Внутрішній менеджер з продажу

Чому Charlie Health?

Мільйони людей по всій країні стикаються з розладами психічного здоров’я, розладами вживання психоактивних речовин і харчовими розладами, але надто часто вони стикаються з перешкодами для надання допомоги. Від обмежених місцевих можливостей і тривалого часу очікування до лікування, якому не вистачає персоналізації, поведінкова медицина може викликати у людей відчуття непоміченості та підтримки.

Charlie Health існує, щоб змінити це. Наша місія полягає в тому, щоб підключити світ до рятівного поведінкового лікування. Ми надаємо персоналізовану віртуальну допомогу, засновану на зв’язку — між клієнтами та клініцистами, командами догляду, близькими людьми та спільнотами, які їх підтримують. Зосереджуючись на людях із складними потребами, ми розширюємо доступ до повноцінної допомоги та досягаємо кращих результатів, не виходячи з дому.

Будучи організацією, яка швидко розвивається, ми щодня охоплюємо все більше спільнот і створюємо команду, яка переосмислює те, як може виглядати поведінкове лікування. Якщо ви готові використати свої навички, щоб сприяти тривалим змінам і допомогти більшій кількості людей отримати допомогу, на яку вони заслуговують, ми будемо раді зустрітися з вами.

Про роль
Charlie Health є одним із найшвидше зростаючих стартапів у галузі охорони здоров’я, який невпинно працює над тим, щоб підключити людей у всьому світі до рятівного лікування психічного здоров’я. Співробітники нашої приймальної групи гарантують, що кожен можливий пацієнт і член сім'ї відчувають турботу Charlie Health. На цій посаді ви працюватимете, щоб полегшити прийом сотень клієнтів групи ризику.
Ця посада є надзвичайно інтерактивною та є важливою частиною допомоги нашим пацієнтам, оскільки ви будете їх першим знайомством із Charlie Health. Ваші обов’язки безпосередньо пов’язані з нашою основною місією, щодня збільшується кількість людей, яких ми можемо лікувати.
На цій посаді ви будете дотримуватись суворих часових рамок і стандартів документації. Ви несете відповідальність за виконання та перевищення певних квот прийому, щоб забезпечити безперебійний процес для потенційних пацієнтів і сімей. Ваша ефективність буде оцінюватися за ключовими KPI, включаючи показники прийому, показники задоволеності пацієнтів і показники часу до вступу
У Charlie Health ми віримо в те, щоб кожен день керувати нашими «чому» та досягати нашої мети. Приєднуйтесь до нас, щоб знайти не лише кар’єру, а й покликання.
Обов'язки

• Щодня сприяйте великій кількості вхідних і вихідних дзвінків від потенційних клієнтів, сімей і джерел рекомендацій у співчутливій, інклюзивній та професійній манері

• Створіть глибоку довіру та взаєморозуміння з потенційними клієнтами, родинами та джерелами направлення для збору демографічних даних, представлення проблем та історії лікування

• Чітко повідомляти про фінансову політику, варіанти оплати та потенційні програми фінансової допомоги

• Ведіть ретельний облік клієнтів через Salesforce, включаючи згоду на лікування та інформацію про страхування

• Координуйте роботу з внутрішніми командами, щоб забезпечити дотримання KPI, таких як час вступу та задоволеність клієнтів

• Забезпечте послідовну та своєчасну координацію/спілкування з усіма потенційними клієнтами, сім’ями та джерелами направлення для просування клієнтів у програму Charlie Health.

• Підтримуйте повне розуміння послуг, місії та бачення Charlie Health і вмійте пропонувати інноваційну та індивідуальну клінічну модель Charlie Health клієнтам і родинам

кваліфікація

• Ступінь бакалавра

• Досвід роботи в продажах від 1 до 5 років, плюс – досвід роботи в лікарнях

• Підтверджена історія перевищення цільових показників ефективності, особливо на посадах продажів або прийому клієнтів

• Досвід роботи з Salesforce

• Можливість працювати за позмінним графіком, як зазначено у запитаннях до заявки

• Високі навички багатозадачності та роботи в напруженому середовищі

• Знайомство з політикою HIPAA є перевагою

• Досвід роботи з підлітками та молодими людьми в контексті психічного здоров'я плюс

• Володіння Microsoft Office та Google Suite

Переваги
Charlie Health із задоволенням пропонує комплексні переваги всім штатним працівникам. Дізнайтеся більше про наші переваги тут.
Додаткова інформація
Загальна цільова базова винагорода за цю посаду становитиме від 54 000 до 60 000 доларів на рік на початку роботи. На додаток до базової винагороди, ця посада пропонує цільовий бонус на основі продуктивності. Цільовий загальний діапазон грошової винагороди, включаючи потенційний бонус, становитиме від 66 000 до 84 000 доларів на рік. Зауважте, що оплата визначатиметься на індивідуальній основі та залежатиме від місця розташування, досвіду, кваліфікації, внутрішньої справедливості в оплаті праці та інших відповідних бізнес-міркувань.
Виходячи з характеру цієї ролі, вам потрібно буде пройти кілька державних перевірок, щоб отримати доступ до клієнтів. У Флориді потрібна перевірка репутації на основі відбитків пальців. Більше інформації можна знайти тут. Зауважте, що витрати на цю перевірку репутації повністю сплачує Charlie Health.

Наші цінності

• Зв’язок: дбайте глибоко та вселяйте надію.

• Конгруентність: залишайтеся цікавими та зважайте на докази.

• Відданість справі: дійте терміново й не здавайтеся.

Будь ласка, не телефонуйте на нашу державну приймальну лінію щодо цієї чи будь-якої іншої вакансії.

Будь ласка, будьте обережні щодо можливого шахрайства при працевлаштуванні. Якщо ви зацікавлені в дослідженні можливостей Charlie Health, будь ласка, перейдіть безпосередньо на нашу сторінку кар’єри: ​​Charlie Health ніколи не вимагатиме від вас оплати або завантаження програмного забезпечення під час співбесіди з нашою компанією. Крім того, Charlie Health не запитуватиме вашу особисту банківську інформацію, доки ви не підпишете пропозицію про працевлаштування та не завершите оформлення документів, наданих нашою командою відділу кадрів. Усі повідомлення з професіоналами Charlie Health Talent і People Operations надсилатимуться лише з адрес електронної пошти @charliehealth.com. Законні електронні листи ніколи не надходитимуть із gmail.com, yahoo.com чи інших комерційних служб електронної пошти.…

Джерело: Himalayas (https://himalayas.app/companies/charlie-health/jobs/inside-sales-associate)