Menedżer ds. inżynierii wysuniętej do przodu

O Antropii

Misją Anthropic jest tworzenie niezawodnych, możliwych do interpretacji i sterowalności systemów sztucznej inteligencji. Chcemy, aby sztuczna inteligencja była bezpieczna i korzystna dla naszych użytkowników i społeczeństwa jako całości. Nasz zespół to szybko rosnąca grupa zaangażowanych badaczy, inżynierów, ekspertów w dziedzinie polityki i liderów biznesu współpracujących nad budowaniem korzystnych systemów sztucznej inteligencji.

O roli

Anthropic buduje zespół, aby pomóc najbardziej ambitnym organizacjom na świecie w adopcji Claude w sposób, który transformuje, jest bezpieczny i trwały. Nasi inżynierowie oddelegowani do przodu współpracują bezpośrednio ze strategicznymi klientami, aby dostarczać produkcyjne aplikacje AI, które rozwiązują rzeczywiste problemy biznesowe. W miarę rozwoju tej praktyki potrzebujemy lidera-założyciela, który ją zbuduje i skaluje.

Jako pierwszy menedżer FDE w DACH będziesz właścicielem zespołu, który stoi na czele wdrażania sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwach. Zatrudnisz i rozwiniesz wysokowydajny zespół FDE, ustawisz techniczną i operacyjną poprzeczkę w kontaktach z klientami oraz opracujesz podręczniki, które zamienią jednorazowe sukcesy w powtarzalne wzorce. Będziesz pracować ramię w ramię z menedżerami ds. zaangażowania, którzy są właścicielami logistyki dostaw i zarządzania interesariuszami, jednocześnie dbając o to, aby Twój zespół wdrażał kodeks jakości wysyłki, rozwijał się technicznie i reprezentował firmę Anthropic na najwyższym poziomie w środowiskach klientów.

Jest to rola zawodnika-trenera z silnym nastawieniem na przywództwo. Będziesz wystarczająco blisko prac technicznych, aby przeglądać architektury, rozwiązywać problemy produkcyjne i współpracować ze swoim zespołem, gdy będzie to miało znaczenie, ale Twój główny wpływ będzie zależeć od zatrudnianych osób, ustalonych standardów i tworzonej kultury. Będziesz współpracować międzyfunkcyjnie z działem sprzedaży, produktu i inżynierii, aby kształtować sposób, w jaki Anthropic obsługuje swoich najbardziej strategicznych klientów, a wiedza terenowa Twojego zespołu będzie miała bezpośredni wpływ na kierunek rozwoju produktu.

Ta rola wymaga kogoś, kto czuje się niejednoznaczny i czerpie energię z budowania od zera do jednego. Będziesz definiował, jak dobrze wygląda zarządzanie FDE w Anthropic — nie ma żadnego podręcznika, którego można by się trzymać.

Obowiązki

•
Zatrudniaj, rozwijaj i utrzymuj światowej klasy zespół wysuniętych inżynierów. Postaw wysoką poprzeczkę talentowi technicznemu i instynktowi klienta.

•
Prowadź regularne spotkania 1:1, zapewniaj opiekę techniczną i inwestuj w rozwój kariery każdego członka zespołu. Stwórz środowisko, w którym FDE wykonują najlepszą pracę w swojej karierze.

•
Zatrudniaj pracowników i nadzoruj kontakty z klientami w całym portfolio swojego zespołu, podejmując decyzje dotyczące alokacji zasobów, które równoważą potrzeby klientów, rozwój zespołu i priorytety biznesowe.

•
Współpracuj z zespołami obsługi klienta i menedżerami ds. współpracy podczas procesu przedsprzedażowego, aby kwalifikować zlecenia, określać zakres prac i informować o zestawieniach prac.

•
Przejrzyj architektury techniczne i kod utworzony przez FDE, aby upewnić się, że zespół dostarcza wysokiej jakości, gotowe do produkcji rozwiązania, które rozwiązują rzeczywiste problemy klientów.

