Full Stack Developer (адаптация и внедрение)

Мы превращаем каждое взаимодействие с клиентом в возможность. Мы связываем разговоры, данные о клиентах и ​​платежи с агентами искусственного интеллекта, чтобы компании могли предоставлять персональные возможности взаимодействия с клиентами в больших масштабах: как онлайн, так и лично.

«Весь путь клиента. Одна платформа»

Что мы ценим
Каждый сотрудник CM.com разделяет наши 4 общие ценности:

Драйв и лидерство
Вы проявляете инициативу, принимаете решения и распознаете возможности. Совершение ошибок – это часть движения вперед.

Расти и учись
Рост наших коллег и наших клиентов является нашим приоритетом. Вам нравится экспериментировать, постоянно учиться и активно делиться знаниями и идеями с другими.

Вместе и забота
Мы работаем вместе и верим, что разнообразие точек зрения приводит к более успешным результатам. Вы цените социальную сторону работы, проявляете неподдельный интерес и заботитесь о благополучии друг друга.

Скорость и изменения
Приглашая агентов ИИ в нашу организацию, мы фундаментально меняем способы выполнения работы. Вам комфортно с переменами, и вам нравится работать в динамичной среде.

Роль
Как разработчик полного стека в команде адаптации и внедрения, вы будете владеть входной дверью подключения CM.com: опыт самообслуживания, где клиенты регистрируются и начинают обмениваться сообщениями за считанные минуты, без звонка по продажам или единого электронного письма. Сегодня это одна из самых важных тем на CM.com, и ваша команда стоит за ней.
На современном технологическом рынке побеждает скорость. Клиенты выбирают поставщика, с которым они могут начать работу, прямо сейчас, и они ценят простоту в длинном списке требований. Подумайте о том, как быстро вы сможете оформить подписку на телефон: именно этот опыт мы хотим предложить. Нашими клиентами являются люди, но все чаще они также являются агентами искусственного интеллекта, и ни один из них не хочет ждать обратного звонка.
За этим простым интерфейсом стоит сложная платформа. Каждый канал работает по-разному. Например: WhatsApp работает через Meta, RCS через Google и Orange, и к ним присоединяются все больше каналов и поставщиков. Клиенты никогда не должны этого замечать. Сложность принадлежит нам, а не им.

Вы будете

• Создайте систему самообслуживания, которая позволит клиентам пройти путь от регистрации до первого сообщения за считанные минуты.

• Преобразование каждого запроса клиента в правильную конфигурацию в наших собственных системах и у внешних поставщиков, полностью автоматизировано.

• Упростите подключение новых каналов и партнерских отношений с поставщиками, чтобы платформа росла, не усложняя задачу для клиента.

• Обеспечьте автоматизацию всего процесса взаимодействия с клиентом как для людей, так и для агентов искусственного интеллекта.

• Владейте своей работой от идеи до производства, включая то, как она выполняется в нашей инфраструктуре.

• Активно используйте инструменты искусственного интеллекта, чтобы улучшить свою работу: экспериментируйте, автоматизируйте и делитесь с командой тем, что работает.

• Разработчик полного стека уровня от среднего до старшего с практическим опытом как во внешнем, так и в внутреннем интерфейсе.

• Уверенно владею Angular на внешней стороне и C# и .NET на внутренней стороне.

• Уверенное знание реляционных баз данных, таких как SQL Server или PostgreSQL.

• Свободно владеет английским и голландским языками

• Приятно иметь: опыт работы с DevOps или системным проектированием, поскольку команда также управляет собственной инфраструктурой.

• Искренне интересуетесь искусственным интеллектом: вы экспериментируете с такими инструментами, как ChatGPT или Copilot, и готовы работать по-новому по мере их улучшения.

Верите, что вы отлично подходите на эту роль, даже если не соответствуете всем требованиям? Обратитесь в нашу команду по подбору персонала! Мы были бы рады пообщаться и посмотреть, сможем ли мы заставить это работать вместе.

Что мы предлагаем
Будучи членом клуба CM.com, вы получаете следующие преимущества:

• Адаптация: Присоединяйтесь к нашей уникальной трехдневной глобальной программе адаптации в нашей штаб-квартире в Бреде, чтобы погрузиться в культуру CM.com.

• Здоровое питание: ежедневные здоровые обеды и перекусы, которые помогут вам зарядиться энергией.

• Поездка на работу без усилий: карта мобильности Shuttle, льготы на поездки на работу и возможность аренды велосипеда доставят вас туда, куда вам нужно. У нас есть автомобили компании CM, которые вы также можете использовать для посещения клиентов.

• Инвестируйте в свое будущее: надежный пенсионный план.

• Свободное время: пополните счет на 25 дней отпуска, а также возможность приобрести 10 дополнительных дней.

• Владейте своим успехом: станьте акционером нашей программы покупки акций для сотрудников.

• Ваше развитие: мы поддерживаем ваш рост и развитие посредством таких инициатив, как Академия CM, курсы Udemy, эксклюзивные встречи с лидерами мнений, Программа молодых специалистов и наше собственное бизнес-приключение CM (CMBA), гарантируя, что вы всегда учитесь и развиваетесь.

• Vitality: Наша команда Vitality организует круглогодичную программу поддержания жизнеспособности для поддержания здоровья тела и духа для всех коллег. Подумайте о семинарах по предотвращению стресса, посещении эргономиста, еженедельных учебных курсах, занятиях йогой и нашем спортивном дне CM.

• Вместе на CM.com: еженедельные напитки, вечера настольных игр, караоке, ежегодная поездка на лыжах и многое другое! У нас есть что-то для каждого.

Наши разнообразные взгляды способствуют инновациям и двигают нас вперед. Мы приветствуем всех, независимо от возраста, происхождения или убеждений.

Прежде чем подать заявку
Мы работаем на месте, работаем быстро и ожидаем, что вы принесете свое собственное мнение. Приоритеты меняются, ИИ активно меняет то, как мы работаем, и мы принимаем эту реальность. Если для вас это звучит как отличная среда, мы будем рады услышать ваше мнение.

Примечание. На эту должность мы можем рассматривать только кандидатов, которые уже имеют постоянный вид на работу и вид на жительство в Нидерландах.
Найдите работу в Нидерландах на Arbeitnow

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/cmcom/full-stack-developer-onboarding-enablement-breda-468093).