Inżynier ds. rozwiązań AI — (wsparcie technologiczne)

W PointClickCare nasza misja jest prosta: pomagać dostawcom w zapewnianiu wyjątkowej opieki. A to zaczyna się od naszych ludzi. Jako wiodąca firma z branży technologii medycznych, prowadzona przez założycieli i będąca własnością prywatną, umożliwiamy naszym pracownikom przekraczanie granic, wprowadzanie innowacji i kształtowanie przyszłości opieki zdrowotnej.

Dzięki największemu zbiorowi danych dotyczących opieki długoterminowej i po leczeniu ostrym oraz rynkowi obejmującemu ponad 400 zintegrowanych partnerów, nasza platforma obsługuje ponad 30 000 organizacji świadczących usługi, co naprawdę zmienia życie milionów ludzi. Reinwestujemy również znaczną część naszych przychodów z powrotem w badania i rozwój, zapewniając naszym pracownikom zasoby do wprowadzania innowacji i wywierania trwałego wpływu. Uznani przez Forbesa za najlepszą firmę zajmującą się chmurą prywatną i uhonorowani jako jedna z najbardziej podziwianych kultur korporacyjnych w Kanadzie, oferujemy elastyczność, możliwości rozwoju i znaczącą pracę.

W PointClickCare dajemy naszym pracownikom możliwość bycia architektami inteligentniejszej przyszłości opieki zdrowotnej; taki, który skupia się przede wszystkim na człowieku i jest przyspieszany przez sztuczną inteligencję, aby stworzyć znaczące i trwałe zmiany. Pracownicy wykorzystują sztuczną inteligencję jako katalizator kreatywności, produktywności i przemyślanego podejmowania decyzji. Integracja narzędzi AI z naszymi codziennymi przepływami pracy usprawnia współpracę, poprawia wyniki, a każdy członek zespołu ma biegłość, aby zmaksymalizować swój wpływ. Wszystko zaczyna się od naszych praktyk rekrutacyjnych, podczas których odkrywamy wiedzę specjalistyczną w zakresie sztucznej inteligencji, która uzupełnia naszą misję, a następnie nadal inwestujemy w szkolenia i rozwój, aby wspierać innowacje na całej drodze pracownika.

Dołącz do nas i redefiniuj opiekę zdrowotną — aby nie tylko przetrwała, ale aby się rozwijała. Aby dowiedzieć się więcej o PointClickCare, sprawdź Życie w PointClickCare i połącz się z nami na Glassdoor i LinkedIn.

**Oczekiwania dotyczące podróży do biura**

W przypadku ról zdalnych: Jeśli ta rola jest zdalna, w biurze będą odbywać się wydarzenia, które będą wymagały podróży do i z biura w Mississauga i/lub Salt Lake City. Obejmą one między innymi wdrażanie pracowników, wydarzenia zespołowe, półroczne i roczne spotkania zespołu.

W przypadku ról hybrydowych: jeśli ta rola jest hybrydowa, oczekuje się, że będziesz mieszkać w odległości umożliwiającej dojazd do biura/lokalizacji określonej na liście stanowisk. Obejmuje to między innymi cotygodniowe/dwutygodniowe/miesięczne wydarzenia w biurze z udziałem określonego zespołu. Jest to wymóg w tej roli.

O zespole:

Zespół ten dostarcza rozwiązania usprawniające procesy wewnętrzne, usprawniające wdrożenia i dostarczające skalowalne, autonomiczne usługi na naszych platformach korporacyjnych skierowanych do pracowników. Ściśle współpracujemy z wyższą kadrą kierowniczą, architektami rozwiązań i zespołami produktowymi, aby wprowadzić agentów opartych na LLM i inteligentne przepływy pracy do produkcji w dynamicznym środowisku SaaS dla sektora opieki zdrowotnej.

Podsumowanie zadania:

Rola ta ma na celu wprowadzenie automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji do rzeczywistego użytku na naszej platformie korporacyjnej. Rola ta ma na celu wprowadzenie automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji do rzeczywistego użytku na naszej platformie korporacyjnej. Koncentruje się na budowaniu inteligentnych przepływów pracy z wiodącymi platformami sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw (przede wszystkim Microsoft Azure wraz z dostawcami modeli, takimi jak Anthropic Claude i OpenAI) w celu usprawnienia operacji i poprawy dostarczania. Stanowisko łączy IT i operacje z innowacjami AI, aby zapewnić wymierny wpływ w szybko rozwijającym się środowisku.

Kluczowe obowiązki:

• Twórz i obsługuj agentów AI i inteligentne przepływy pracy przy użyciu narzędzi Microsoft Azure, takich jak Azure OpenAI, AI Foundry i Copilot Studio.

•Projektuj i wdrażaj orkiestrację i automatyzację opartą na sztucznej inteligencji do zastosowań takich jak usprawnianie konfiguracji, automatyzacja wdrażania i migracja danych.

•Współpraca z zespołami interdyscyplinarnymi (integracja, wdrożenie, produkt, wsparcie) w celu dostarczania wysokiej jakości, skalowalnych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.

•Tworzenie interfejsów API, skryptów i narzędzi do łączenia agentów opartych na LLM — przy użyciu otwartych standardów integracji, takich jak Model Context Protocol (MCP) — z istniejącymi systemami korporacyjnymi.

•Wspieranie testowania, oceny, wdrażania, monitorowania i ciągłego doskonalenia przepływów pracy AI w produkcji, w tym ocena jakości wyników, poręcze i zabezpieczenia odpowiedzialnej sztucznej inteligencji.

•Bądź na bieżąco z planami rozwoju platform AI głównych dostawców (Microsoft, Anthropic, OpenAI, Google) i pojawiającymi się trendami branżowymi.

•Wkład w ewolucję naszego wewnętrznego modelu dostarczania sztucznej inteligencji i promowanie najlepszych praktyk w zakresie sztucznej inteligencji w zespołach.

Twoje kluczowe mocne strony:

• Licencjat z informatyki, inżynierii, systemów informatycznych lub równoważne doświadczenie praktyczne.

•Doświadczenie w tworzeniu przepływów pracy opartych na sztucznej inteligencji przy użyciu Azure AI Foundry, Copilot Studio i/lub Now Assist.

•3–5 lat doświadczenia w inżynierii oprogramowania lub chmury

•Ekspozycja na orkiestrację agentów AI lub systemy wieloagentowe

•Praktyczne doświadczenie z usługami Microsoft Azure (Azure AI, Azure Functions, Logic Apps, Cognitive Services)

• Znajomość generacji wspomaganej wyszukiwaniem (RAG) lub integracji baz danych wektorowych.

•Doświadczenie w pracy z wieloma LLM (OpenAI GPT, Azure OpenAI, Gemini), szybkie prace inżynieryjne i automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji.

• Biegła znajomość języka Python, C# lub JavaScript/skryptu tekstowego

•3-5 lat doświadczenia w pracy w środowiskach SaaS lub korporacyjnych.

• Znajomość potoków CI/CD, Git i praktyk wdrażania w chmurze.

•Zrozumienie formatów danych dotyczących opieki zdrowotnej (HL7, FHIR) będzie mocnym plusem.

• Silne umiejętności rozwiązywania problemów i chęć uczenia się w szybko zmieniającym się środowisku.

Kompensacja

W PointClickCare wynagrodzenie podstawowe jest jednym z wielu elementów składających się na nasz całkowity pakiet nagród. Podstawowy zakres wynagrodzenia w Kalifornii na tym stanowisku wynosi 115 000–130 000 USD…

Źródło: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/155288-ai-solution-engineer-technology-support)