RevOps-Manager

Hauptsitz: Vereinigte Staaten

URL: https://www.clickguard.com/

Wir suchen einen praxisorientierten, systemgesteuerten RevOps-Manager, der die Daten, Tools und Prozesse hinter jeder Phase unseres Umsatztrichters verwaltet: Anmeldung, Testversion, kostenpflichtig, Verlängerung, Erweiterung und Abwanderung. ClickGuard führt vier Aktionen auf demselben Stapel durch: eine Selbstbedienungs-Testversion, eine verkaufsunterstützte Aktion für größere Werbetreibende, eine Outbound-Aktion für Werbetreibende und PPC-Agenturen sowie ein Agenturpartnerprogramm. Diese Rolle stellt sicher, dass eine Testversion, ein zahlender Kunde und ein Dollar MRR in HubSpot, Stripe, PostHog und jedem darauf basierenden Bericht auf die gleiche Weise gezählt werden. Hierbei handelt es sich um eine AI-First-Operations-Rolle für jemanden, der persönlich Umsatzsysteme aufgebaut hat, mit denen die Führung das Unternehmen geführt hat, und der KI für die Arbeit eines größeren Operations-Teams einsetzt. Sie sind Eigentümer unseres CRM, unserer Trichterdaten, der wöchentlichen Umsatz-Scorecard und der Arbeitsabläufe, die Konten von einer Phase zur nächsten bewegen.

Ihre Supermacht verwandelt chaotische, unzusammenhängende Daten in Zahlen, auf deren Grundlage Menschen handeln. Sie behandeln RevOps zunächst als Daten- und Systemproblem und dann als Verwaltungsproblem. Jeder Workflow, den Sie erstellen, verfügt über einen Besitzer, einen Test und eine Benachrichtigung, wenn er unterbrochen wird, sodass ein fehlerhafter Lead-Flow noch am selben Tag in Ihrem Posteingang angezeigt wird, an dem er unterbrochen wird, und behoben wird, bevor er die Zahlen zum Quartalsende erreicht.

Der Einsatz von KI-Tools ist die Grundlage. Wir wollen jemanden, der zeigen kann, was er persönlich mit KI erreicht hat, wie sich dadurch sein Arbeitsablauf oder seine Kapazität verändert hat und welche messbaren Auswirkungen es auf Datenqualität, Geschwindigkeit, Konvertierung, Umsatz oder Personaleffizienz hatte.

Was Sie besitzen werden

• HubSpot End-to-End: Objektmodell (Kontakte, Unternehmen, Arbeitsbereiche, Angebote, Tickets), Lebenszyklusphasen, Pipelines, Eigenschaften, Arbeitsabläufe und Berechtigungen, mit einem Eigentümer pro Feld und jedem kritischen Arbeitsablauf, der getestet und überwacht wird

• Die Umsatzdatenschicht (erstellt mit unserem Technik- und Datenteam): die App, Stripe und HubSpot, die PostHog versorgen, mit gemeinsamen Definitionen für Testversion, kostenpflichtig, MRR, Abwanderung, Erweiterung und Reaktivierung, die jeder Bericht verwendet

• Trichterinstrumentierung und -zuordnung: Quelle wird bei der Anmeldung erfasst, Kontoqualifizierung durch gemessene Werbeausgaben und eine klare Spur von der ersten Berührung über die Testversion und die Bezahlung bis zur Verlängerung

• KI-gestützte RevOps-Systeme im großen Maßstab: Erstellen und betreiben Sie Arbeitsabläufe, bei denen KI den Durchsatz in den Bereichen Anreicherung, Weiterleitung, Lead- und Account-Bewertung, Gesundheitsbewertung, Datenhygiene und Berichterstellung erheblich steigert. Sie sollten in der Lage sein, die von Ihnen persönlich erstellten Systeme und die damit erzielten Geschäftsergebnisse zu demonstrieren.

•
Die wöchentliche Umsatz-Scorecard für das Führungstreffen, basierend auf Quelldaten; und die betrieblichen Prozesse hinter dem Verkauf und dem Kundenerfolg: Angebots- und Rabattgenehmigungen, Übergabe von Agenturkonten, Rückerstattungen, Rückbuchungen und Wiedereinziehung fehlgeschlagener Zahlungen.

Du bist fit, wenn

• Sie haben persönlich ein CRM neu aufgebaut, auf das sich ein Umsatzteam verlassen hat, und Sie können das Vorher und Nachher zeigen: Arbeitsabläufe korrigiert, Felder gelöscht, doppelte Datensätze zusammengeführt und Berichte, denen die Führung vertraut hat.

