Інженер із рішень (передпродажна робота)

Про Zip

Zip — це платформа AI для корпоративних закупівель, створена для спільної роботи людей і агентів. Організовуючи закупівлі між командами, інструментами та постачальниками за допомогою агентів штучного інтелекту, компанії можуть отримати ресурси, необхідні для впровадження інновацій швидше, ніж будь-коли раніше.

Найвпливовіші компанії світу довіряють Zip, зокрема T-Mobile, OpenAI, AMD, Mars, Dollar Tree тощо. Разом вони заощадили понад 8 мільярдів доларів США та обробили витрати понад 500 мільярдів доларів США. До команди Zip входять керівники продуктів Apple, Airbnb і Meta, а також колишні керівники відділу закупівель United Health, Sanofi, MGM Resorts, Discover і NASA.

За підтримки Adams Street, Alkeon, BOND, CRV, DST, Tiger Global і Y Combinator Zip залучив 371 мільйон доларів, нещодавно оцінений у 2,2 мільярда доларів і був визнаний Forbes Fintech 50, найкращими в бізнесі компаніями Fast Company, Inc. і найкращими стартапами LinkedIn.

Ваша роль

Як інженер з рішень Zip, ви є основним технічним контактом для передпродажного набору рішень Zip. Ваша роль полягає в тому, щоб бути чемпіоном для Zip, допомагаючи нашим потенційним клієнтам зрозуміти, яку цінність наша програма принесе їхній організації та як Zip підходить для їхньої сфери закупівель, фінансів і технологій. Ви є партнером із продажу, розвиваючи відносини співпраці з керівниками облікових записів і менеджерами з продажу, щоб довести угоди до закриття.

Ви є надійним порадником для наших потенційних клієнтів, який дає їм впевненість у тому, що Zip може вирішити їхні проблеми, і допомагає передавати їхні потреби нашим консультантам із післяпродажних рішень, щоб забезпечити успішне розгортання. Ви експерт у галузі можливостей нашого рішення та нашої дорожньої карти. Ви спрямовуєте відгуки клієнтів, щоб впливати на наші зусилля з розробки продуктів і допомагати нашим торговим партнерам зрозуміти, як наші нещодавно розроблені рішення чи вдосконалення найбільш ефективно передаються.

Ви інноваційно вирішуєте проблеми, застосовуючи цю майстерність як для розробки рішень для наших клієнтів, так і для розвитку нашої організації передпродажного обслуговування. Ви надаєте вхідні дані та відгуки, щоб адаптувати та покращити наш рух продажів, оскільки він розвивається разом із нашим зростанням.

Ви будете

•
Активно сприяйте зусиллям Zip щодо продажів, підтримуючи розмови з потенційними клієнтами, проводячи відкриття, демонструючи наші рішення, відповідаючи на запитання та долаючи заперечення, щоб допомогти нашим потенційним клієнтам побачити цінність вибору Zip.

•
Власна відповідальність за відповіді на запити клієнтів, включаючи додаткові запитання, демонстрації, RFx та анкети щодо ІТ-безпеки.

•
Співпрацюйте з відділом продажів для досягнення наших цілей продажів.

•
Співпрацюйте з консультантами з післяпродажних рішень, щоб забезпечити нашим клієнтам плавний перехід від продажу до адаптації, повідомляючи свої потреби та цілі з відповідними очікуваннями для успішної доставки.

•
Надсилайте відгуки, щоб допомогти нам рости й розвиватися – від внутрішніх процесів ZIP до фактичного продукту, а також конкурентоспроможної інформації та позиціонування.

кваліфікація

•
Принаймні 3 роки досвіду роботи з рішеннями B2B середнього рівня в організації, що швидко розвивається

•
Здатність привертати увагу та адаптувати повідомлення для міжфункціональної аудиторії різних організаційних рівнів, починаючи від окремих учасників до керівників рівня C

•
Ділова та процесуальна хватка

•
Хороші навички продажу рішень – здатність сформулювати цінність програмних рішень для клієнтів, з повідомленням, зосередженим на тому, як рішення вирішує основні проблеми клієнтів таким чином, щоб вирізнити рішення

•
Чудові навички відкриття — здатність вести клієнтів через цілеспрямовані розмови, щоб розкрити біль, цінність і наш шлях до успіху в продажах

•
Знання ключових принципів інтеграції програмного забезпечення, включаючи iPaaS та API

•
Володіє сильним мисленням щодо розробки рішень – зосереджено на тому, як допомогти клієнтам уявити, як наше рішення відповідає їхнім потребам

•
Кваліфікований у вирішенні технічних проблем

•
Сам починає та швидко осягає нові технології

Приємно мати

•
Досвід демонстрації, впровадження або адміністрування ключових програм, таких як ERP (NetSuite, Sage, Workday, Oracle), CLM, GRC, закупівель або платформ автоматизації AP

•
Досвід промисловості та/або рішень із інструментами P2P/Fin-tech, пов’язаними із закупівлями, автоматизацією AP або платежами

•
Домен та/або освіта в галузі закупівель, бухгалтерського обліку чи комп’ютерних інформаційних систем

•
CPA, плюс

•
Досвід інтеграції або розробки, особливо з використанням REST API та інструментів проміжного програмного забезпечення.

Діапазон зарплат для цієї посади становить $140 000 - $170 000 OTE. Заробітна плата для цієї посади визначається на основі низки факторів, пов’язаних з роботою, які можуть включати місцезнаходження, відповідний досвід, освіту або певні навички та знання.

Пільги та переваги

У Zip ми прагнемо забезпечити наших співробітників усім необхідним для роботи якнайкраще.

•
Стартовий капітал

•
Повне страхування здоров'я, зору та стоматології

•
Пільга на приміський проїзд

•
Заходи з формування команди та щасливі години

•
Необмежений ВВП

•
Обладнання Apple плюс бюджет домашнього офісу

•
План 401 тис

Ми прагнемо найняти Zippers, а це означає, що наймемо людей, які беруть на себе відповідальність, відкрито спілкуються, мають недосконалий спосіб мислення та з радістю прискорюють темп інновацій для кожного бізнесу у світі. Ми заохочуємо всіх кандидатів подати заявку, навіть якщо ваш досвід не зовсім відповідає опису нашої посади. Ми прагнемо побудувати різноманітний та інклюзивний робочий простір, де кожен (незалежно від віку, релігії, етнічної приналежності, статі, сексуальної орієнтації тощо) відчуває себе належним. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу думку!

Джерело: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/152820-solution-engineer-pre-sales)