Менеджер RevOps

Штаб-квартира: США

URL: https://www.clickguard.com/

Ми шукаємо практичного керованого системою менеджера RevOps, який би володів даними, інструментами та процесами, що стоять за кожним етапом потоку доходів: реєстрація, пробна версія, оплата, оновлення, розширення та відтік. ClickGuard виконуватиме чотири дії на одному стеку: пробну випробувальну програму самообслуговування, рух із підтримкою продажів для великих рекламодавців, вихідну програму для рекламодавців і PPC-агентств і партнерську програму агентства. Ця роль гарантує, що пробна версія, клієнт, який платить, і долар MRR підраховуються однаково в HubSpot, Stripe, PostHog і кожному звіті, створеному на їх основі. Це першочергова операційна роль зі штучним інтелектом для тих, хто особисто створив системи доходів, які керівництво використовувало для ведення бізнесу, і хто використовує ШІ для виконання роботи більшої команди операцій. Ви будете володіти нашою системою керування взаємодією з клієнтами, нашими даними послідовності, карткою показників щотижневого доходу та робочими процесами, які переміщують облікові записи з одного етапу на інший.

Ваша суперсила перетворює безладні, відключені дані на цифри, якими люди керуються. Ви розглядаєте RevOps як проблему даних і систем, а потім як проблему адміністратора. Кожен робочий процес, який ви створюєте, має власника, перевірку та сповіщення, коли він порушується, тому несправний потік потенційних клієнтів з’являється у вашій папці вхідних у той самий день, коли він порушується, і його виправляють до того, як він досягне кінцевих цифр.

Використання інструментів AI є основою. Нам потрібен хтось, хто зможе показати, що вони власноруч створили за допомогою штучного інтелекту, як він змінив їхній робочий процес або потужність і який вимірний вплив він мав на якість даних, швидкість, перетворення, дохід або ефективність чисельності персоналу.

Що ви будете володіти

• HubSpot наскрізний: об’єктна модель (контакти, компанії, робочі області, угоди, квитки), етапи життєвого циклу, конвеєри, властивості, робочі процеси та дозволи з одним власником на поле, і кожен критичний робочий процес тестується та контролюється

• Рівень даних про доходи (створений нашою командою інженерів і даних): додаток, Stripe і HubSpot, що живлять PostHog, зі спільними визначеннями для пробної версії, платної, MRR, відтоку, розширення та повторної активації, які використовуються в кожному звіті

• Інструменти й атрибуція послідовності: джерело, зафіксоване під час реєстрації, кваліфікація облікового запису за виміряними витратами на рекламу та чіткий шлях від першого дотику до випробування до оплати й поновлення

• Масштабні системи RevOps на основі штучного інтелекту: створюйте та керуйте робочими процесами, у яких штучний інтелект суттєво збільшує пропускну здатність для збагачення, маршрутизації, оцінки потенційних клієнтів і облікових записів, оцінки працездатності, гігієни даних і звітності. Ви повинні мати можливість продемонструвати системи, створені вами особисто, і бізнес-результати, які вони дали.

•
Щотижнева таблиця доходів для зустрічі керівництва, отримана з вихідних даних; і операційні процеси, що лежать в основі продажів і успіху клієнтів: затвердження пропозицій і знижок, передача облікового запису агентства, відшкодування, повернення платежів і відновлення невдалого платежу.

Ти підходить, якщо

• Ви особисто відновили CRM, на яку покладалася група доходів, і можете показати, що було до і після: робочі процеси виправлено, поля вилучено, дублікати записів об’єднано, а звітам керівництво почало довіряти.

• Ви створили справжні робочі процеси на основі штучного інтелекту та можете показати, що ви створили, де ШІ знаходився в робочому процесі, що він автоматизував або доповнив, а також вимірний вплив, який він створив.

• Ви достатньо добре розумієте дохід від підписки, щоб узгодити MRR між Stripe і CRM і пояснити, чому ці два числа відрізняються

• Практичний досвід роботи з HubSpot (Operations Hub або еквівалент), SQL, CLI, API, Webhooks, n8n/Make і Claude Code або Codex

• Ви можете пояснити етапи життєвого циклу, конвеєри угод і моделі атрибуції без пошуку в Google

• Ви розглядаєте використання продукту як дані про дохід: пробна активність, підключені рекламні облікові записи та ліміти плану, оцінювання та маршрутизація

Ти не підходить, якщо

• Ваш досвід здебільшого полягає в створенні інформаційних панелей на основі даних, які хтось інший мав виправити

• Ви оцінюєте успіх у створених робочих процесах і закритих заявках, а не в конверсії та доході

• Вам потрібна команда навколо вас; ця роль є будівельником нашої основи

Необхідні навички та досвід

• 3-5+ років у RevOps або Revenue Systems: підтверджений досвід володіння CRM і даними про доходи для компанії B2B SaaS, в ідеалі з випробуванням самообслуговування або рухом продукту. Ви можете показати цифри: повнота даних, надійність робочого процесу, конверсія воронки, точність прогнозу та економія часу.

• Архітектура CRM: конкретний досвід проектування об’єктної моделі, етапів життєвого циклу та конвеєрів з нуля або відновлення зламаного, включаючи міграції, які зберігають історію. Ви документуєте кожне поле, яке створюєте, і видаляєте ті, які ніхто не використовує.

• Право власності на дані: Ви особисто володіли шляхом від вихідної системи до звіту: відстеження подій, складські таблиці, SQL і звірка з виставленням рахунків. Коли дві системи не погоджуються, ви дізнаєтеся, чому, перш ніж хтось повідомить число.

• Виконання на основі штучного інтелекту: ви особисто створювали системи на базі штучного інтелекту в робочому процесі надходжень, включаючи збагачення, скоринг, маршрутизацію, класифікацію, очищення даних, прогнозування або агентські робочі процеси. Ви можете чітко пояснити, що ви створили, навіщо ви це створили, як це працювало та який вимірний результат він приніс з точки зору конвеєра, доходу, продуктивності, швидкості, якості або зменшення ручної роботи.

• Повна підзвітність: ви оцінюєте свою роботу по всьому ланцюжку від реєстрації → пробної версії → кваліфікованого облікового запису → оплати → поновлення → розширення. Ви можете показати приклади, коли створений вами процес призвів до конверсії або утримання. Ви спокійно вбиваєте власні робочі процеси, коли дані говорять, що вони не допомагають.

• Міжкомандний діапазон: здатність працювати з продажами, успіхом клієнтів, маркетингом, фінансами та розробкою: ви пишете специфікації, на основі яких може будувати інженер, і обробляєте їх торговий представник.

Технічний рівень

• Екосистема HubSpot CRM: (рівень експерта) Спеціальні об’єкти, асоціації, робочі процеси, етапи життєвого циклу, конвеєри, властивості, списки, дозволи та API HubSpot.…

Джерело: ми працюємо віддалено (https://weworkremotely.com/remote-jobs/clickguard-inc-revops-manager)