Beziehungsmanager

Wer wir sind

Wir bei OKX glauben, dass Krypto die Zukunft verändern und letztendlich zur Freiheit jedes Einzelnen beitragen wird.

OKX ist eine führende Krypto-Börse und Entwickler von OKX Wallet, das Millionen Zugang zum Krypto-Handel und dezentralen Krypto-Anwendungen (dApps) ermöglicht. OKX ist auch eine vertrauenswürdige Marke von Hunderten großer Institutionen, die Zugang zu Kryptomärkten suchen. Wir sind sicher und zuverlässig, unterstützt durch unseren Reservenachweis.

In unseren zahlreichen Niederlassungen auf der ganzen Welt sind wir uns durch unsere Grundprinzipien einig: „Wir stehen vor mir“, „Das Richtige tun“ und „Dinge erledigen“. Diese gemeinsamen Werte prägen unsere Kultur, prägen unsere Prozesse und schaffen ein freundliches, lohnendes und vielfältiges Umfeld für jeden OK-Mitarbeiter.

OKX ist Teil von OKG, einer Gruppe, die Benutzern auf der ganzen Welt den Wert von Blockchain durch unsere führenden Produkte OKX, OKX Wallet, OKLink und mehr näherbringt.

Über diese Rolle

负责高价值客户的开发与维护,深入了解各家产品与解决方案,通过专业够听和定制化的解决方案,推动交易、资产及收入等关键指标的持续增长.该岗位高度Der KPI ist ein wichtiger Bestandteil des KPI.

Verantwortlich für die Akquise und Verwaltung hochwertiger Kunden, die Entwicklung eines tiefen Verständnisses für verschiedene Produkte und Lösungen auf allen Plattformen und die Förderung eines nachhaltigen Wachstums des Handelsvolumens, der Vermögenswerte und des Umsatzes durch professionelle Beratung und maßgeschneiderte Lösungen. Dies ist eine stark KPI-gesteuerte Rolle, die eine starke Zielorientierung, schnelle Lernfähigkeit und die Fähigkeit erfordert, häufige Geschäftsreisen zu bewältigen.

Was Sie tun werden

开发与拓展

•通过多渠道（线下拜访、行业会议、社群、转介绍等）挖掘并开发潜在高价值客户（包括但不限于专业交易者、家族办公室等）.

• 能够快速画像并识别高潜力目标客户,建立并维护客户线索池和跟进节奏.

客户关系管理与业绩达成

• 建立并维护稳固的客户关系, 定期Review, 了解用户交易需求、资金规模与产品需求.

• 对所负责客户的 资产规模、交易量、收益贡献等关键指标（KPI）负责按月度/季度完成业绩目标.

产品与解决方案咨询

• E arn/理财、结构化产品等）,能够为客户提供对比分析和专业建议.

• 收集客户需求与痛点,协同产品、运营等团队,为重点客户提供定制化解决方案.

行业洞察与学习

•持续跟进行业动态、竞品策略和新产品形态，快速掌握并消化新知识,形成对客户有价值的观点与建议.

• 定期输出客户/市场反馈与竞品情报,为内部策略和产品迭代提供一线视角.

Kundenakquise und -erweiterung

• Identifizieren und akquirieren Sie potenzielle hochwertige Kunden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf professionelle Händler, Family Offices usw.) über verschiedene Kanäle wie persönliche Besuche, Branchenveranstaltungen, Communities und Empfehlungen.

• Erstellen Sie schnell ein Profil und identifizieren Sie potenzielle Zielkunden, pflegen Sie eine strukturierte Lead-Pipeline und einen Follow-up-Rhythmus.

Kundenbeziehungsmanagement und Zielerreichung

• Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen zu Kunden; Führen Sie regelmäßige Überprüfungen durch, um ihre Handelsbedürfnisse, Kapitalgröße und Produktpräferenzen zu verstehen.

• Übernehmen Sie die volle Verantwortung für die wichtigsten KPIs Ihres Kundenportfolios, einschließlich des verwalteten Vermögens, des Handelsvolumens und des Umsatzbeitrags, und erreichen Sie monatliche/vierteljährliche Leistungsziele.

