Директор по работе с клиентами

Директор по работе с клиентами

Об этой роли

В качестве директора по работе с клиентами в Nash вы поможете крупнейшим предприятиям изменить подход к управлению доставкой последней мили. Это стратегическая, высокоэффективная роль, направленная на заключение сложных, дорогостоящих сделок и формирование того, как наши самые важные клиенты внедряют логистическую инфраструктуру Nash на базе искусственного интеллекта.

Вы будете играть решающую роль в нашей команде по выходу на рынок (GTM) в масштабировании корпоративных продаж Нэша, создании предсказуемых потоков доходов с агрессивными квотами. Ваше внимание будет сосредоточено на отраслях, в которых Нэш уже зарекомендовал себя хорошо: бакалея, розничная торговля, товары повседневного спроса, продукты питания и фармацевтика. Вы воспользуетесь нашими техническими преимуществами, гибкостью и упорством, чтобы добиться дальнейшего успеха на этих рынках.

Ваша страсть и опыт помогут нам построить бренд Nash и еще больше ускорить наше быстрое расширение. Это должность полного цикла с поддержкой со стороны маркетинга, продуктов и данных. Ваша работа поможет клиентам перейти от фрагментированных рабочих процессов доставки к единой интеллектуальной инфраструктуре логистики.

Возможности — Западный, Средний Запад и Северо-Восточный регионы.

Ключевые обязанности

•
Создайте сложную систему продаж и управляйте ею с нуля, уделяя особое внимание дорогостоящим сделкам корпоративного уровня. Это включает в себя выявление, поиск, демонстрацию, переговоры и закрытие сделок с использованием стратегического подхода.

•
Разработайте и запустите подробный план действий для каждой целевой учетной записи, в котором используются сильные исходящие движения, стратегические сети и целевые сообщения для привлечения и конвертации ключевых учетных записей.

•
Устанавливайте и развивайте отношения на уровне руководителей со стратегическими именными клиентами в продуктовых, фармацевтических и розничных отраслях, позиционируя Nash как надежного партнера в их операциях по доставке.

•
Тесно сотрудничайте с группами продуктов, маркетинга и инженеров, чтобы привести предложения Nash в соответствие с потребностями клиентов. Предоставляйте полезную обратную связь, которая уточняет стратегии продаж и поддерживает разработку продукта.

•
Поддерживать глубокое понимание целевых рынков и болевых точек клиентов. Вносите свой вклад во внутренние циклы обратной связи, которые стимулируют разработку продуктов и маркетинговые стратегии, позволяя Nash опережать требования рынка.

•
Регулярно обновляйте CRM и другие инструменты продаж, предоставляя точные данные о деятельности, ходе сделок, прогнозах доходов и дальнейших шагах, обеспечивая прозрачность и строгую гигиену продаж.

Требования

•
Опыт работы в сфере продаж полного цикла от 5 лет

•
Подтвержденный опыт постоянного превышения квот в сложных счетах и транзакциях с ARR на сумму более 1 миллиона долларов.

•
Опыт управления и управления крупными корпоративными сделками и взаимоотношениями на высшем уровне

•
Желание и комфорт в стратегической внешней разведке

•
Инициатор с высоким уровнем мотивации, который считает себя основным заинтересованным лицом в росте Нэша. Продемонстрированная способность самостоятельно управлять обязанностями, внося вклад в успех команды.

•
Сильное любопытство к пониманию потребностей и проблем клиентов, способность задавать содержательные вопросы, которые раскрывают более глубокие проблемы и находят индивидуальные решения.

•
Исключительные коммуникативные навыки, способность четко доносить сложные идеи и технические концепции до заинтересованных сторон на всех уровнях, от руководителей высшего звена до технических команд. Способен убедительно представить ценностное предложение Нэша и эффективно справиться с возражениями.

Подробнее о Нэше

Nash — это платформа, лежащая в основе современной логистики.

Торговля перевернулась. На протяжении десятилетий клиенты приходили туда, где были товары и услуги. Теперь продукты и услуги поступают к ним на их условиях в режиме реального времени. Этот сдвиг превратил каждую компанию в логистическую, хотя почти ни одна из них не была создана для этого. Курьеры, автопарки, рабочие, перевозчики посылок, сотрудники магазинов и все более автономные системы — все это необходимо координировать в режиме реального времени, несмотря на ужесточение окон и растущие ожидания, когда на кону стоит с трудом завоеванное доверие клиентов.

Нэш объединяет принятие решений, исполнение и производительность в единой программируемой платформе. В режиме реального времени встроенный искусственный интеллект определяет, что должно произойти, оперативный контроль выполняет это, а платформа динамически управляет мощностью из любого источника: собственных автопарков компании, партнеров или сети доставки Nash. Независимо от того, задействован ли в работе курьер, водитель автоконцерна, внутренний автопарк, сотрудник магазина, техник или автономное транспортное средство, Нэш выбирает правильный ресурс и управляет выполнением до завершения.

Мы обеспечиваем доставку и логистику для некоторых из самых узнаваемых торговых марок, включая Walmart, Urban Outfitters, 7-Eleven и Woolworths, а также для таких платформ, как Shopify и Toast. В течение следующего десятилетия логистика станет такой же основой коммерции, как платежи, облачные технологии и связь. Нэш — это платформа, которая его поддерживает.

Nash была основана в 2021 году Махмудом Гулманом (дважды основатель MIT) и Азизом Альгунаимом (дважды основатель, дважды YC, Ex-Palantir, MIT) и поддерживается Y Combinator, a16z и другими ведущими инвесторами. Наша штаб-квартира находится в Сан-Франциско.

Что вам понравится в нас

✅ Хорошо финансируемый стартап на ранней стадии – напрямую влияйте на компанию и развивайте свою карьеру!
✅ Ежеквартально более широкая команда выезжает на места для общения с товарищами по команде
✅ Конкурентное вознаграждение и возможность получения капитала
✅ Гибкий оплачиваемый отпуск
✅ Страхование здоровья, стоматологии и зрения для сотрудников из США.

Источник: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/155298-client-director).