Tam Yığın Geliştirici (İlk Katılım ve Etkinleştirme)

Her müşteri etkileşimini fırsata dönüştürüyoruz. Şirketlerin geniş ölçekte kişisel müşteri yolculukları sunabilmesi için konuşmaları, müşteri verilerini ve ödemeleri AI Temsilcileriyle birleştiriyoruz: hem çevrimiçi hem de yüz yüze.

"Müşteri yolculuğunun tamamı. Tek platform"

Neye değer veriyoruz
Her CM.com çalışanı 4 ortak değerimize bağlanır:

Sür ve Liderlik Et
İnisiyatif alırsınız, kararlar alırsınız ve fırsatları tanırsınız. Hata yapmak ilerlemenin bir parçasıdır.

Büyüyün ve Öğrenin
Meslektaşlarımızın ve müşterilerimizin büyümesi önceliğimizdir. Denemeyi, sürekli öğrenmeyi ve bilgi ve içgörüleri başkalarıyla aktif olarak paylaşmayı seviyorsunuz.

Birlikte ve Bakım
Birlikte çalışıyoruz ve farklı bakış açılarının daha güçlü sonuçlara yol açacağına inanıyoruz. İşin sosyal yönüne değer veriyorsunuz, gerçek ilgi gösteriyorsunuz ve birbirinizin refahını önemsiyorsunuz.

Hız ve Değişim
Yapay Zeka Temsilcilerini kuruluşumuza davet ederek işlerin yapılma şeklini temelden değiştiriyoruz. Değişimden memnunsunuz ve yüksek tempolu bir ortamda çalışmayı seviyorsunuz.

Rol
Katılım ve Etkinleştirme ekibindeki bir Tam Yığın Geliştiricisi olarak, CM.com bağlantısının ön kapısına sahip olacaksınız: müşterilerin bir satış çağrısı veya tek bir e-posta olmadan dakikalar içinde kaydolup mesajlaşmaya başladığı self servis deneyimi. Bu, CM.com'un bugün en önemli konularından biridir ve ekibiniz bu konunun arkasındaki yönlendiricidir.
Günümüzün teknoloji pazarında hız kazanır. Müşteriler hemen başlayabilecekleri sağlayıcıyı seçerler ve uzun bir gereksinim listesi yerine kolaylığa değer verirler. Bir telefon aboneliğini ne kadar çabuk alabileceğinizi bir düşünün: sunmak istediğimiz deneyim budur. Müşterilerimiz insandır ancak giderek artan oranda yapay zeka temsilcileri de vardır ve ikisi de geri aranmayı beklemek istemez.
Bu basit arayüzün arkasında karmaşık bir platform bulunur. Her kanal farklı çalışır. Örneğin: WhatsApp Meta üzerinden, RCS ise Google ve Orange üzerinden çalışıyor ve daha fazla kanal ve tedarikçi katılıyor. Müşteriler bunların hiçbirini asla fark etmemelidir. Karmaşıklık bizimdir, onların değil.

yapacaksın

• Müşterilerin kaydolma aşamasından ilk mesajlarına kadar dakikalar içinde geçmesini sağlayacak self servis katılım deneyimini oluşturun

• Her müşteri talebini kendi sistemlerimiz ve dış tedarikçilerimizde tam otomatik olarak doğru konfigürasyona dönüştürün

• Yeni kanalların ve tedarikçi ortaklıklarının eklenmesini kolaylaştırın, böylece müşteri için karmaşıklık yaratmadan platform büyüyebilir

• Hem kişiler hem de yapay zeka temsilcileri için müşteri yolculuğunun tamamında otomasyonu destekleyin

• Altyapımızda nasıl yürüdüğü de dahil olmak üzere, fikir aşamasından üretim aşamasına kadar çalışmanızın sahibi olun

• Kendi çalışmanızı geliştirmek için yapay zeka araçlarını aktif olarak kullanın: denemeler yapın, otomatikleştirin ve neyin işe yaradığını ekibinizle paylaşın

