Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Gelin, ABD'nin en hızlı büyüyen fintech girişimlerinden birine katılın! Jerry olarak, araç sahiplerinin en pahalı ve bakımı yüksek varlıklardan birinde zamandan ve paradan tasarruf etmelerine yardımcı olma misyonundayız. 2019'da mobil uygulamamızı piyasaya sürdüğümüzden bu yana 4 milyondan fazla müşteri topladık ve sigorta alışverişinin ötesinde yeniden finansman, güvenlik ve onarımlara kadar genişleyerek App Store'da 1 numaralı AllCar uygulaması olduk.

Büyüyen ekibimize katılacak Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arıyoruz! Bu görevde, mevcut müşterilerimizin Jerry'nin 55'ten fazla sigorta şirketi ortağından birinin mevcut sigorta poliçelerinde değişiklik yapmalarına yardımcı olmaktan sorumlu olacaksınız. Hizmet değişikliklerini işlemekten politika ayrıntılarıyla ilgili soruları yanıtlamaya kadar müşterilerimizi coşku ve özenle destekleyeceksiniz. Milyonlarca kişinin hayatında ölçülebilir bir fark yaratmak için bir fırsat arıyorsanız, sizden haber almak isteriz!

Nasıl bir etki yaratacaksınız:

• Mevcut müşterilerden gelen çağrılara yanıt vermek

• Araç ve sürücü ekleme/çıkarma, haciz sahibi bilgilerinin eklenmesi, poliçe belgelerinin gönderilmesi vb. gibi hizmet taleplerini işleme koymak.

• Müşterilere, teminatlar veya poliçe avantajlarıyla ilgili mevcut sigorta poliçeleriyle ilgili soruları konusunda yardımcı olun veya mevcut poliçede değişiklik yapın

• Milyonlarca kişinin hayatında ölçülebilir bir fark yaratmak için iptal riskiyle karşı karşıya olan müşterilere aktif olarak çözümler bularak Jerry poliçe sahiplerini korumaya çalışın; sizden haber almak isteriz!

Sen kimsin:

• Birden fazla görevi yerine getirebilir ve birden fazla rekabet eden önceliği yönetebilirsiniz

• Başkalarına yardım etme konusunda tutkulusunuz

• Çağrı merkezi ortamında 2 yıldan fazla çalışma tecrübesine sahiptir

Tazminat ve ayrıcalıklar:

• Saatlik ücret: 19,00 – 21,00$

• P&C lisansınızın ücretini biz ödeyeceğiz (başlangıçtan sonraki 60 gün içinde olması bekleniyor)

• Sağlık, dişçilik, görme sigortası, 401K eşleşme

• Uzaktan çalışabilme yeteneği (iş ekipmanı sağlıyoruz)

• Liderlik ekibimizden sürekli eğitim ve mentorluk

• Olağanüstü bir sigorta taşıyıcıları ve ürünleri portföyü – müşterilerimize onlar için en iyi seçenekleri sunabildiğimizden emin olmak için 55'in üzerinde taşıyıcıyla çalışıyoruz

Program:

• Pazartesi'den Cuma'ya 15:30 - 12:00 EST

İlginiz ve başvurunuz için teşekkür ederiz, ancak yalnızca değerlendirmeye alınan başvuru sahipleriyle iletişime geçilecektir.

Jerry.ai, Eşit İstihdam Fırsatı işvereni olmaktan gurur duymaktadır. Irk, din, renk, ulusal köken, cinsiyet, hamilelik, üreme sağlığı kararları veya ilgili tıbbi durumlar, cinsel yönelim, cinsel kimlik, cinsiyet ifadesi, yaş, gazilik durumu, engellilik, genetik bilgi veya geçerli yerel, eyalet veya federal yasalarla korunan diğer özelliklere dayalı ayrımcılığı yasaklıyoruz.

Jerry.ai, iş başvuru sürecimizde engelli bireylere makul kolaylıklar sağlamaya kararlıdır. Engellilik nedeniyle yardıma veya konaklamaya ihtiyacınız varsa lütfen işe [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Başarılı adayın başlangıç ücreti, bu iş ilanında listelenen ve beceriler, deneyim, nitelikler, iş yeri ve piyasa koşulları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere işle ilgili faktörlere göre belirlenen maaş aralığı dahilinde olacaktır. Aralıklar pazara bağlıdır ve gelecekte değiştirilebilir. Taban maaşa ek olarak, tazminat, öz sermaye hibe fırsatlarını da içerebilir.

Düzenli çalışanlara, diğerlerinin yanı sıra sağlık, dişçilik ve görme sigortası, ücretli izin, ücretli ebeveyn izni, işveren eşleştirmeli 401(K) planı ve sağlıklı yaşam avantajları dahil olmak üzere kapsamlı bir sosyal haklar paketi sunuyoruz. Eşitlik fırsatları aynı zamanda toplam ödül paketinizin bir parçası da olabilir. Yarı zamanlı, sözleşmeli veya serbest çalışan roller belirli avantajlardan yararlanmaya uygun olmayabilir.

Jerry.ai hakkında:

Jerry.ai, Amerika'nın araba sahipliğini radikal bir şekilde basitleştiren ilk ve tek süper uygulamasıdır. İnsanların en pahalı ve zaman alıcı varlıklarından biri olan arabaya sahip olmayı nasıl başardıklarını yeniden tanımlıyoruz.

Yapay zeka ve makine öğrenimi ile desteklenen Jerry.ai, araç sahibi olmayı ve bakımını basitleştirip otomatik hale getirirken tüm araç sahiplerinin ihtiyaçlarına yönelik kişiselleştirilmiş hizmetler sunuyor. Müşterilerimize mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için her gün yapay zeka destekli uygulamamızı yenilemeye ve geliştirmeye harcıyoruz. Araç sigortası ve finansmanından bakım ve güvenliğe kadar her şeyi Jerry.ai yapıyor.

App Store'da 4,7 yıldız derecelendirmesi ile kategorimizde 1 numaralı ve en çok indirilen uygulamayız. 5 milyondan fazla müşterimiz var ve daha yeni başlıyoruz.

Jerry.ai, 2017 yılında seri girişimciler tarafından kuruldu ve 240 milyon dolardan fazla finansman topladı.

Ekibimize katılın ve gerçek dünyadaki sorunları çözmeyi seven tutkulu, meraklı ve egosuz insanlarla çalışın. Devasa bir pazarı altüst edecek devrim niteliğinde bir ürün geliştirmemize yardımcı olun.

Kaynak: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/customer-service-agent-4/)