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Gerente de Proyectos de Implementación de Software
Precio a consultar
Detalles
- Tipo de empleo
- Jornada completa
- Remoto
- No
- Empresa
- 3E
Descripción
Traducido automáticamente de English. El texto original es el oficial. Traducción automática — se está preparando una más precisa.
Acerca de 3E:
3E es una empresa impulsada por una misión dedicada a crear un mundo más seguro y sostenible. Ofrecemos soluciones galardonadas de inteligencia regulatoria e inteligencia artificial para ayudar a las organizaciones a proteger a las personas y los productos. Con más de 35 años de experiencia y presencia global, brindamos a nuestros clientes soluciones de cumplimiento innovadoras.
Trabajará en una empresa que combina la agilidad inicial con la estabilidad de un líder de la industria. Asóciese con clientes empresariales y expertos globales para avanzar en la seguridad ambiental y resolver desafíos complejos de ciencia de datos.
¡Únase a nosotros y genere un impacto!
Acerca del rol
Como gerente de proyectos de implementación en 3E, liderará implementaciones de clientes más grandes y complejas donde la entrega exitosa requiere múltiples productos, contribuyentes técnicos, flujos de trabajo, dependencias y partes interesadas para operar según un plan coordinado.
Será responsable de convertir el alcance de trabajo del cliente en una estrategia de implementación ejecutable y de determinar si el proyecto general tiene éxito: a tiempo, dentro del alcance, adoptado y conectado con un resultado claro para el cliente. Establecerá criterios de éxito y aceptación, será dueño del plan integrado del proyecto, gestionará riesgos y cambios, coordinará especialistas y equipos técnicos, y brindará tanto a los clientes como a los líderes de 3E una visión clara y respaldada por datos del estado del proyecto.
Comprenderá la entrega técnica lo suficientemente profundamente como para desafiar suposiciones, identificar dependencias, conectar las necesidades del cliente con los especialistas adecuados e interactuar de manera creíble con Producto e Ingeniería. No necesitará ejecutar personalmente cada configuración, migración o integración; su función es garantizar que esas piezas se unan para lograr un resultado exitoso para el cliente.
Lo que harás
• Liderar implementaciones complejas de nuevos logotipos, ventas cruzadas y realización de valor desde la transferencia interna hasta la aceptación del cliente y el cierre formal.
• Traducir ámbitos de trabajo complejos en una estrategia de entrega integrada que cubra productos, flujos de trabajo, hitos, recursos, dependencias, suposiciones, exclusiones y criterios de aceptación.
• Liderar el descubrimiento técnico y la planificación previa a la integración con los clientes, los especialistas técnicos de CX y los equipos internos relevantes.
• Poseer el plan maestro de implementación y coordinar a los especialistas en implementación, Producto, Ingeniería, Datos, Nube, consultores técnicos, socios externos y recursos del cliente.
• Establecer criterios mensurables de éxito y aceptación al inicio y mantener la responsabilidad por esos resultados durante toda la entrega.
• Liderar la gestión de proyectos de clientes, incluidas las comunicaciones con las partes interesadas y los patrocinadores.
• Mantener el rastreador de hitos y realizar revisiones de fase, brindando una evaluación clara de si los proyectos están en camino, en riesgo o atrasados y estableciendo planes de mitigación cuando sea necesario.
• Identificar tempranamente las dependencias y riesgos entre flujos de trabajo y determinar su impacto en la ruta crítica.
• Liderar la entrega compleja de múltiples productos gestionando el alcance y el control de cambios, coordinando el desarrollo personalizado hasta el lanzamiento, manteniendo un plan de cliente unificado en todos los equipos y brindando liderazgo con informes claros y respaldados por datos sobre el estado, el riesgo, los cronogramas, el valor y la adopción del proyecto.
• Cree y mantenga paneles de control o herramientas de generación de informes que hagan visibles el estado y los riesgos del proyecto sin depender únicamente de las reuniones de estado.
• Liderar diplomáticamente las escaladas con los clientes y, al mismo tiempo, mantener la responsabilidad por los compromisos, decisiones, recursos, preparación de datos y aprobaciones de los clientes.
• Asociarse con Comercial en la transferencia de implementación e identificar oportunidades de expansión o riesgos de renovación que surjan durante la entrega.
• Representar la perspectiva de entrega durante la evaluación del alcance de preventa de oportunidades complejas o de mayor riesgo para que los compromisos se puedan cumplir con éxito.
