Full Stack Developer (введення та включення)

Ми перетворюємо кожну взаємодію з клієнтом у можливість. Ми об’єднуємо розмови, дані клієнтів і платежі з агентами штучного інтелекту, щоб компанії могли забезпечувати персональні подорожі клієнтів у великих масштабах: як онлайн, так і особисто.

«Увесь шлях клієнта. Одна платформа»

Те, що ми цінуємо
Кожен колега CM.com підключається до наших 4 спільних цінностей:

Ведіть і керуйте
Ви берете ініціативу, приймаєте рішення та розпізнаєте можливості. Помилки є частиною руху вперед.

Рости та навчатися
Зростання наших колег і клієнтів є нашим пріоритетом. Вам подобається експериментувати, постійно вчитися та активно ділитися знаннями та ідеями з іншими.

Разом і турбота
Ми працюємо разом і віримо, що різні погляди ведуть до кращих результатів. Ви цінуєте соціальну сторону роботи, виявляєте щирий інтерес і дбаєте про благополуччя один одного.

Швидкість і зміни
Запрошуючи агентів ШІ в нашу організацію, ми докорінно змінюємо спосіб виконання роботи. Вам комфортно сприймати зміни і вам подобається працювати в напруженому середовищі.

Роль
Як розробник Full Stack у команді Onboarding & Enablement, ви матимете перші двері підключення CM.com: досвід самообслуговування, де клієнти реєструються та починають обмінюватися повідомленнями за лічені хвилини, без телефонного дзвінка чи єдиного електронного листа. Сьогодні це одна з найважливіших тем на CM.com, і ваша команда є її провідником.
На сучасному ринку технологій швидкість перемагає. Клієнти обирають постачальника, з якого можуть почати прямо зараз, і вони цінують простоту над довгим списком вимог. Подумайте, як швидко ви можете оформити підписку на телефон: саме такий досвід ми хочемо запропонувати. Наші клієнти – це люди, але дедалі частіше вони також працюють із штучним інтелектом, і жоден із них не хоче чекати зворотного дзвінка.
За одним простим інтерфейсом стоїть складна платформа. Кожен канал працює по-різному. Наприклад: WhatsApp працює через Meta, RCS через Google і Orange, і приєднується більше каналів і постачальників. Клієнти ніколи не повинні помічати нічого з цього. Складність у нас, а не в них.

Ви будете

• Створіть систему самообслуговування, завдяки якій клієнти за лічені хвилини пройдуть від реєстрації до першого повідомлення

• Повністю автоматизовано перетворюйте кожен запит клієнта в правильну конфігурацію за допомогою наших власних систем і зовнішніх постачальників

• Спростіть підключення нових каналів і партнерства з постачальниками, щоб платформа розвивалася, не ускладнюючи для клієнта

• Забезпечте автоматизацію всього шляху клієнта як для людей, так і для агентів ШІ

• Керуйте своєю роботою від ідеї до виробництва, включаючи те, як вона працює в нашій інфраструктурі

• Активно використовуйте інструменти штучного інтелекту, щоб покращити свою роботу: експериментуйте, автоматизуйте та діліться тим, що працює, з вашою командою

• Розробник повного стека від середнього до старшого з практичним досвідом роботи як з інтерфейсом, так і з сервером

• Сильний у Angular на передній частині та в C# та .NET на задній частині

• Глибоке знання реляційних баз даних, таких як SQL Server або PostgreSQL

• Вільно володіє англійською та голландською мовами

• Приємно мати: досвід роботи з DevOps або системною інженерією, оскільки команда також керує власною інфраструктурою

• Щиро цікавий ШІ: ви експериментуєте з такими інструментами, як ChatGPT або Copilot, і готові працювати по-різному, коли вони вдосконалюються

Вважаєте, що ви чудово підходите для цієї ролі, навіть якщо ви не відмічаєте всі пункти? Зверніться до нашої команди рекрутингу! Ми будемо раді об’єднатися та перевірити, чи зможемо це спрацювати разом.

Що ми пропонуємо
Як член клубу CM.com ви матимете такі переваги:

• Онбординг: приєднайтеся до нашої унікальної 3-денної програми Global Onboarding у нашій штаб-квартирі в Бреді, глибокого занурення в культуру CM.com.

• Здорова їжа: щоденні здорові обіди та закуски, щоб підтримувати енергію.

• Легкі поїздки: картка мобільності Shuttle, компенсація на проїзд і можливість взяти напрокат велосипед доставлять вас туди, куди вам потрібно. У нас є службові автомобілі CM, які ви також можете використовувати для відвідування клієнтів.

• Інвестуйте у своє майбутнє: надійний пенсійний план.

• Відпустка: поповніть свій рахунок 25 днями відпустки та можливістю придбати 10 додаткових днів.

• Майте свій успіх: станьте акціонером за допомогою нашої Програми купівлі акцій співробітниками.

• Ваш розвиток: ми підтримуємо ваш ріст і розвиток за допомогою таких ініціатив, як Академія CM, курси Udemy, ексклюзивні зустрічі з лідерами думок, Програма для молодих професіоналів і наша власна CM Business Adventure (CMBA), гарантуючи, що ви постійно навчаєтесь і розвиваєтеся.

• Бадьорість: наша команда Vitality організовує цілорічну програму бадьорості для підтримки здорового тіла та духу для всіх колег. Подумайте про семінари з профілактики стресу, візити до ергономіста, щотижневі тренінги, заняття йогою та наш спортивний день CM.

• Разом на CM.com: напої щотижня, вечори настільних ігор, караоке, щорічна лижна поїздка тощо! У нас є щось для кожного.

Наші різноманітні перспективи стимулюють інновації та рухають нас вперед. Ми вітаємо всіх, незалежно від віку, походження чи переконань.

Перш ніж подавати заявку
Ми працюємо на місці, рухаємось швидко та очікуємо від вас власного мислення. Пріоритети змінюються, ШІ активно змінює те, як ми працюємо, і ми приймаємо цю реальність. Якщо для вас це звучить як чудове середовище, ми будемо раді почути від вас.

Примітка: на цю посаду ми можемо розглядати лише кандидатів, які вже мають постійний дозвіл на роботу та проживання в Нідерландах.
Знайдіть роботу в Нідерландах на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/cmcom/full-stack-developer-onboarding-enablement-breda-468093)