Προγραμματιστής Full Stack (Ενσωμάτωση και ενεργοποίηση)

Μετατρέπουμε κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη σε ευκαιρία. Συνδέουμε συνομιλίες, δεδομένα πελατών και πληρωμές με πράκτορες AI, έτσι ώστε οι εταιρείες να μπορούν να προσφέρουν προσωπικά ταξίδια πελατών σε κλίμακα: τόσο διαδικτυακά όσο και αυτοπροσώπως.

"Ολόκληρο το ταξίδι του πελάτη. Μία πλατφόρμα"

Αυτό που εκτιμούμε
Κάθε συνάδελφος του CM.com συνδέεται με τις 4 κοινές μας αξίες:

Οδηγήστε και οδηγήστε
Παίρνετε πρωτοβουλίες, παίρνετε αποφάσεις και αναγνωρίζετε ευκαιρίες. Το να κάνεις λάθη είναι μέρος του να προχωρήσεις μπροστά.

Μεγαλώστε και Μάθετε
Η ανάπτυξη των συναδέλφων και των πελατών μας είναι προτεραιότητά μας. Σας αρέσει να πειραματίζεστε, να μαθαίνετε συνεχώς και να μοιράζεστε ενεργά γνώσεις και ιδέες με άλλους.

Μαζί και Φροντίδα
Εργαζόμαστε μαζί και πιστεύουμε ότι οι διαφορετικές προοπτικές οδηγούν σε ισχυρότερα αποτελέσματα. Εκτιμάτε την κοινωνική πλευρά της εργασίας, δείχνετε γνήσιο ενδιαφέρον και ενδιαφέρεστε ο ένας για την ευημερία του άλλου.

Ταχύτητα και Αλλαγή
Καλωσορίζοντας τους πράκτορες AI στον οργανισμό μας, αλλάζουμε ριζικά τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η εργασία. Αισθάνεστε άνετα με τις αλλαγές και σας αρέσει να εργάζεστε σε περιβάλλον με υψηλούς ρυθμούς.

Ο Ρόλος
Ως προγραμματιστής Full Stack στην ομάδα Onboarding & Enablement, θα είστε κάτοχος της μπροστινής πόρτας της συνδεσιμότητας CM.com: την εμπειρία αυτοεξυπηρέτησης όπου οι πελάτες εγγράφονται και αρχίζουν να στέλνουν μηνύματα σε λίγα λεπτά, χωρίς κλήση πωλήσεων ή ένα μόνο email. Είναι ένα από τα πιο σημαντικά θέματα στο CM.com σήμερα και η ομάδα σας είναι ο μαέστρος πίσω από αυτό.
Στη σημερινή αγορά τεχνολογίας, η ταχύτητα κερδίζει. Οι πελάτες επιλέγουν τον πάροχο με τον οποίο μπορούν να ξεκινήσουν αυτήν τη στιγμή και εκτιμούν την ευκολία σε σχέση με μια μακρά λίστα απαιτήσεων. Σκεφτείτε πόσο γρήγορα μπορείτε να κάνετε συνδρομή τηλεφώνου: αυτή είναι η εμπειρία που θέλουμε να προσφέρουμε. Οι πελάτες μας είναι άνθρωποι, αλλά ολοένα και περισσότερο και πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης και κανένας από τους δύο δεν θέλει να περιμένει μια επιστροφή κλήσης.
Πίσω από αυτή την απλή διεπαφή βρίσκεται μια πολύπλοκη πλατφόρμα. Κάθε κανάλι λειτουργεί διαφορετικά. Για παράδειγμα: Το WhatsApp εκτελείται μέσω Meta, το RCS μέσω Google και Orange και περισσότερα κανάλια και προμηθευτές συμμετέχουν. Οι πελάτες δεν πρέπει ποτέ να παρατηρήσουν τίποτα από αυτά. Η πολυπλοκότητα είναι δική μας, όχι δική τους.

Θα

• Δημιουργήστε την εμπειρία ενσωμάτωσης αυτοεξυπηρέτησης που οδηγεί τους πελάτες από την εγγραφή έως το πρώτο τους μήνυμα μέσα σε λίγα λεπτά

• Μετατρέψτε κάθε αίτημα πελάτη στη σωστή διαμόρφωση στα δικά μας συστήματα και εξωτερικούς προμηθευτές, πλήρως αυτοματοποιημένα

• Διευκολύνετε τη σύνδεση νέων καναλιών και συνεργασιών προμηθευτών, ώστε η πλατφόρμα να αναπτύσσεται χωρίς να προσθέτει πολυπλοκότητα για τον πελάτη

• Οδηγήστε την αυτοματοποίηση σε όλο το ταξίδι του πελάτη, τόσο για ανθρώπους όσο και για πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης

• Κατέχετε τη δουλειά σας από την ιδέα στην παραγωγή, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου λειτουργίας της στην υποδομή μας