• Impulsar proyectos estructurados de realización de valor posteriores a la incorporación, incluidas migraciones complejas, integraciones, optimización, remediación e iniciativas de flujo de trabajo.
• Gestione múltiples implementaciones simultáneas y tome decisiones de priorización basadas en el riesgo, la complejidad, las dependencias y el impacto en el cliente.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos de implementación, la previsibilidad de la entrega, el tiempo de obtención de valor y la experiencia general del cliente.
¿Qué te hace encajar perfectamente?
Requerido
• 3 a 5 años de experiencia en implementación de software, incorporación de clientes, gestión de cuentas o proyectos técnicos, o servicios profesionales, idealmente dentro de B2B SaaS, tecnología o servicios de información.
• Experiencia demostrada liderando implementaciones complejas de clientes con múltiples flujos de trabajo, dependencias técnicas, contribuyentes o productos.
• Experiencia en posesión del alcance del proyecto, planes, hitos, riesgos, dependencias, control de cambios, comunicación con el cliente y resultados de entrega.
• Fuerte aptitud técnica y capacidad para comprender la configuración, los datos, la integración y la entrega técnica lo suficiente como para coordinar especialistas e identificar riesgos; no se requiere codificación.
• Capacidad demostrada para liderar conversaciones con los clientes y comunicarse de manera creíble con las partes interesadas de alto nivel de los clientes.
• Capacidad para liderar e influir en contribuyentes multifuncionales sin autoridad formal.
• Experiencia en la gestión de múltiples proyectos simultáneos y en la toma de decisiones de priorización informadas basadas en el impacto en el cliente y el negocio.
• Fuerte comunicación escrita y verbal, pensamiento analítico, juicio y habilidades para resolver problemas.
• Dominio de herramientas CRM como Salesforce o HubSpot y Microsoft Office, con comodidad al utilizar datos, paneles y sistemas de registro para comunicar el estado del proyecto.
• Capacidad para sortear la ambigüedad y el alcance cambiante mientras se mantiene la responsabilidad por los resultados.
• Disposición a viajar 10-20%.
Preferido
• Licenciatura en negocios, sistemas de información, ciencias ambientales o un campo relacionado, o experiencia equivalente.…
Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/3e/software-implementation-project-manager-lancaster-317149)
3E es una empresa impulsada por una misión dedicada a crear un mundo más seguro y sostenible. Ofrecemos soluciones galardonadas de inteligencia regulatoria e inteligencia artificial para ayudar a las organizaciones a proteger a las personas y los productos. Con más de 35 años de experiencia y presencia global, brindamos a nuestros clientes soluciones de cumplimiento innovadoras.
Trabajará en una empresa que combina la agilidad inicial con la estabilidad de un líder de la industria. Asóciese con clientes empresariales y expertos globales para avanzar en la seguridad ambiental y resolver desafíos complejos de ciencia de datos.
¡Únase a nosotros y genere un impacto!
Acerca del rol
Como gerente de proyectos de implementación en 3E, liderará implementaciones de clientes más grandes y complejas donde la entrega exitosa requiere múltiples productos, contribuyentes técnicos, flujos de trabajo, dependencias y partes interesadas para operar según un plan coordinado.
Será responsable de convertir el alcance de trabajo del cliente en una estrategia de implementación ejecutable y de determinar si el proyecto general tiene éxito: a tiempo, dentro del alcance, adoptado y conectado con un resultado claro para el cliente. Establecerá criterios de éxito y aceptación, será dueño del plan integrado del proyecto, gestionará riesgos y cambios, coordinará especialistas y equipos técnicos, y brindará tanto a los clientes como a los líderes de 3E una visión clara y respaldada por datos del estado del proyecto.
Comprenderá la entrega técnica lo suficientemente profundamente como para desafiar suposiciones, identificar dependencias, conectar las necesidades del cliente con los especialistas adecuados e interactuar de manera creíble con Producto e Ingeniería. No necesitará ejecutar personalmente cada configuración, migración o integración; su función es garantizar que esas piezas se unan para lograr un resultado exitoso para el cliente.
Lo que harás
• Liderar implementaciones complejas de nuevos logotipos, ventas cruzadas y realización de valor desde la transferencia interna hasta la aceptación del cliente y el cierre formal.