• Sie haben echte KI-gestützte Arbeitsabläufe erstellt und können zeigen, was Sie erstellt haben, wo die KI im Arbeitsablauf eingesetzt wurde, was sie automatisiert oder erweitert hat und welche messbaren Auswirkungen sie erzielt hat.

• Sie verstehen die Abonnementeinnahmen gut genug, um die MRR zwischen Stripe und dem CRM abzugleichen und zu erklären, warum sich die beiden Zahlen unterscheiden

• Praktische Erfahrung mit HubSpot (Operations Hub oder gleichwertig), SQL, CLI, APIs, Webhooks, n8n/Make und Claude Code oder Codex

• Sie können Lebenszyklusphasen, Deal-Pipelines und Attributionsmodelle erklären, ohne googeln zu müssen

• Sie behandeln die Produktnutzung als Umsatzdaten: Testaktivität, verbundene Werbekonten und Planbeschränkungen für Feedbewertung und -weiterleitung

Du bist nicht fit, wenn

• Ihre Erfahrung besteht hauptsächlich darin, Dashboards auf der Grundlage von Daten zu erstellen, die jemand anderes korrigieren musste

• Sie messen den Erfolg anhand erstellter Arbeitsabläufe und geschlossener Tickets und nicht anhand von Konvertierungen und Einnahmen

• Sie brauchen ein Team um sich herum; Diese Rolle ist der Erbauer unseres Fundaments

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrung

• 3–5+ Jahre in RevOps oder Revenue Systems: Nachgewiesene Erfahrung im Besitz der CRM- und Umsatzdaten für ein B2B-SaaS-Unternehmen, idealerweise eines mit einer Self-Service-Testversion oder einer produktgesteuerten Aktion. Sie können die Zahlen anzeigen: Datenvollständigkeit, Workflow-Zuverlässigkeit, Trichterkonvertierung, Prognosegenauigkeit und Zeitersparnis.

• CRM-Architektur: Konkrete Erfahrung beim Entwerfen eines Objektmodells, von Lebenszyklusphasen und Pipelines von Grund auf oder beim Neuaufbau eines defekten Modells, einschließlich Migrationen, die den Verlauf intakt halten. Sie dokumentieren jedes von Ihnen erstellte Feld und löschen diejenigen, die niemand verwendet.

• Dateneigentum: Sie besitzen persönlich den Weg vom Quellsystem zum Bericht: Ereignisverfolgung, Warehouse-Tabellen, SQL und Abgleich mit der Abrechnung. Wenn zwei Systeme unterschiedlicher Meinung sind, finden Sie den Grund dafür heraus, bevor jemand die Nummer meldet.

• KI-native Ausführung: Sie haben persönlich KI-gestützte Systeme innerhalb eines Umsatz-Workflows erstellt, einschließlich Anreicherung, Bewertung, Weiterleitung, Klassifizierung, Datenbereinigung, Prognose oder Agenten-Workflows. Sie können klar erklären, was Sie gebaut haben, warum Sie es gebaut haben, wie es funktioniert hat und welches messbare Ergebnis es in Bezug auf Pipeline, Umsatz, Produktivität, Geschwindigkeit, Qualität oder reduzierte manuelle Arbeit erbracht hat.

• Vollständige Verantwortlichkeit: Sie messen Ihre Arbeit über die gesamte Kette von der Anmeldung → Testversion → qualifiziertes Konto → bezahlt → Verlängerung → Erweiterung. Sie können Beispiele zeigen, bei denen ein von Ihnen erstellter Prozess die Konvertierung oder Aufbewahrung bewirkt hat. Es ist für Sie kein Problem, Ihre eigenen Arbeitsabläufe zu beenden, wenn die Daten besagen, dass sie nicht hilfreich sind.

• Teamübergreifender Bereich: Fähigkeit, mit Vertrieb, Kundenerfolg, Marketing, Finanzen und Technik zusammenzuarbeiten: Sie schreiben Spezifikationen, auf denen ein Ingenieur aufbauen kann, und Prozesse, denen ein Vertriebsmitarbeiter folgen wird.

Technische Kompetenz

• HubSpot CRM-Ökosystem: (Expertenebene) Benutzerdefinierte Objekte, Zuordnungen, Workflows, Lebenszyklusphasen, Pipelines, Eigenschaften, Listen, Berechtigungen und die HubSpot-API.…

Quelle: Wir arbeiten remote (https://weworkremotely.com/remote-jobs/clickguard-inc-revops-manager)