Инженер по решениям в области искусственного интеллекта - (технологическая поддержка)

Миссия PointClickCare проста: помочь поставщикам услуг обеспечить исключительный уход. И это начинается с наших людей. Как ведущая компания в области медицинских технологий, возглавляемая основателями и находящаяся в частной собственности, мы даем нашим сотрудникам возможность расширять границы, внедрять инновации и формировать будущее здравоохранения.

Благодаря крупнейшему набору данных о долгосрочном уходе и уходе после неотложной помощи, а также торговой площадке, состоящей из более чем 400 интегрированных партнеров, наша платформа обслуживает более 30 000 организаций-поставщиков, что реально меняет жизнь миллионов людей. Мы также реинвестируем значительную часть наших доходов обратно в исследования и разработки, гарантируя, что у наших сотрудников есть ресурсы для инноваций и оказания долгосрочного влияния. Признанная Forbes ведущей частной облачной компанией и одной из самых уважаемых корпоративных культур Канады, мы предлагаем гибкость, возможности роста и содержательную работу.

В PointClickCare мы даем нашим сотрудникам возможность стать архитекторами более разумного будущего здравоохранения; тот, который ориентирован на человека и ускоряется искусственным интеллектом для создания значимых и долгосрочных изменений. Сотрудники используют ИИ как катализатор творчества, производительности и взвешенного принятия решений. Интеграция инструментов искусственного интеллекта в наши повседневные рабочие процессы улучшает сотрудничество, улучшает результаты, и каждый член команды приобретает навыки, позволяющие максимизировать свое влияние. Все начинается с нашей практики найма, где мы раскрываем опыт в области искусственного интеллекта, который дополняет нашу миссию, и продолжаем инвестировать в обучение и развитие, чтобы развивать инновации на протяжении всего пути сотрудника.

Присоединяйтесь к нам в переосмыслении здравоохранения – чтобы оно не просто выживало, а процветало. Чтобы узнать больше о PointClickCare, ознакомьтесь с жизнью в PointClickCare и свяжитесь с нами на Glassdoor и LinkedIn.

**Ожидания от поездки в офис**

Для удаленных должностей: Если эта роль является удаленной, будут проводиться мероприятия в офисе, которые потребуют поездок в офис в Миссиссоге и/или Солт-Лейк-Сити и обратно. Они будут включать, помимо прочего, адаптацию, командные мероприятия, полугодовые и ежегодные собрания команды.

Для гибридных должностей: если эта роль является гибридной, предполагается, что вы будете проживать в пределах досягаемости от офиса/места, указанного в списке вакансий. Это будет включать, помимо прочего, еженедельные, двухнедельные или ежемесячные мероприятия в офисе с участием вашей конкретной команды. Это требование для этой роли.

О команде:

Эта команда предоставляет решения, которые оптимизируют внутренние процессы, улучшают внедрение и предоставляют масштабируемые автономные услуги для наших сотрудников, работающих на корпоративных платформах. Мы тесно сотрудничаем со старшим руководством, архитекторами решений и группами продуктов, чтобы внедрить агентов, управляемых LLM, и интеллектуальные рабочие процессы в производство в динамичной SaaS-среде здравоохранения.

Краткое описание вакансии:

Эта роль существует для того, чтобы автоматизация на основе искусственного интеллекта стала использоваться в реальных условиях на нашей корпоративной платформе. Эта роль существует для того, чтобы автоматизация на основе искусственного интеллекта стала использоваться в реальных условиях на нашей корпоративной платформе. Основное внимание уделяется созданию интеллектуальных рабочих процессов с использованием ведущих корпоративных платформ искусственного интеллекта (в первую очередь Microsoft Azure, а также поставщиков моделей, таких как Anthropic Claude и OpenAI) для оптимизации операций и улучшения доставки. Эта должность объединяет ИТ и операции с инновациями в области искусственного интеллекта, чтобы обеспечить измеримое влияние в быстро развивающейся среде.

Ключевые обязанности:

•Создавайте и поддерживайте агенты искусственного интеллекта и интеллектуальные рабочие процессы с помощью инструментов Microsoft Azure, таких как Azure OpenAI, AI Foundry и Copilot Studio.

• Разработать и внедрить оркестрацию и автоматизацию на базе искусственного интеллекта для таких сценариев использования, как оптимизация конфигурации, автоматизация адаптации и миграция данных.

• Сотрудничать с межфункциональными командами (интеграция, внедрение, продукт, поддержка) для предоставления высококачественных масштабируемых решений на основе искусственного интеллекта.

• Разрабатывать API, сценарии и инструменты для подключения агентов на основе LLM — с использованием открытых стандартов интеграции, таких как протокол контекста модели (MCP), — с существующими корпоративными системами.

•Поддержка тестирования, оценки, развертывания, мониторинга и постоянного улучшения рабочих процессов ИИ в производстве, включая оценку качества продукции, ограничения и гарантии ответственного ИИ.

• Будьте в курсе планов развития платформы искусственного интеллекта от основных поставщиков (Microsoft, Anthropic, OpenAI, Google) и новых отраслевых тенденций.

• Вносить вклад в развитие нашей внутренней модели внедрения ИИ и продвигать лучшие практики ИИ среди команд.

Ваши ключевые сильные стороны:

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии, информационных систем или эквивалентный практический опыт.

•Опыт создания рабочих процессов на основе искусственного интеллекта с помощью Azure AI Foundry, Copilot Studio и/или Now Assist.

•3–5 лет опыта работы в области программного обеспечения или облачной разработки.

• Воздействие оркестровки агентов ИИ или многоагентных систем.

•Практический опыт работы со службами Microsoft Azure (Azure AI, функции Azure, Logic Apps, Cognitive Services).

•Знакомство с генерацией расширенного поиска (RAG) или интеграцией баз данных векторов.

•Опыт работы с несколькими LLM (OpenAI GPT, Azure OpenAI, Gemini), оперативного проектирования и автоматизации на основе искусственного интеллекта.

• Знание Python, C# или JavaScript/T ype Script.

•3-5 лет опыта работы в SaaS или корпоративной среде.

•Знаете конвейеры CI/CD, Git и практики развертывания в облаке.

• Понимание форматов медицинских данных (HL7, FHIR) является большим плюсом.

•Сильные навыки решения проблем и стремление учиться в быстро меняющейся среде.

Компенсация

В PointClickCare базовый оклад является одним из многих компонентов, составляющих наш общий пакет вознаграждений. Диапазон базовой зарплаты в Калифорнии для этой должности составляет 115 000–130 000 долларов США…

Источник: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/155288-ai-solution-engineer-technology-support).