• Traducir ámbitos de trabajo complejos en una estrategia de entrega integrada que cubra productos, flujos de trabajo, hitos, recursos, dependencias, suposiciones, exclusiones y criterios de aceptación.
• Liderar el descubrimiento técnico y la planificación previa a la integración con los clientes, los especialistas técnicos de CX y los equipos internos relevantes.
• Poseer el plan maestro de implementación y coordinar a los especialistas en implementación, Producto, Ingeniería, Datos, Nube, consultores técnicos, socios externos y recursos del cliente.
• Establecer criterios mensurables de éxito y aceptación al inicio y mantener la responsabilidad por esos resultados durante toda la entrega.
• Liderar la gestión de proyectos de clientes, incluidas las comunicaciones con las partes interesadas y los patrocinadores.
• Mantener el rastreador de hitos y realizar revisiones de fase, brindando una evaluación clara de si los proyectos están en camino, en riesgo o atrasados y estableciendo planes de mitigación cuando sea necesario.
• Identificar tempranamente las dependencias y riesgos entre flujos de trabajo y determinar su impacto en la ruta crítica.
• Liderar la entrega compleja de múltiples productos gestionando el alcance y el control de cambios, coordinando el desarrollo personalizado hasta el lanzamiento, manteniendo un plan de cliente unificado en todos los equipos y brindando liderazgo con informes claros y respaldados por datos sobre el estado, el riesgo, los cronogramas, el valor y la adopción del proyecto.
• Cree y mantenga paneles de control o herramientas de generación de informes que hagan visibles el estado y los riesgos del proyecto sin depender únicamente de las reuniones de estado.
• Liderar diplomáticamente las escaladas con los clientes y, al mismo tiempo, mantener la responsabilidad por los compromisos, decisiones, recursos, preparación de datos y aprobaciones de los clientes.
• Asociarse con Comercial en la transferencia de implementación e identificar oportunidades de expansión o riesgos de renovación que surjan durante la entrega.
• Representar la perspectiva de entrega durante la evaluación del alcance de preventa de oportunidades complejas o de mayor riesgo para que los compromisos se puedan cumplir con éxito.
• Impulsar proyectos estructurados de realización de valor posteriores a la incorporación, incluidas migraciones complejas, integraciones, optimización, remediación e iniciativas de flujo de trabajo.
• Gestione múltiples implementaciones simultáneas y tome decisiones de priorización basadas en el riesgo, la complejidad, las dependencias y el impacto en el cliente.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos de implementación, la previsibilidad de la entrega, el tiempo de obtención de valor y la experiencia general del cliente.
¿Qué te hace encajar perfectamente?
Requerido
• 3 a 5 años de experiencia en implementación de software, incorporación de clientes, gestión de cuentas o proyectos técnicos, o servicios profesionales, idealmente dentro de B2B SaaS, tecnología o servicios de información.
• Experiencia demostrada liderando implementaciones complejas de clientes con múltiples flujos de trabajo, dependencias técnicas, contribuyentes o productos.
• Experiencia en posesión del alcance del proyecto, planes, hitos, riesgos, dependencias, control de cambios, comunicación con el cliente y resultados de entrega.
• Fuerte aptitud técnica y capacidad para comprender la configuración, los datos, la integración y la entrega técnica lo suficiente como para coordinar especialistas e identificar riesgos; no se requiere codificación.
• Capacidad demostrada para liderar conversaciones con los clientes y comunicarse de manera creíble con las partes interesadas de alto nivel de los clientes.
• Capacidad para liderar e influir en contribuyentes multifuncionales sin autoridad formal.
• Experiencia en la gestión de múltiples proyectos simultáneos y en la toma de decisiones de priorización informadas basadas en el impacto en el cliente y el negocio.
• Fuerte comunicación escrita y verbal, pensamiento analítico, juicio y habilidades para resolver problemas.
• Dominio de herramientas CRM como Salesforce o HubSpot y Microsoft Office, con comodidad al utilizar datos, paneles y sistemas de registro para comunicar el estado del proyecto.
• Capacidad para sortear la ambigüedad y el alcance cambiante mientras se mantiene la responsabilidad por los resultados.
• Disposición a viajar 10-20%.
Preferido
• Licenciatura en negocios, sistemas de información, ciencias ambientales o un campo relacionado, o experiencia equivalente.…
Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/3e/software-implementation-project-manager-lancaster-317149)
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Fuente: 3E
Publicación proporcionada por 3E.
