Менеджер по работе с партнерами

Немного о нас… Fleetio — это современная программная платформа, которая помогает тысячам организаций по всему миру управлять операциями своего автопарка. Транспортные технологии — это горячий рынок, и мы лидируем, благодаря восторженным поклонникам и новым клиентам, которые регистрируются каждый день. Мы привлекли 450 миллионов долларов США в рамках раунда финансирования серии D в марте 2025 года и находимся на захватывающем пути развития нашей компании. Fleetio также является одним из основателей Rails Foundation!

Подробнее о нашей команде и компании:

• Обзорное видео Fleetio: https://www.youtube.com/watch?v=YoXyXTFWbkg.

• Наша страница вакансий: https://www.fleetio.com/careers.

О роли

Fleetio ищет менеджера по работе с партнерами для создания и реализации программ, которые сделают наших партнеров-реселлеров — компании по управлению автопарком (FMC), поставщиков телематических услуг и VAR — действительно эффективными в продаже, внедрении и поддержке Fleetio. Это роль, ориентированная прежде всего на управление программой, с сильными полномочиями: вы будете владеть полной учебной программой для новых партнеров и, что не менее важно, вы будете причиной того, что существующие партнеры будут оставаться в курсе событий по мере развития продуктов, цен и сообщений Fleetio. Включение здесь — это не разовое событие, а постоянный рабочий ритм.

Вы будете связующей тканью между нашими партнерами-посредниками и внутренними подразделениями Fleetio — продажами, маркетингом, продуктами и поддержкой — переводя то, что меняется внутри Fleetio, в то, что партнерам нужно знать, делать или говорить по-другому, и переводить то, что нужно партнерам, обратно в четкие запросы для правильной внутренней команды.

Что ты будешь делать

• Владение и реализация структурированных программ адаптации для вновь подписавшихся партнеров-реселлеров, включающих техническую адаптацию/адаптацию платформы, обучение продажам, методологию выгодных продаж и поддержку партнерского маркетинга – возможность запускать несколько групп адаптации одновременно, не упуская деталей.

• Разработать и поддерживать учебную программу по развитию партнеров: программы адаптации, сертификационные/обучающие материалы, руководства, боевые карты и системы продаж, адаптированные к каждому типу партнеров (FMC, телематика, VAR).

• Установите непрерывный график внедрения, выходящий за рамки адаптации, — активно рассылайте обновления командам, работающим с партнерами, при каждом выпуске платформы, новых функциях, изменении цен/упаковки или обновлении маркетинговых сообщений, чтобы партнеры никогда не продавали и не поддерживали устаревшую версию Fleetio.

• Выступать в качестве внутреннего канала для удовлетворения потребностей партнеров в расширении возможностей: собирать требования от партнеров, направлять их в нужное подразделение (продукт, маркетинг, обеспечение продаж, поддержка) и замыкать цикл после обращения.

• Тесно сотрудничайте с командой управления учетными записями партнеров, чтобы выявлять пробелы в возможностях, обнаруженные на основе данных о состоянии партнеров, скорости наращивания или производительности, и разрабатывать программы для их устранения.

• Улучшать и поддерживать учебные материалы и документацию для партнеров (руководства по адаптации, контент LMS, записи тренингов, краткие справочные материалы) в единообразном фирменном формате.

• Отслеживайте и сообщайте об эффективности внедрения — завершение адаптации/время перехода, участие в обучении, уровень сертификации — и используйте эти данные для постоянного улучшения программ.

• Координируйте работу межфункциональных заинтересованных сторон (продукт, маркетинг, поддержка, юридические вопросы, где это применимо), чтобы гарантировать, что вспомогательный контент остается точным и доставляется вовремя в соответствии с основными выпусками или изменениями, связанными с выходом на рынок.

• Поддерживать мероприятия с участием партнеров (начальные мероприятия, QBR, саммиты партнеров) с помощью вспомогательного контента и материалов.

• Вести точные и актуальные записи о статусе поддержки партнеров (этап адаптации, пройденные сертификации, пробелы в обучении) в инструментах отслеживания Salesforce/партнеров.

Что мы ищем

• Более 5 лет опыта работы в сфере взаимодействия с партнерами, обеспечения продаж, управления программами продаж или привлечения партнеров — в идеале в сфере B2B SaaS, автопарка, телематики или аналогичной вертикали.

• Подтвержденная способность разрабатывать и запускать структурированные программы адаптации/поддержки с нуля, а не просто выполнять существующий сценарий.

• Исключительно отточенный и организованный — удобное управление несколькими программами адаптации и группами партнеров одновременно, каждая на разных стадиях, без потери точности или нарушения сроков.

• Сильные инстинкты управления программами: способность выстраивать повторяемый график работы (а не только разовые учебные мероприятия) и обеспечивать подотчетность межфункциональных заинтересованных сторон.

• Комфортная работа по всему спектру возможностей — внедрение технических средств/платформы, обучение продажам, методология эффективных продаж и поддержка партнерского маркетинга — вместо того, чтобы специализироваться только на одном направлении.

• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки; способность переводить внутренние изменения в продуктах/ценах/сообщениях в понятный, готовый для партнеров контент.

• Опыт создания учебных материалов, учебных пособий или программ сертификации (опыт работы с LMS будет плюсом).

• Удобство работы в качестве межфункционального проводника — уверенное взаимодействие с отделами продуктов, маркетинга, продаж и поддержки для удовлетворения потребностей партнеров.

• Опыт работы с CRM/инструментами отслеживания партнеров (Salesforce или аналогичные).

• Знание принципов управления автопарком, телематики или работы реселлеров FMC/VAR является большим плюсом.

Преимущества

• Несколько вариантов медицинского/стоматологического страхования (100% покрытие для сотрудника, 50% для семьи)

• Страхование зрения

• Поощрительные опционы на акции

• Соответствие 401(k) 4%

• ВОМ – 4 недели (увеличивается на втором году обучения!)

• 12 корпоративных праздников + 2 плавающих отпуска

• Отпуск по уходу за ребенком – рожающий родитель (16 недель оплачиваемый) не рожающий (4 недели оплачиваемый)

• Варианты FSA и HSA

• Краткосрочная и долгосрочная инвалидность (краткосрочная 100% оплата)

• Фонды общественных работ

• Фонды профессионального развития

• Фонд благосостояния — 150 долларов США в квартал.

• Стипендия на деловые расходы – 125 долларов США в квартал.

• Ноутбук Mac + стипендия на аренду нового оборудования.

• Полностью оборудованная кухня с множеством напитков и закусок (только BHM)

• Удаленная работа с 2012 года #LI-Remote…

Источник: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/152733-partner-enablement-manager-2).