Менеджер по связям с общественностью

Кто мы

В OKX мы верим, что будущее будет изменено криптовалютой и в конечном итоге будет способствовать свободе каждого человека.

OKX — ведущая криптовалютная биржа и разработчик OKX Wallet, предоставляющий миллионам людей доступ к криптоторговле и децентрализованным криптографическим приложениям (dApps). OKX также является брендом, которому доверяют сотни крупных организаций, стремящихся получить доступ к рынкам криптовалют. Мы безопасны и надежны, подкрепленные нашим подтверждением резервов.

В наших многочисленных офисах по всему миру нас объединяют наши основные принципы: «Мы прежде меня», «Делаем правильно» и «Доводим дела до конца». Эти общие ценности определяют нашу культуру, определяют наши процессы и создают дружественную, полезную и разнообразную среду для каждого ОК.

OKX является частью OKG, группы, которая доносит ценность блокчейна до пользователей по всему миру посредством наших ведущих продуктов OKX, OKX Wallet, OKLink и других.

Об этой роли

负责高价值客户的开发与维护，深入了解各家产品与解决方案,通过专业够听和定制化的解决方案,推动交易、资产及收入等关键指标的持续增长。该岗位高度Ключевые показатели эффективности (KPI)

Отвечает за привлечение ценных клиентов и управление ими, развитие глубокого понимания различных продуктов и решений на разных платформах, а также обеспечение устойчивого роста объема торговли, активов и доходов посредством профессиональных консультаций и индивидуальных решений. Эта должность в значительной степени ориентирована на ключевые показатели эффективности и требует четкой ориентации на цель, способности к быстрому обучению и способности справляться с частыми командировками.

Что вы будете делать

开发与拓展

•通过多渠道（线下拜访、行业会议、社群、转介绍等）挖掘并开发潜在高价值客户（包括但不限于专业交易者、家族办公室等）。

• 能够快速画像并识别高潜力目标客户, 建立并维护客户线索池和跟进节奏。

客户关系管理与业绩达成

• 建立并维护稳固的客户关系，定期Review，了解用户交易需求、资金规模与产品需求。

• 对所负责客户的 资产规模、交易量、收益贡献等关键指标(KPI)负责，按月度/季度完成业绩目标。

产品与解决方案咨询

•深入理解各家主流交易平台的各产品条线（如:现货、合约、期权、E arn/理财、结构化产品等）,能够为客户提供对比分析和专业建议。

• 收集客户需求与痛点，协同产品、运营等团队，为重点客户提供定制化解决案。

行业洞察与学习

•持续跟进行业动态、竞品策略和新产品形态,快速掌握并消化新知识,形成对客户有价值的观点与建议。

• 定期输出客户/市场反馈与竞品情报, 为内部策略和产品迭代提供一线视角。

Привлечение и расширение клиентов

• Выявлять и привлекать потенциальных ценных клиентов (включая, помимо прочего, профессиональных трейдеров, семейные офисы и т. д.) по нескольким каналам, таким как личные визиты, отраслевые мероприятия, сообщества и рекомендации.

• Быстро формируйте профиль и выявляйте целевых клиентов с высоким потенциалом, поддерживайте структурированный поток потенциальных клиентов и ритм последующих действий.

Управление взаимоотношениями с клиентами и целевая доставка

• Строить и поддерживать прочные, долгосрочные отношения с клиентами; проводить регулярные обзоры, чтобы понять их торговые потребности, размер капитала и предпочтения в отношении продуктов.

• Возьмите на себя полную ответственность за ключевые показатели эффективности вашего клиентского портфеля, включая активы под управлением, объем торгов и вклад в доход, а также достигайте ежемесячных/ежеквартальных целевых показателей эффективности.

Консультации по продуктам и решениям

• Развивать глубокое понимание основных линеек продуктов на ведущих торговых платформах (например, спотовые, бессрочные контракты, опционы, управление прибылью/капиталом, структурированные продукты и т. д.) и предоставлять клиентам профессиональное сравнение и рекомендации.

• Собирайте потребности и болевые точки клиентов и работайте с продуктовыми, операционными и другими внутренними командами для предоставления индивидуальных решений для ключевых клиентов.

Анализ отрасли и непрерывное обучение

• Постоянно отслеживать отраслевые тенденции, стратегии конкурентов и новые типы продуктов; быстро усваивать новые знания и превращать их в ценные идеи и предложения для клиентов.

• Регулярно обменивайтесь отзывами клиентов/рынка и информацией о конкурентах, чтобы обеспечить исходную информацию для внутренней стратегии и итерации продукта.

Что мы ищем в вас

• 至少 2 для веб3, 行业工作经验, 对主流交易所、钱包、托管、DeFi等产品有实际使用或服务经验。

• 能够快速识别与筛选目标客户，具备优秀的沟通谈判技巧与关系维护能力,有高潜力客户的客户关系管对金融市场、衍生品、风险收益等有基本认知,有银行、券商、资管等金融背景者优先。客户服务和运营等相关工作经验优先；

• Ключевые показатели эффективности и показатели производительности, ключевые показатели эффективности и производительность.

• 能接受 高强度工作节奏与频繁出差 / 拜访 。

• 自驱力强,抗压能力好,能够在不确定环境中找到路径并推动落地。

• 能够 中英文双语工作（听说读写）；

• 本科及以上学历, 金融、经济、会计、数学、统计、计算机等相关专业优先 。

• Не менее 2 лет опыта работы в индустрии Web3 с практическим опытом использования или обслуживания, связанного с крупными биржами, кошельками, депозитарными решениями, продуктами DeFi и т. д.

• Способен быстро идентифицировать и квалифицировать целевых клиентов, обладает сильными навыками общения, ведения переговоров и построения отношений. Предпочтителен опыт управления отношениями с высокопотенциальными клиентами, обслуживания клиентов или операций по счетам. Базовое понимание финансовых рынков, деривативов и соотношения риска и доходности; Опыт работы в банковском деле, ценных бумагах или управлении активами является большим плюсом.

• Четкие ключевые показатели эффективности и ориентация на результат, а также удобное использование данных для измерения и управления производительностью.

• Комфортный темп работы с высокой интенсивностью и частыми поездками/посещениями клиентов.

• Сильная самомотивация и устойчивость, способность находить пути вперед и добиваться результатов в неопределенной среде.

• Способен работать как на китайском, так и на английском языке (аудирование, говорение, чтение и письмо).

• Степень бакалавра или выше; Предпочтительны специальности в области финансов, экономики, бухгалтерского учета, математики, статистики, информатики или смежных областей.

Привилегии и преимущества

•
Конкурентоспособный общий компенсационный пакет

•
Различные программы тимбилдинга и корпоративные мероприятия

• Больше того, что мы хотели бы рассказать вам в процессе!

Примечание:

Все официальные вакансии OKX опубликованы на этом сайте. Хотя роли могут время от времени появляться на некоторых сторонних платформах, информация на других сайтах может быть неточной или устаревшей. Если у вас есть сомнения, пожалуйста, подайте заявку непосредственно через наш официальный сайт вакансий.
Информация, собираемая и обрабатываемая в рамках процесса найма любого заявления о приеме на работу, которое вы решите подать, регулируется Уведомлением о конфиденциальности кандидатов OKX.

Источник: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/145992-relationship-manager-2).