράμματα, την αξία και την υιοθέτηση του έργου.

• Δημιουργήστε και συντηρήστε πίνακες εργαλείων ή εργαλεία αναφοράς που κάνουν ορατά την κατάσταση του έργου και τους κινδύνους χωρίς να βασίζεστε αποκλειστικά σε συναντήσεις κατάστασης.

• Οδηγήστε την κλιμάκωση των πελατών διπλωματικά, διατηρώντας παράλληλα υπευθυνότητα για τις δεσμεύσεις των πελατών, τις αποφάσεις, τους πόρους, την ετοιμότητα δεδομένων και τις υπογραφές.

• Συνεργαστείτε με την Commercial σχετικά με την παράδοση και εντοπίστε ευκαιρίες επέκτασης ή κινδύνους ανανέωσης που εμφανίζονται κατά την παράδοση.

• Αντιπροσωπεύστε την προοπτική παράδοσης κατά τη διάρκεια του πεδίου εφαρμογής πριν από την πώληση σύνθετων ευκαιριών ή ευκαιριών υψηλότερου κινδύνου, ώστε οι δεσμεύσεις να μπορούν να παραδοθούν με επιτυχία.

• Οδηγήστε δομημένα Έργα Πραγματοποίησης Αξίας μετά την ενσωμάτωση, συμπεριλαμβανομένων σύνθετων μετεγκαταστάσεων, ενσωματώσεων, βελτιστοποίησης, αποκατάστασης και πρωτοβουλιών ροής εργασιών.

• Διαχειριστείτε πολλαπλές ταυτόχρονες υλοποιήσεις και λάβετε αποφάσεις ιεράρχησης με βάση τον κίνδυνο, την πολυπλοκότητα, τις εξαρτήσεις και τον αντίκτυπο στους πελάτες.

• Προσδιορίστε ευκαιρίες για τη βελτίωση των διαδικασιών υλοποίησης, την προβλεψιμότητα παράδοσης, το χρόνο στην αξία και τη συνολική εμπειρία του πελάτη.

Τι σας κάνει να ταιριάζει
Απαιτείται

• 3–5 χρόνια εμπειρίας στην υλοποίηση λογισμικού, την ενσωμάτωση πελατών, τη διαχείριση τεχνικού λογαριασμού ή έργου ή επαγγελματικές υπηρεσίες, ιδανικά στο B2B SaaS, την τεχνολογία ή τις υπηρεσίες πληροφοριών.

• Αποδεδειγμένη εμπειρία οδηγώντας σύνθετες υλοποιήσεις πελατών με πολλαπλές ροές εργασίας, τεχνικές εξαρτήσεις, συνεισφέροντες ή προϊόντα.

• Απολαύστε το εύρος του έργου, τα σχέδια, τα ορόσημα, τους κινδύνους, τις εξαρτήσεις, τον έλεγχο αλλαγών, την επικοινωνία με τον πελάτη και τα αποτελέσματα της παράδοσης.

• Ισχυρή τεχνική ικανότητα και ικανότητα κατανόησης της διαμόρφωσης, των δεδομένων, της ενοποίησης και της τεχνικής παράδοσης επαρκώς για τον συντονισμό των ειδικών και τον εντοπισμό του κινδύνου. δεν απαιτείται κωδικοποίηση.

• Αποδεδειγμένη ικανότητα να οδηγεί συνομιλίες πελατών και να επικοινωνεί αξιόπιστα με ανώτερα ενδιαφερόμενα μέρη πελατών.

• Ικανότητα καθοδήγησης και επιρροής σε διαλειτουργικούς συνεισφέροντες χωρίς επίσημη εξουσία.

• Εμπειρία διαχείρισης πολλαπλών ταυτόχρονων έργων και λήψης τεκμηριωμένων αποφάσεων ιεράρχησης προτεραιοτήτων με βάση τον αντίκτυπο των πελατών και των επιχειρήσεων.

• Ισχυρή γραπτή και λεκτική επικοινωνία, αναλυτική σκέψη, κρίση και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.

• Επάρκεια με εργαλεία CRM όπως το Salesforce ή το HubSpot και το Microsoft Office, με άνεση χρησιμοποιώντας δεδομένα, πίνακες εργαλείων και συστήματα καταγραφής για την επικοινωνία της υγείας του έργου.

• Ικανότητα πλοήγησης στην ασάφεια και την αλλαγή του πεδίου εφαρμογής, διατηρώντας παράλληλα την υπευθυνότητα για τα αποτελέσματα.

• Προθυμία για ταξίδια 10–20%.

Προτιμώμενο

• Πτυχίο στις επιχειρήσεις, τα συστήματα πληροφοριών, την περιβαλλοντική επιστήμη ή σε σχετικό τομέα ή αντίστοιχη εμπειρία.…

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/3e/software-implementation-project-manager-lancaster-317149)