• Hem ön uç hem de arka uçta uygulamalı deneyime sahip, orta ila üst düzey tam yığın geliştiricisi

• Ön uçta Angular, arka uçta C# ve .NET konusunda güçlü

• SQL Server veya PostgreSQL gibi ilişkisel veritabanları hakkında sağlam bilgi

• İyi derecede İngilizce ve Hollandaca

• Sahip olmak güzel: Ekip aynı zamanda kendi altyapısını da yönettiği için DevOps veya sistem mühendisliği deneyimi

• Yapay zekayı gerçekten merak ediyorsunuz: ChatGPT veya Copilot gibi araçları deniyorsunuz ve onlar geliştikçe farklı çalışmaya açıksınız

Her kutuyu işaretlemeseniz bile bu rol için çok uygun olacağınıza inanıyor musunuz? İşe Alım ekibimize ulaşın! Bağlantı kurmaktan ve birlikte çalışıp çalışamayacağımızı görmekten mutluluk duyarız.

Ne sunuyoruz
CM.com kulübü üyesi olarak aşağıdaki avantajlara sahip olacaksınız:

• İlk Katılım : Breda'daki Genel Merkezimizde CM.com kültürüne derinlemesine bir bakış sağlayan benzersiz 3 günlük Global Katılım programımıza katılın.

• Sağlıklı yiyecekler: Enerjinizi yüksek tutacak günlük sağlıklı öğle yemekleri ve atıştırmalıklar.

• Zahmetsiz işe gidip gelme: Shuttle hareketlilik kartı, işe gidip gelme ödeneği ve Bisiklet Kiralama seçenekleri sizi olmanız gereken yere götürür. Müşteri ziyaretlerinizde de kullanabileceğiniz CM firmasının arabaları mevcuttur.

• Geleceğinize yatırım yapın: Sağlam bir emeklilik planı.

• İzin zamanı: 25 tatil günü ve ek 10 gün satın alma seçeneğiyle yeniden şarj edin.

• Başarınıza sahip çıkın: Çalışan Hissesi Satın Alma Programımızla hissedar olun.

• Gelişiminiz: CM Akademisi, Udemy kursları, düşünce liderleriyle özel buluşmalar, Genç Profesyonel Programı ve kendi CM İş Maceramız (CMBA) gibi girişimlerle büyümenizi ve gelişiminizi destekliyor, her zaman öğrenmenizi ve gelişmenizi sağlıyoruz.

• Canlılık : Canlılık Ekibimiz, tüm meslektaşlarımız için sağlıklı bir vücut ve zihin oluşumunu desteklemek amacıyla yıl boyunca bir canlılık programı düzenlemektedir. Stres önleme atölyelerini, ergonomi uzmanı ziyaretini, haftalık eğitim kamplarını, yoga seanslarını ve CM spor günümüzü düşünün.

• Birlikte CM.com'da: Haftalık içecekler, masa oyunu geceleri, karaoke yarışmaları, yıllık kayak gezileri ve daha fazlası! Herkes için bir şeyimiz var.

Farklı bakış açılarımız inovasyonu besliyor ve bizi ileriye taşıyor. Yaşı, geçmişi veya inancı ne olursa olsun herkesi memnuniyetle karşılıyoruz.

Başvurmadan önce
Biz sahada çalışıyoruz, hızlı hareket ediyoruz ve sizden kendi düşüncelerinizi getirmenizi bekliyoruz. Öncelikler değişiyor, yapay zeka çalışma şeklimizi aktif olarak değiştiriyor ve biz de bu gerçeği benimsiyoruz. Bu size harika bir ortam gibi geliyorsa sizden haber almak isteriz.

Not: Bu pozisyon için yalnızca halihazırda Hollanda'da kalıcı çalışma ve oturma iznine sahip olan adayları değerlendirebiliriz.
Arbeitnow'da Hollanda'da İş Bulun

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.nl/jobs/companies/cmcom/full-stack-developer-onboarding-enablement-breda-468093)