• Χρησιμοποιήστε ενεργά εργαλεία AI για να βελτιώσετε τη δική σας εργασία: πειραματιστείτε, αυτοματοποιήστε και μοιραστείτε ό,τι λειτουργεί με την ομάδα σας

• Μέτριος έως ανώτερος προγραμματιστής full stack με πρακτική εμπειρία τόσο στο front end όσο και στο back end

• Ισχυρό στο Angular στο μπροστινό μέρος και στο C# και .NET στο πίσω μέρος

• Στερεά γνώση σχεσιακών βάσεων δεδομένων, όπως SQL Server ή PostgreSQL

• Γνωρίζει άπταιστα αγγλικά και ολλανδικά

• Ωραία: εμπειρία με DevOps ή μηχανική συστημάτων, καθώς η ομάδα διαχειρίζεται επίσης τη δική της υποδομή

• Πραγματικά περίεργοι για την τεχνητή νοημοσύνη: πειραματίζεστε με εργαλεία όπως το ChatGPT ή το Copilot και είστε έτοιμοι να εργαστείτε διαφορετικά καθώς βελτιώνονται

Πιστεύεις ότι θα ταίριαζες πολύ σε αυτόν τον ρόλο, ακόμα κι αν δεν σημαδέψεις κάθε πλαίσιο; Επικοινωνήστε με την ομάδα προσλήψεων μας! Θα χαρούμε να συνδεθούμε και να δούμε αν μπορούμε να το κάνουμε να λειτουργήσει μαζί.

Τι προσφέρουμε
Ως μέλος του κλαμπ CM.com, θα έχετε τα ακόλουθα οφέλη:

• Ενσωμάτωση: Εγγραφείτε στο μοναδικό μας τριήμερο πρόγραμμα Global Onboarding στα κεντρικά μας γραφεία στη Μπρέντα, μια βαθιά βουτιά στην κουλτούρα του CM.com.

• Υγιεινή διατροφή: Καθημερινά υγιεινά μεσημεριανά γεύματα και σνακ για να σας κρατούν γεμάτοι ενέργεια.

• Αβίαστη μετακίνηση: Η κάρτα κινητικότητας Shuttle, το επίδομα μετακίνησης και οι επιλογές Lease-a-bike σας φτάνουν εκεί που πρέπει. Διαθέτουμε εταιρικά αυτοκίνητα CM που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και για επισκέψεις πελατών.

• Επενδύστε στο μέλλον σας: Ένα σταθερό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.

• Χρόνος άδειας: Επαναφόρτιση με 25 ημέρες διακοπών, συν την επιλογή αγοράς 10 επιπλέον ημερών.

• Κατέχετε την επιτυχία σας: Γίνετε μέτοχος με το Πρόγραμμα Αγοράς Μεριδίων Υπαλλήλων.

• Η ανάπτυξή σας: Υποστηρίζουμε την ανάπτυξη και την ανάπτυξή σας μέσω πρωτοβουλιών όπως το CM Academy, τα μαθήματα Udemy, οι αποκλειστικές συναντήσεις με ηγέτες σκέψης, το πρόγραμμα Young Professional και το δικό μας CM Business Adventure (CMBA), διασφαλίζοντας ότι μαθαίνετε και εξελίσσεστε πάντα

• Vitality : Η ομάδα μας Vitality διοργανώνει ένα πρόγραμμα ζωτικότητας όλο το χρόνο για να υποστηρίξει ένα υγιές σώμα και πνεύμα για όλους τους συναδέλφους. Σκεφτείτε τα εργαστήρια πρόληψης του στρες, τις επισκέψεις εργονόμων, τα εβδομαδιαία bootcamps, τις συνεδρίες γιόγκα και την αθλητική μας ημέρα CM.

• Μαζί στο CM.com : Εβδομαδιαία ποτά, βραδιές επιτραπέζιων παιχνιδιών, ρίψεις καραόκε, ετήσιο ταξίδι σκι και πολλά άλλα! Έχουμε κάτι για όλους.

Οι διαφορετικές προοπτικές μας τροφοδοτούν την καινοτομία και μας οδηγούν μπροστά. Καλωσορίζουμε όλους, ανεξαρτήτως ηλικίας, καταγωγής ή πεποιθήσεων.

Πριν κάνετε αίτηση
Εργαζόμαστε επί τόπου, κινούμαστε γρήγορα και περιμένουμε από εσάς να φέρετε τη δική σας σκέψη. Οι προτεραιότητες αλλάζουν, η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει ενεργά τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε και ενστερνιζόμαστε αυτήν την πραγματικότητα. Αν αυτό σας φαίνεται υπέροχο περιβάλλον, θα θέλαμε να ακούσουμε νέα σας.

Σημείωση: Για αυτή τη θέση, μπορούμε να εξετάσουμε μόνο υποψηφίους που είναι κάτοχοι μόνιμου άδειας εργασίας και διαμονής για την Ολλανδία.
Βρείτε θέσεις εργασίας στην Ολλανδία στο Arbeitnow

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/cmcom/full-stack-developer-onboarding-enablement-breda-468093)