Внутренний продавец-консультант

Почему Чарли Здоровье?

Миллионы людей по всей стране страдают от психических заболеваний, расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ, и расстройств пищевого поведения, но слишком часто они сталкиваются с препятствиями для получения медицинской помощи. От ограниченных местных возможностей и длительного времени ожидания до лечения, которому не хватает персонализации, поведенческая медицина может заставить людей чувствовать себя незамеченными и лишенными поддержки.

Компания Charlie Health существует, чтобы изменить это. Наша миссия — соединить мир с жизненно важным лечением поведенческого здоровья. Мы предоставляем персонализированную виртуальную помощь, основанную на связи между клиентами и врачами, бригадами по уходу, близкими и сообществами, которые их поддерживают. Сосредоточив внимание на людях со сложными потребностями, мы расширяем доступ к полноценному уходу и добиваемся лучших результатов, не выходя из дома.

Как быстрорастущая организация, мы каждый день охватываем все больше сообществ и создаем команду, которая по-новому определяет, как может выглядеть лечение поведенческого здоровья. Если вы готовы использовать свои навыки, чтобы добиться долгосрочных перемен и помочь большему количеству людей получить доступ к медицинской помощи, которую они заслуживают, мы будем рады встретиться с вами.

О роли
Charlie Health — один из самых быстрорастущих стартапов в сфере здравоохранения, который неустанно работает над тем, чтобы предоставить людям во всем мире доступ к жизненно важному лечению психических заболеваний. Члены нашей приемной комиссии гарантируют, что Чарли Хелс заботится о каждом возможном пациенте и члене его семьи. На этой должности вы будете способствовать приему сотен клиентов из группы риска.
Эта позиция очень интерактивна и служит важной частью помощи нашим пациентам, поскольку вы будете их первым знакомством с Charlie Health. Ваши обязанности напрямую связаны с нашей основной миссией: увеличивать количество людей, которых мы можем лечить каждый день.
В этой роли вы будете придерживаться строгих сроков и стандартов документации. Вы будете нести ответственность за соблюдение и превышение определенных квот приема, чтобы обеспечить бесперебойный процесс для потенциальных пациентов и их семей. Ваша эффективность будет оцениваться по ключевым ключевым показателям эффективности, включая показатели госпитализации, показатели удовлетворенности пациентов и показатели времени до госпитализации.
В Charlie Health мы верим в то, что нужно руководить своим «почему» и каждый день достигать своей цели. Присоединяйтесь к нам, чтобы найти не только карьеру, но и призвание.
Обязанности

• Содействие большому количеству входящих и исходящих звонков от потенциальных клиентов, семей и источников рекомендаций каждый день в сострадательной, инклюзивной и профессиональной манере.

• Создать глубокое доверие и взаимопонимание с потенциальными клиентами, семьями и источниками направлений для сбора демографических данных, описания проблем и истории лечения.

• Четко информируйте о финансовой политике, вариантах оплаты и потенциальных программах финансовой помощи.

• Ведение тщательного учета клиентов через Salesforce, включая согласия на лечение и информацию о страховке.

• Координировать свои действия с внутренними командами, чтобы обеспечить соблюдение таких ключевых показателей эффективности, как время поступления и удовлетворенность клиентов.

• Обеспечить последовательную и своевременную координацию/коммуникацию со всеми потенциальными клиентами, семьями и источниками направлений для продвижения клиентов в программу Charlie Health.

• Поддерживать всестороннее понимание услуг, миссии и видения Charlie Health и иметь возможность представить инновационную и индивидуализированную клиническую модель Charlie Health клиентам и семьям.

Квалификация

• Степень бакалавра

• Опыт продаж от 1 до 5 лет, опыт работы в медицинских учреждениях будет плюсом.

• Подтвержденный опыт превышения целевых показателей производительности, особенно в сфере продаж или приема клиентов.

• Опыт работы с Salesforce

• Возможность работать посменно, как указано в вопросах заявки.

• Хорошие навыки многозадачности и работы в динамичной среде.

• Знание политик HIPAA является плюсом.

• Опыт работы с подростками и молодыми людьми в контексте психического здоровья будет плюсом.

• Владение Microsoft Office и Google Suite.

Преимущества
Компания Charlie Health рада предложить комплексные льготы всем штатным сотрудникам. Подробнее о наших преимуществах читайте здесь.
Дополнительная информация
Общая целевая базовая компенсация для этой должности составит от 54 000 до 60 000 долларов США в год при начале работы. В дополнение к базовому вознаграждению эта должность предлагает целевой бонус, основанный на результатах работы. Целевой общий диапазон денежного вознаграждения, включая потенциальные бонусы, составит от 66 000 до 84 000 долларов США в год. Обратите внимание, что оплата будет определяться индивидуально и зависеть от местоположения, опыта, знаний, внутреннего равенства заработной платы и других важных бизнес-соображений.
В зависимости от характера этой роли вам необходимо будет пройти несколько проверок на уровне штата, чтобы получить разрешение на прием к клиентам. Во Флориде требуется проверка биографических данных по отпечаткам пальцев. Дополнительную информацию можно найти здесь. Обратите внимание, что стоимость этой проверки данных будет полностью оплачена компанией Charlie Health.

Наши ценности

• Связь: глубокая забота и вселение надежды.

• Конгруэнтность: сохраняйте любопытство и принимайте во внимание доказательства.

• Обязательство: действуйте безотлагательно и не сдавайтесь.

Пожалуйста, не звоните на нашу общедоступную линию клинического приема по поводу этого или любого другого объявления о вакансии.

Пожалуйста, будьте осторожны с возможным мошенничеством при приеме на работу. Если вы заинтересованы в изучении возможностей Charlie Health, перейдите прямо на нашу страницу вакансий: Charlie Health никогда не попросит вас заплатить гонорар или загрузить программное обеспечение в рамках процесса собеседования в нашей компании. Кроме того, компания Charlie Health не будет запрашивать вашу личную банковскую информацию до тех пор, пока вы не подпишете предложение о приеме на работу и не заполните документы о приеме на работу, предоставленные нашей командой по работе с персоналом. Все сообщения специалистам Charlie Health Talent и People Operations будут отправляться только с адресов электронной почты @charliehealth.com. Законные электронные письма никогда не будут исходить от gmail.com, yahoo.com или других коммерческих почтовых служб.…

Источник: Гималаи (https://himalayas.app/companies/charlie-health/jobs/inside-sales-associate).