Менеджер по передовому проектированию

Об антропном

Миссия Anthropic — создание надежных, интерпретируемых и управляемых систем искусственного интеллекта. Мы хотим, чтобы ИИ был безопасным и полезным для наших пользователей и общества в целом. Наша команда — это быстро растущая группа преданных своему делу исследователей, инженеров, политических экспертов и бизнес-лидеров, работающих вместе над созданием полезных систем искусственного интеллекта.

О роли

Anthropic формирует команду, которая поможет самым амбициозным организациям мира принять Клода преобразующим, безопасным и долговечным способом. Наши передовые инженеры напрямую сотрудничают со стратегическими клиентами, чтобы поставлять производственные приложения искусственного интеллекта, которые решают реальные бизнес-задачи. По мере того, как эта практика растет, нам нужен лидер-основатель, который сможет ее построить и масштабировать.

Будучи первым менеджером FDE в DACH, вы станете владельцем команды, которая находится на переднем крае корпоративного развертывания искусственного интеллекта. Вы наймете и создадите высокопроизводительную команду FDE, установите техническую и операционную планку взаимодействия с клиентами и создадите сценарии, которые превратят разовые успехи в повторяемые модели. Вы будете работать рука об руку с менеджерами по взаимодействию, которые отвечают за логистику доставки и управление заинтересованными сторонами, а вы будете следить за тем, чтобы ваша команда выпускала качественный код, развивалась технически и представляла Anthropic на самом высоком уровне в среде клиентов.

Это роль игрока-тренера с сильным уклоном в сторону лидерства. Вы будете оставаться достаточно близко к технической работе, чтобы анализировать архитектуру, отлаживать производственные проблемы и объединяться со своей командой, когда это важно, — но ваше основное влияние будет исходить от людей, которых вы нанимаете, стандартов, которые вы устанавливаете, и культуры, которую вы создаете. Вы будете межфункциональным партнером по продажам, продуктам и разработке, чтобы определить, как Anthropic обслуживает своих наиболее стратегических клиентов, а знания вашей команды на местах будут напрямую влиять на направление продукта.

На эту роль нужен человек, который любит двусмысленность и получает энергию от нуля к единице. Вы будете определять, как хорошо выглядит управление FDE в Anthropic — не существует какого-либо руководства, которому можно было бы следовать.

Обязанности

•
Нанимайте, развивайте и удерживайте команду передовых инженеров мирового класса. Установите высокую планку для технических талантов и чутья клиентов.

•
Проводите регулярные встречи один на один, предоставляйте техническое наставничество и инвестируйте в карьерный рост каждого члена команды. Создайте среду, в которой FDE будут работать лучше всего в своей карьере.

•
Собирайте персонал и контролируйте взаимодействие с клиентами по всему портфолио вашей команды, принимая решения о распределении ресурсов, которые сбалансируют потребности клиентов, развитие команды и бизнес-приоритеты.

•
Сотрудничайте с группами по работе с клиентами и менеджерами по работе с клиентами во время предпродажного процесса, чтобы квалифицировать задания, определить объем работ и составить отчеты о работе.

•
Просматривайте техническую архитектуру и код, созданные вашими FDE, чтобы гарантировать, что команда предоставит высококачественные, готовые к использованию решения, решающие реальные проблемы клиентов.

•
Будьте достаточно практичны, чтобы при необходимости проводить сеансы технических исследований, создавать прототипы решений и отлаживать сложные проблемы вместе со своей командой.

•
Создавайте повторяемые сборники сценариев, начальные репозитории, шаблоны интеграции и внутреннюю базу знаний, в которой будет отражено все, что ваша команда узнает на местах.

•
Определите OKR команды, которые связаны с результатами успеха клиентов и целями внедрения продукта. Создавайте оперативные графики — стендапы, ретроспективы, обзоры взаимодействия — которые поддерживают сплоченность команды.

•
Сотрудничайте с отделом продуктов и разработок, чтобы трансформировать полученные знания в улучшения продуктов. Служите голосом клиента во внутреннем планировании.

•
Посещайте сайты клиентов по мере необходимости (25–50 %), особенно во время начала взаимодействия и для наиболее приоритетных клиентов вашей команды.

Возможно, вы подойдете, если у вас есть

•
Более 10 лет опыта в разработке программного обеспечения, архитектуре решений или на технических должностях по работе с клиентами, таких как проектирование передового развертывания или консалтинг.

•
Более 2 лет опыта управления персоналом в организациях, оказывающих услуги/послепродажное обслуживание/FDE, с опытом найма, развития и удержания сильных инженеров.

•
Опыт построения организаций от 0 до 1, а не просто наследование существующей.

•
Опыт работы напрямую с корпоративными клиентами над техническими реализациями, включая комфортное управление сложной организационной динамикой.

•
Присутствие руководителя с возможностью плавно переключаться между стратегическими беседами со старшими заинтересованными сторонами и практическими сеансами отладки с инженерами.

•
Сильные письменные и устные коммуникативные навыки. Вы можете превратить техническую сложность в понятные повествования для различной аудитории.

•
Подлинный энтузиазм по поводу создания чего-то нового и определения того, что может быть лучше для команды, которой еще не существует.

Почему эта роль важна

Вы станете руководителем-основателем команды, которая определяет, как предприятия внедряют и масштабируют ИИ. Ваша работа напрямую повлияет на направление продуктов Anthropic, создаст шаблоны многократного использования для более широкой клиентской базы и сделает Anthropic надежным партнером по трансформации ИИ — и все это при одновременном содействии ответственной разработке передовых систем ИИ.
Логистика

Минимальное образование: степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования, подготовки и/или опыта.

Требуемая область обучения: область, соответствующая должности, подтвержденная курсовой работой, обучением или профессиональным опытом.

Минимальный многолетний опыт: Требуемые годы опыта будут коррелировать с внутренними требованиями к должностному уровню для данной должности.

Гибридная политика на основе местоположения. В настоящее время мы ожидаем, что все сотрудники будут находиться в одном из наших офисов не менее 25 % времени. Однако некоторые должности могут потребовать больше времени в наших офисах.

Спонсорство виз: Мы спонсируем визы! Однако мы не можем успешно спонсировать визы для каждой должности и каждого кандидата. Но если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить вам визу, и наймем иммиграционного адвоката, который поможет в этом…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/anthropic/manager-forward-deployed-engineering-munich-402630).