Produkt- und Lösungsberatung

• Entwickeln Sie ein tiefgreifendes Verständnis der wichtigsten Produktlinien auf führenden Handelsplattformen (z. B. Spot, Perpetuals, Optionen, Earn/Wealth Management, strukturierte Produkte usw.) und bieten Sie Kunden professionelle Vergleiche und Empfehlungen an.

• Sammeln Sie Kundenbedürfnisse und Schwachstellen und arbeiten Sie mit Produkt-, Betriebs- und anderen internen Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für wichtige Kunden bereitzustellen.

Brancheneinblicke und kontinuierliches Lernen

• Kontinuierliche Verfolgung von Branchentrends, Wettbewerbsstrategien und neuen Produkttypen; Neues Wissen schnell aufnehmen und in wertvolle Erkenntnisse und Vorschläge für Kunden umsetzen.

• Geben Sie regelmäßig Kunden-/Markt-Feedback und Wettbewerbsinformationen weiter, um direkten Input für die interne Strategie und Produktiteration zu liefern.

Was wir in Ihnen suchen

• 2. Generation von web3-Benutzern, die sich auf DeFi spezialisiert haben等产品有实际使用或服务经验.

• 能够 快速识别与筛选目标客户具备优秀的沟通谈判技巧与关系维护能力，有高潜力客户的客户关系管对金融市场、衍生品、风险收益等有基本认知,有银行、券商、资管等金融背景者优先.客户服务和运营等相关工作经验优先；

• Erstellen Sie einen KPI und eine Bewertung.

• 能接受 高强度工作节奏与频繁出差 / 拜访 。

• 自驱力强,抗压能力好,能够在不确定环境中找到路径并推动落地.

• 能够 中英文双语工作（听说读写）；

• 本科及以上学历, 金融、经济、会计、数学、统计、计算机等相关专业优先 。

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Web3-Branche mit praktischer Nutzungs- oder Serviceerfahrung im Zusammenhang mit großen Börsen, Wallets, Depotlösungen, DeFi-Produkten usw.

• Kann Zielkunden schnell identifizieren und qualifizieren und verfügt über ausgeprägte Kommunikations-, Verhandlungs- und Beziehungsaufbaufähigkeiten. Erfahrung in der Verwaltung von Kundenbeziehungen mit hohem Potenzial, im Kundendienst oder in der Kontoführung wird bevorzugt. Grundlegendes Verständnis von Finanzmärkten, Derivaten und Risiko-Rendite; Ein Hintergrund im Bank-, Wertpapier- oder Vermögensmanagement ist ein starkes Plus.

• Klare KPI- und Ergebnisorientierung und komfortable Nutzung von Daten zur Messung und Verwaltung der Leistung.

• Fühlen Sie sich wohl bei einem hohen Arbeitstempo und häufigen Reisen/Kundenbesuchen.

• Starke Eigenmotivation und Belastbarkeit, in der Lage, in einem unsicheren Umfeld Wege nach vorne zu finden und die Umsetzung voranzutreiben.

• Kann sowohl auf Chinesisch als auch auf Englisch arbeiten (Hören, Sprechen, Lesen und Schreiben).

• Bachelor-Abschluss oder höher; Hauptfächer in Finanzen, Wirtschaft, Rechnungswesen, Mathematik, Statistik, Informatik oder verwandten Bereichen werden bevorzugt.

Vergünstigungen und Vorteile

•
Wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket

•
Verschiedene Teambuilding-Programme und Firmenevents

• Mehr, das wir Ihnen im Laufe des Prozesses gerne erzählen!

Hinweis:

Alle offiziellen OKX-Stellenangebote werden auf dieser Website veröffentlicht. Während Rollen von Zeit zu Zeit auf ausgewählten Plattformen Dritter erscheinen, können die Informationen auf anderen Websites ungenau oder veraltet sein. Im Zweifelsfall bewerben Sie sich bitte direkt über unsere offizielle Karriere-Website.
Informationen, die im Rahmen des Rekrutierungsprozesses einer von Ihnen eingereichten Bewerbung erfasst und verarbeitet werden, unterliegen der Datenschutzerklärung für Kandidaten von OKX.

Quelle: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/145992-relationship-manager-2)