Διευθυντής Πελατών

Διευθυντής Πελατών

Σχετικά με αυτόν τον ρόλο

Ως Διευθυντής Πελατών στη Nash, θα βοηθήσετε να μεταμορφώσετε τον τρόπο με τον οποίο οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις αναθεωρούν πώς διαχειρίζονται την παράδοση του τελευταίου μιλίου. Αυτός είναι ένας στρατηγικός ρόλος με μεγάλο αντίκτυπο που επικεντρώνεται στο κλείσιμο σύνθετων, υψηλής αξίας συμφωνιών και στη διαμόρφωση του τρόπου με τον οποίο οι σημαντικότεροι πελάτες μας υιοθετούν την υποδομή εφοδιαστικής με τεχνητή νοημοσύνη της Nash.

Θα διαδραματίσετε κρίσιμο ρόλο στην ομάδα μας Go-To-Market (GTM) στην κλιμάκωση της επιχειρηματικής κίνησης πωλήσεων της Nash, δημιουργώντας προβλέψιμες ροές εσόδων με επιθετικές ποσοστώσεις. Η εστίασή σας θα είναι σε βιομηχανίες όπου η Nash έχει ήδη δημιουργήσει ισχυρή έλξη: Παντοπωλεία, Λιανική, Ευκολία, Τρόφιμα και Φαρμακευτικά προϊόντα. Θα αξιοποιήσετε το τεχνικό μας πλεονέκτημα, την ευελιξία και τη σκληρότητά μας για να οδηγήσετε περαιτέρω την επιτυχία σε αυτές τις αγορές.

Το πάθος και η τεχνογνωσία σας θα μας βοηθήσουν να δημιουργήσουμε την επωνυμία Nash και να επιταχύνουμε περαιτέρω την ταχεία επέκτασή μας. Αυτός είναι ένας ρόλος πλήρους κύκλου με υποστήριξη από το μάρκετινγκ, τα προϊόντα και τα δεδομένα και η εργασία σας θα βοηθήσει τους πελάτες να εξελιχθούν από κατακερματισμένες ροές εργασίας παράδοσης σε ενοποιημένη, έξυπνη υποδομή logistics.

Ευκαιρίες είναι οι Δυτικές, Μεσοδυτικές και Βορειοανατολικές Περιφέρειες

Βασικές Ευθύνες

•
Δημιουργήστε και διαχειριστείτε έναν σύνθετο αγωγό πωλήσεων από την αρχή, εστιάζοντας σε υψηλής αξίας συμφωνίες εταιρικού επιπέδου. Αυτό περιλαμβάνει τον εντοπισμό, την αναζήτηση, την επίδειξη, τη διαπραγμάτευση και το κλείσιμο συμφωνιών με μια στρατηγική προσέγγιση.

•
Αναπτύξτε και εκτελέστε ένα βιβλίο αναπαραγωγής υψηλής αφής για κάθε λογαριασμό-στόχο που αξιοποιεί μια ισχυρή εξερχόμενη κίνηση, στρατηγική δικτύωση και στοχευμένα μηνύματα για την αλληλεπίδραση και τη μετατροπή βασικών λογαριασμών με όνομα.

•
Δημιουργήστε και αναπτύξτε σχέσεις Εκτελεστικού - Επίπεδου εντός στρατηγικών, επώνυμων λογαριασμών στις βιομηχανίες παντοπωλείου, ευκολίας, φαρμακευτικών προϊόντων και λιανικής, τοποθετώντας τη Nash ως αξιόπιστο συνεργάτη στις δραστηριότητες παράδοσης.

•
Συνεργαστείτε στενά με ομάδες προϊόντων, μάρκετινγκ και μηχανικής για να ευθυγραμμίσετε τις προσφορές της Nash με τις ανάγκες των πελατών. Παρέχετε ανατροφοδότηση με δυνατότητα δράσης που βελτιώνει τις στρατηγικές πωλήσεων και υποστηρίζει την ανάπτυξη προϊόντων.

•
Διατηρήστε μια βαθιά κατανόηση των αγορών-στόχων και των σημείων πόνου των πελατών. Συνεισφέρετε σε εσωτερικούς βρόχους ανατροφοδότησης που καθοδηγούν την ανάπτυξη προϊόντων και τις στρατηγικές μάρκετινγκ, διατηρώντας τη Nash μπροστά από τις απαιτήσεις της αγοράς.

•
Ενημερώνετε τακτικά το CRM και άλλα εργαλεία πωλήσεων με ακριβή δεδομένα δραστηριότητας, προόδους συμφωνιών, προβλέψεις εσόδων και επόμενα βήματα, διατηρώντας τη διαφάνεια και την ισχυρή υγιεινή των πωλήσεων.

