Менеджер по обороту

Штаб-квартира: США

URL: https://www.clickguard.com/

Мы ищем практичного, системно управляемого менеджера RevOps, который будет владеть данными, инструментами и процессами на каждом этапе нашей воронки доходов: регистрация, пробная версия, оплата, продление, расширение и отток. ClickGuard будет запускать четыре предложения в одном стеке: пробную версию для самообслуживания, предложение по содействию продажам для крупных рекламодателей, исходящую рекламодателям и агентствам PPC, а также партнерскую программу агентств. Эта роль гарантирует, что пробная версия, платящий клиент и доллар MRR учитываются одинаково в HubSpot, Stripe, PostHog и каждом построенном на их основе отчете. Это операционная роль, ориентированная на искусственный интеллект, для человека, который лично создал системы получения доходов, которые руководство использовало для управления бизнесом, и который использует ИИ для выполнения работы более крупной оперативной группы. Вы будете владеть нашей CRM, нашими данными воронки продаж, еженедельной системой показателей доходов и рабочими процессами, которые перемещают учетные записи с одного этапа на другой.

Ваша суперсила превращает беспорядочные, разрозненные данные в цифры, на основе которых люди действуют. Вы рассматриваете RevOps в первую очередь как проблему с данными и системами, а затем как проблему администратора. У каждого создаваемого вами рабочего процесса есть владелец, тест и оповещение в случае сбоя, поэтому прерванный поток потенциальных клиентов появляется в вашем почтовом ящике в тот же день, когда он сломался, и его исправляют до того, как он достигнет показателей конца квартала.

Использование инструментов ИИ является основой. Нам нужен кто-то, кто сможет показать, что они лично создали с помощью ИИ, как он изменил их рабочий процесс или возможности и какое измеримое влияние он оказал на качество данных, скорость, конверсию, доходы или эффективность численности персонала.

Что вам будет принадлежать

• Комплексное решение HubSpot: объектная модель (контакты, компании, рабочие пространства, сделки, заявки), этапы жизненного цикла, конвейеры, свойства, рабочие процессы и разрешения, с одним владельцем на каждое поле, а каждый критический рабочий процесс тестируется и отслеживается.

• Уровень данных о доходах (созданный нашей командой инженеров и данных): приложение, Stripe и HubSpot, предоставляющие PostHog общие определения для пробной, платной, MRR, оттока, расширения и повторной активации, которые используются в каждом отчете.

• Инструментарий воронки и атрибуция: источник фиксируется при регистрации, квалификация аккаунта по измеренным расходам на рекламу и четкий путь от первого контакта до пробной версии и оплаты до продления.

• Масштабные системы RevOps на базе искусственного интеллекта: создавайте и управляйте рабочими процессами, в которых искусственный интеллект существенно увеличивает пропускную способность при обогащении, маршрутизации, оценке потенциальных клиентов и учетных записей, оценке работоспособности, гигиене данных и отчетности. Вы должны быть в состоянии продемонстрировать системы, которые вы создали лично, и бизнес-результаты, которые они дали.

•
Еженедельный отчет о доходах для совещания руководства, полученный на основе исходных данных; а также операционные процессы, лежащие в основе продаж и успеха клиентов: утверждение предложений и скидок, передача счетов агентства, возврат средств, возвратные платежи и возмещение невыполненных платежей.

Ты подходишь, если

• Вы лично перестроили CRM, на которую полагалась команда по доходам, и можете показать, что было до и после: исправлены рабочие процессы, удалены поля, объединены повторяющиеся записи и отчеты, которым руководство стало доверять.

• Вы создали реальные рабочие процессы на базе ИИ и можете показать, что вы создали, какое место ИИ занимал в рабочем процессе, что он автоматизировал или дополнил, а также измеримое влияние, которое он оказал.

• Вы достаточно хорошо понимаете доход от подписки, чтобы согласовать MRR между Stripe и CRM и объяснить, почему эти два числа различаются.

• Практический опыт работы с HubSpot (Operations Hub или аналогичный), SQL, CLI, API, Webhooks, n8n/Make и Claude Code или Codex.

• Этапы жизненного цикла, конвейеры сделок и модели атрибуции можно объяснить без использования Google.

• Вы рассматриваете использование продукта как данные о доходе: пробную активность, подключенные рекламные аккаунты и лимиты плана, оценку и маршрутизацию каналов.

Ты не подходишь, если

• Ваш опыт в основном заключается в создании информационных панелей на основе данных, которые кто-то исправил.

• Вы измеряете успех по построению рабочих процессов и закрытию заявок, а не по конверсиям и доходам.

• Вам нужна команда вокруг вас; эта роль — строитель нашего фонда

Требуемые навыки и опыт

• 3–5+ лет работы в RevOps или системах доходов: подтвержденный опыт владения CRM и данными о доходах для SaaS-компании B2B, в идеале с пробной версией самообслуживания или движением под руководством продукта. Вы можете показать цифры: полноту данных, надежность рабочего процесса, конверсию воронки, точность прогноза и сэкономленное время.

• Архитектура CRM: конкретный опыт проектирования объектной модели, этапов жизненного цикла и конвейеров с нуля или восстановления сломанной модели, включая миграции, сохраняющие историю нетронутой. Вы документируете каждое создаваемое вами поле и удаляете те, которые никто не использует.

• Владение данными: вы лично владеете путем от исходной системы к отчету: отслеживание событий, таблицы хранилища, SQL и сверка с выставлением счетов. Когда две системы расходятся во мнениях, вы выясняете причину прежде, чем кто-либо сообщит число.

• Исполнение с использованием искусственного интеллекта. Вы лично создали системы на базе искусственного интеллекта в рабочем процессе получения доходов, включая обогащение, оценку, маршрутизацию, классификацию, очистку данных, прогнозирование или агентные рабочие процессы. Вы можете четко объяснить, что вы создали, почему вы это создали, как это работает и какой измеримый результат это дало с точки зрения конвейера, дохода, производительности, скорости, качества или сокращения ручного труда.

• Подотчетность по всей воронке продаж. Вы оцениваете свою работу по всей цепочке: от регистрации → пробная версия → сертифицированный аккаунт → платный → продление → расширение. Вы можете показать примеры, когда созданный вами процесс способствовал конверсии или удержанию. Вы можете спокойно отказаться от собственных рабочих процессов, когда данные говорят, что они не помогают.

• Межкомандный диапазон: способность работать с продажами, успехом клиентов, маркетингом, финансами и инжинирингом: вы пишете спецификации, на основе которых инженер может строить, и обрабатывает процессы, которым будет следовать торговый представитель.

Технические навыки

• Экосистема HubSpot CRM: (уровень эксперта) Пользовательские объекты, ассоциации, рабочие процессы, этапы жизненного цикла, конвейеры, свойства, списки, разрешения и API HubSpot.…

Источник: Мы работаем удаленно (https://weworkremotely.com/remote-jobs/clickguard-inc-revops-manager).