Programista Full Stack (wdrożenie i włączenie)

Każdą interakcję z klientem zamieniamy w szansę. Łączymy rozmowy, dane klientów i płatności z agentami AI, dzięki czemu firmy mogą zapewniać osobiste podróże klientów na dużą skalę: zarówno online, jak i osobiście.

„Cała podróż klienta. Jedna platforma”

Co cenimy
Każdy współpracownik CM.com kieruje się naszymi 4 wspólnymi wartościami:

Prowadź i prowadź
Podejmujesz inicjatywę, podejmujesz decyzje i dostrzegasz możliwości. Popełnianie błędów jest częścią pójścia do przodu.

Rozwijaj się i ucz
Rozwój naszych współpracowników i klientów jest naszym priorytetem. Lubisz eksperymentować, ciągle się uczyć i aktywnie dzielić się wiedzą i spostrzeżeniami z innymi.

Razem i Opieka
Pracujemy razem i wierzymy, że różnorodne perspektywy prowadzą do lepszych wyników. Cenisz społeczną stronę pracy, okazujesz prawdziwe zainteresowanie i troszczysz się o wzajemne dobro.

Szybkość i zmiana
Witając agentów AI w naszej organizacji, zasadniczo zmieniamy sposób wykonywania pracy. Nie boisz się zmian i lubisz pracę w dynamicznym środowisku.

Rola
Jako programista Full Stack w zespole Onboarding & Enablement będziesz właścicielem drzwi do łączności CM.com: samoobsługi, w której klienci rejestrują się i rozpoczynają wysyłanie wiadomości w ciągu kilku minut, bez rozmowy telefonicznej lub pojedynczego e-maila. Jest to dziś jeden z najważniejszych tematów w CM.com, a Twój zespół jest jego przewodnikiem.
Na dzisiejszym rynku technologii prędkość wygrywa. Klienci wybierają dostawcę, od którego mogą zacząć już teraz, i cenią sobie wygodę ponad długą listę wymagań. Pomyśl, jak szybko możesz wykupić abonament telefoniczny: to właśnie chcemy zaoferować. Naszymi klientami są ludzie, ale coraz częściej także agenci AI i żaden z nich nie chce czekać na oddzwonienie.
Za tym jednym prostym interfejsem kryje się złożona platforma. Każdy kanał działa inaczej. Na przykład: WhatsApp działa za pośrednictwem Meta, RCS za pośrednictwem Google i Orange, a dołącza do nich coraz więcej kanałów i dostawców. Klienci nigdy nie powinni tego zauważyć. Złożoność jest nasza, nie ich.

Będziesz

• Zbuduj samoobsługowe doświadczenie wprowadzające, które zajmie klientów od rejestracji do pierwszej wiadomości w ciągu kilku minut

• Zamień każde żądanie klienta w odpowiednią konfigurację w naszych własnych systemach i u zewnętrznych dostawców, w pełni zautomatyzowany

• Ułatw podłączanie nowych kanałów i partnerstw z dostawcami, aby platforma rozwijała się bez zwiększania złożoności dla klienta

• Wprowadź automatyzację na całej długości podróży klienta, zarówno dla ludzi, jak i agentów AI

• Bądź właścicielem swojej pracy od pomysłu do produkcji, włączając sposób jej działania w naszej infrastrukturze

• Aktywnie korzystaj z narzędzi AI, aby usprawnić swoją pracę: eksperymentuj, automatyzuj i udostępniaj swojemu zespołowi to, co sprawdza się

• Od średniego do starszego programisty full-stack z praktycznym doświadczeniem zarówno w obszarze front-endu, jak i back-endu

• Dobra znajomość Angulara z przodu oraz C# i .NET z tyłu

• Solidna znajomość relacyjnych baz danych, takich jak SQL Server lub PostgreSQL

• Biegle włada językiem angielskim i niderlandzkim

• Miło jest mieć: doświadczenie z DevOps lub inżynierią systemową, ponieważ zespół zarządza również własną infrastrukturą

• Naprawdę ciekawi Cię sztuczna inteligencja: eksperymentujesz z narzędziami takimi jak ChatGPT lub Copilot i jesteś otwarty na inną pracę w miarę ich udoskonalania

Czy uważasz, że świetnie nadajesz się do tej roli, nawet jeśli nie zaznaczysz każdego pola? Skontaktuj się z naszym zespołem rekrutacyjnym! Chętnie nawiążemy kontakt i sprawdzimy, czy uda nam się to połączyć.

Co oferujemy
Jako członek klubu CM.com będziesz mieć następujące korzyści:

• Wdrożenie: Dołącz do naszego wyjątkowego 3-dniowego programu Global Onboarding w naszej siedzibie głównej w Bredzie i poznaj kulturę CM.com.

• Zdrowa żywność: codzienne zdrowe lunche i przekąski, które dodadzą Ci energii.

• Dojazdy bez wysiłku: karta mobilności Shuttle, dodatek na dojazdy i opcje wynajmu roweru pozwolą Ci dotrzeć tam, gdzie chcesz. Dysponujemy samochodami służbowymi CM, które możesz wykorzystać również podczas wizyt u klientów.

• Inwestuj w swoją przyszłość: solidny plan emerytalny.

• Czas wolny: doładuj 25 dni urlopu plus możliwość zakupu 10 dodatkowych dni.

• Posiądź swój sukces: zostań udziałowcem w naszym programie zakupu akcji pracowniczych.

• Twój rozwój: wspieramy Twój rozwój poprzez inicjatywy takie jak Akademia CM, kursy Udemy, ekskluzywne spotkania z liderami myśli, program Young Professional i nasza własna przygoda CM Business Adventure (CMBA), dzięki czemu stale się uczysz i rozwijasz

• Witalność: Nasz zespół ds. witalności organizuje całoroczny program witalności, którego celem jest wspieranie zdrowego ciała i umysłu wszystkich współpracowników. Pomyśl o warsztatach zapobiegania stresowi, wizycie ergonomisty, cotygodniowych obozach treningowych, sesjach jogi i naszym dniu sportu CM.

• Razem na CM.com: Cotygodniowe drinki, wieczory gier planszowych, imprezy karaoke, coroczny wyjazd na narty i wiele więcej! Mamy coś dla każdego.

Nasze różnorodne perspektywy napędzają innowacje i napędzają nas do przodu. Zapraszamy wszystkich, bez względu na wiek, pochodzenie czy przekonania.

Zanim złożysz wniosek
Pracujemy na miejscu, działamy szybko i oczekujemy, że zaprezentujesz własny pomysł. Zmieniają się priorytety, sztuczna inteligencja aktywnie zmienia sposób, w jaki pracujemy, a my akceptujemy tę rzeczywistość. Jeśli wydaje Ci się to wspaniałym środowiskiem, chętnie wysłuchamy Twojej opinii.

Uwaga: Na to stanowisko możemy brać pod uwagę wyłącznie kandydatów, którzy posiadają już stałe zezwolenie na pracę i pobyt w Holandii.
Znajdź oferty pracy w Holandii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/cmcom/full-stack-developer-onboarding-enablement-breda-468093)