Απαιτήσεις

•
5+ έτη εμπειρίας σε ρόλο πλήρους κύκλου, κλεισίματος πωλήσεων

•
Αποδεδειγμένο ιστορικό συνεπούς υπέρβασης ποσοστώσεων σε σύνθετους λογαριασμούς και συναλλαγές 1 εκατομμυρίου $+ ARR

•
Απολαύστε τον χειρισμό και την κατοχή μεγεθών εταιρικών συμφωνιών και σχέσεων C-Level

•
Πρόθυμοι και άνετοι με τη στρατηγική εξερχόμενη αναζήτηση

•
Ένας αυτο-ξεκίνητος με υψηλό επίπεδο κινήτρων που βλέπει τους εαυτούς του ως κύριους μετόχους στην ανάπτυξη του Nash. Αποδεδειγμένη ικανότητα να διαχειρίζεται τις ευθύνες ανεξάρτητα ενώ συμβάλλει στην επιτυχία της ομάδας.

•
Ισχυρή περιέργεια για την κατανόηση των αναγκών και των προκλήσεων των πελατών, με την ικανότητα να θέτει οξυδερκείς ερωτήσεις που αποκαλύπτουν βαθύτερα ζητήματα και δημιουργούν προσαρμοσμένες λύσεις.

•
Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, με την ικανότητα να μεταφέρονται σύνθετες ιδέες και τεχνικές έννοιες ξεκάθαρα στους ενδιαφερόμενους σε όλα τα επίπεδα, από στελέχη C-suite έως τεχνικές ομάδες. Ικανός να παρουσιάζει την πρόταση αξίας του Nash πειστικά και να χειρίζεται τις αντιρρήσεις αποτελεσματικά.

Περισσότερα για τον Nash

Το Nash είναι η πλατφόρμα που τροφοδοτεί τα σύγχρονα logistics.

Το εμπόριο έχει αντιστραφεί. Για δεκαετίες, οι πελάτες έφτασαν εκεί που βρίσκονταν τα προϊόντα και οι υπηρεσίες. Τώρα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες έρχονται σε αυτούς, με τους όρους τους, σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η μετατόπιση έχει μετατρέψει κάθε εταιρεία σε εταιρεία logistics, παρόλο που σχεδόν καμία από αυτές δεν έχει κατασκευαστεί για να είναι μία. Οι ταχυμεταφορές, οι στόλοι, οι εργάτες σε συναυλίες, οι μεταφορείς δεμάτων, η εργασία στα καταστήματα και τα όλο και πιο αυτόνομα συστήματα πρέπει να συντονίζονται σε πραγματικό χρόνο, ενάντια στα αυστηρότερα παράθυρα και τις αυξανόμενες προσδοκίες, με σκληρή εμπιστοσύνη των πελατών στη γραμμή.

Το Nash ενοποιεί τη λήψη αποφάσεων, την εκτέλεση και τη χωρητικότητα σε μια ενιαία προγραμματιζόμενη πλατφόρμα. Σε πραγματικό χρόνο, η εγγενής νοημοσύνη AI καθορίζει τι πρέπει να συμβεί, ο επιχειρησιακός έλεγχος το εκτελεί και η πλατφόρμα ενορχηστρώνει δυναμικά τη χωρητικότητα από οποιαδήποτε πηγή: τους στόλους, τους συνεργάτες μιας εταιρείας ή το δίκτυο παράδοσης Nash. Είτε μια δουλειά περιλαμβάνει έναν κούριερ, έναν οδηγό συναυλίας, έναν εσωτερικό στόλο, έναν υπάλληλο καταστήματος, έναν τεχνικό ή ένα αυτόνομο όχημα, ο Nash επιλέγει τον σωστό πόρο και διαχειρίζεται την εκτέλεση μέχρι την ολοκλήρωση.

Αναλαμβάνουμε την παράδοση και την εφοδιαστική για ορισμένες από τις πιο αναγνωρίσιμες μάρκες στο εμπόριο, συμπεριλαμβανομένων των Walmart, Urban Outfitters, 7-Eleven και Woolworths, παράλληλα με πλατφόρμες όπως το Shopify και το Toast. Την επόμενη δεκαετία, τα logistics θα γίνουν τόσο θεμελιώδη για το εμπόριο όσο οι πληρωμές, το cloud και η συνδεσιμότητα. Το Nash είναι η πλατφόρμα που το τροφοδοτεί.

Η Nash ιδρύθηκε το 2021 από τον Mahmoud Ghulman (2x Ιδρυτής, MIT) και τον Aziz Alghunaim (2x Ιδρυτής, 2x YC, Ex-Palantir, MIT) και υποστηρίζεται από τους Y Combinator, a16z και άλλους κορυφαίους επενδυτές. Έχουμε την έδρα μας στο Σαν Φρανσίσκο.

Τι θα αγαπήσετε σε εμάς

✅ Σε πρώιμο στάδιο, καλά χρηματοδοτούμενη startup – επηρεάστε άμεσα την εταιρεία και αναπτύξτε την καριέρα σας!
✅ Τριμηνιαία ευρύτερη ομάδα επιτόπου για δέσιμο με συμπαίκτες
✅ Ανταγωνιστική αποζημίωση και ευκαιρία για ισότητα
✅ Ευέλικτο ρεπό επί πληρωμή
✅ Ασφάλιση υγείας, οδοντιατρικής και όρασης για υπαλλήλους στις ΗΠΑ

Πηγή: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/155298-client-director)