•
Bądź na tyle praktyczny, aby w razie potrzeby prowadzić sesje odkryć technicznych, prototypować rozwiązania i debugować złożone problemy wraz ze swoim zespołem.

•
Twórz powtarzalne podręczniki, repozytoria startowe, szablony integracji i wewnętrzną bazę wiedzy, która zawiera informacje, których Twój zespół uczy się w terenie.

•
Zdefiniuj OKR zespołu, które wiążą się z wynikami sukcesu klienta i celami przyjęcia produktu. Twórz rytmy operacyjne — stand-upy, retrospekcjach, przeglądy zaangażowania — które utrzymują zespół w jedności.

•
Współpracuj z działem ds. produktu i inżynierii, aby przełożyć wiedzę terenową na ulepszenia produktów. Bądź głosem klienta w planowaniu wewnętrznym.

•
W razie potrzeby podróżuj do siedzib klientów (25–50%), szczególnie podczas rozpoczęcia zaangażowania i w przypadku kont o najwyższym priorytecie Twojego zespołu.

Możesz być dobrym kandydatem, jeśli tak jest

•
Ponad 10 lat doświadczenia w inżynierii oprogramowania, architekturze rozwiązań lub na stanowisku technicznym związanym z klientem, takim jak inżynieria wdrożona lub konsulting.

•
Ponad 2 lata doświadczenia w zarządzaniu ludźmi w organizacji usługowej/posprzedażowej/FDE z doświadczeniem w zatrudnianiu, rozwijaniu i zatrzymywaniu silnych inżynierów.

•
Doświadczenie w budowaniu organizacji od 0 do 1, a nie tylko dziedziczeniu istniejącej.

•
Doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientami korporacyjnymi nad wdrożeniami technicznymi, w tym komfort poruszania się po złożonej dynamice organizacyjnej.

•
Obecność kadry kierowniczej z możliwością płynnego przechodzenia między strategicznymi rozmowami z interesariuszami wyższego szczebla a praktycznymi sesjami debugowania z inżynierami.

•
Silne umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej. Możesz przełożyć złożoność techniczną na jasne narracje dla różnych odbiorców.

•
Prawdziwe podekscytowanie budowaniem czegoś nowego i definiowaniem, jak świetnie wygląda zespół, który jeszcze nie istnieje.

Dlaczego ta rola jest ważna

Będziesz założycielem i liderem zespołu, który definiuje, w jaki sposób przedsiębiorstwa wdrażają i skalują sztuczną inteligencję. Twoja praca będzie miała bezpośredni wpływ na kierunek rozwoju produktów Anthropic, stworzy wzorce do ponownego wykorzystania dla szerszej bazy klientów i ugruntuje pozycję Anthropic jako zaufanego partnera w transformacji AI – a wszystko to przy jednoczesnym wspieraniu odpowiedzialnego rozwoju pionierskich systemów AI.
Logistyka

Minimalne wykształcenie: tytuł licencjata lub równoważne połączenie wykształcenia, szkolenia i/lub doświadczenia

Wymagany kierunek studiów: Dziedzina odpowiadająca stanowisku, wykazano w trakcie zajęć, szkoleń lub doświadczenia zawodowego

Minimalna liczba lat doświadczenia: Wymagane lata doświadczenia będą korelować z wewnętrznymi wymaganiami dotyczącymi poziomu stanowiska na danym stanowisku

Polityka hybrydowa oparta na lokalizacji: obecnie oczekujemy, że cały personel będzie przebywał w jednym z naszych biur przez co najmniej 25% czasu. Jednak niektóre stanowiska mogą wymagać więcej czasu w naszych biurach.

Sponsoring wizowy: Sponsorujemy wizy! Nie jesteśmy jednak w stanie skutecznie sponsorować wiz dla każdego stanowiska i każdego kandydata. Jeśli jednak złożymy Ci ofertę, dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać wizę i zatrudnimy prawnika imigracyjnego, aby Ci w tym pomógł.…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/anthropic/manager-forward-deployed-engineering-munich-402630)