Gerente de habilitación de socios

Un poco sobre nosotros... Fleetio es una moderna plataforma de software que ayuda a miles de organizaciones en todo el mundo a gestionar las operaciones de sus flotas. La tecnología de transporte es un mercado de moda y estamos liderando el avance con fanáticos entusiastas y nuevos clientes que se registran todos los días. Recaudamos 450 millones de dólares en nuestra ronda de financiación Serie D en marzo de 2025 y estamos en una trayectoria emocionante como empresa. Fleetio también es un orgulloso miembro fundador de Rails Foundation.

Más sobre nuestro equipo y empresa:

• Vídeo de descripción general de Fleetio: https://www.youtube.com/watch?v=YoXyXTFWbkg

• Nuestra página de carreras: https://www.fleetio.com/careers

Acerca del rol

Fleetio está buscando un gerente de habilitación de socios para crear y ejecutar los programas que hacen que nuestros socios revendedores (empresas de administración de flotas (FMC), proveedores de telemática y VAR) sean realmente efectivos en la venta, implementación y soporte de Fleetio. Esta es una función de gestión de programas con un fuerte mandato de habilitación: usted será el propietario del plan de estudios de incorporación completo para nuevos socios y, lo que es igualmente importante, será la razón por la que los socios existentes se mantienen actualizados a medida que evolucionan los productos, precios y mensajes de Fleetio. La habilitación aquí no es un evento único: es un ritmo operativo continuo.

Usted será el tejido conectivo entre nuestros socios revendedores y las funciones internas de Fleetio (Ventas, Marketing, Producto y Soporte), traduciendo lo que está cambiando dentro de Fleetio en lo que los socios necesitan saber, hacer o decir de manera diferente, y traduciendo lo que los socios necesitan nuevamente en solicitudes claras para el equipo interno adecuado.

lo que harás

• Poseer y ejecutar programas de incorporación estructurados para socios revendedores recién contratados, que cubran incorporación técnica/plataforma, capacitación en ventas, metodología de venta de valor y habilitación de marketing de socios, capaz de ejecutar múltiples cohortes de incorporación simultáneamente sin perder detalles.

• Construir y mantener el plan de estudios de habilitación de socios: vías de incorporación, materiales de certificación/capacitación, guías, cartas de batalla y marcos de venta de valor adaptados a cada tipo de socio (FMC, telemática, VAR).

• Establezca una cadencia de habilitación continua más allá de la incorporación: envíe actualizaciones de manera proactiva a los equipos de los socios cada vez que haya un lanzamiento de plataforma, una nueva característica, un cambio de precio/paquete o mensajes de marketing actualizados, para que los socios nunca vendan ni brinden soporte a una versión obsoleta de Fleetio.

• Actuar como conducto interno para las necesidades de habilitación de los socios: recopilar los requisitos de los socios, dirigirlos a la función correcta (Producto, Marketing, Habilitación de ventas, Soporte) y cerrar el círculo una vez abordado.

• Colaborar estrechamente con el equipo de gestión de cuentas de socios para identificar las brechas de habilitación que surjan a través del estado de los socios, la velocidad de rampa o los datos de rendimiento, y crear programas para cerrarlas.

• Mejorar y mantener el contenido y la documentación de capacitación para los socios (guías de incorporación, contenido LMS, capacitaciones grabadas, materiales de referencia rápida) en un formato consistente y de marca.

• Realice un seguimiento e informe sobre la eficacia de la habilitación (finalización de la incorporación/tiempo de avance, participación en la capacitación, tasas de certificación) y utilice esos datos para mejorar continuamente los programas.

• Coordinar a las partes interesadas multifuncionales (Producto, Marketing, Soporte, Legal cuando sea relevante) para garantizar que el contenido de habilitación se mantenga preciso y se entregue a tiempo en torno a lanzamientos importantes o cambios de comercialización.

• Respaldar eventos dirigidos a socios (inicios, QBR, cumbres de socios) con contenido y materiales de habilitación.

• Mantenga registros precisos y actualizados del estado de habilitación de socios (etapa de incorporación, certificaciones completadas, brechas de capacitación) en Salesforce/herramientas de seguimiento de socios.

Lo que estamos buscando

• Más de 5 años de experiencia en habilitación de socios, habilitación de ventas, gestión de programas de canal o incorporación de socios, idealmente en B2B SaaS, flotas, telemática o un sector vertical relacionado.

• Capacidad comprobada para diseñar y ejecutar programas estructurados de incorporación/habilitación desde cero, no simplemente ejecutar un manual existente.

• Excepcionalmente pulido y organizado: cómodo administrando múltiples programas de incorporación y cohortes de socios simultáneamente, cada uno en una etapa diferente, sin perder precisión ni incumplir los plazos.

• Fuertes instintos de gestión de programas: capaz de construir una cadencia operativa repetible (no sólo eventos de capacitación únicos) y responsabilizar a las partes interesadas multifuncionales.

• Cómodo operando en todo el espectro de habilitación (incorporación técnica/plataforma, capacitación en ventas, metodología de venta de valor y habilitación de marketing de socios) en lugar de especializarse en un solo carril.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; Capaz de traducir los cambios internos de productos/precios/mensajes en contenido claro y listo para socios.

• Experiencia en la creación de contenido de capacitación, guías o programas de certificación (la experiencia en LMS es una ventaja).

• Cómodo actuando como un conducto multifuncional: productos, marketing, ventas y soporte comprometidos y seguros para abordar las necesidades de los socios.

• Experiencia con CRM/herramientas de seguimiento de socios (Salesforce o similar).

• La familiaridad con la gestión de flotas, la telemática o el panorama de revendedores de FMC/VAR es una gran ventaja.

Beneficios

• Múltiples opciones de cobertura médica/dental (100% de cobertura para el empleado, 50% para la familia)

• Seguro de visión

• Opciones sobre acciones de incentivo

• 401(k) de contrapartida del 4%

• PTO - 4 semanas (¡aumenta en el segundo año!)

• 12 días festivos de empresa + 2 días festivos flotantes

• Licencia parental: madre biológica (16 semanas pagadas) que no es madre (4 semanas pagadas)

• Opciones de FSA y HSA

• Invalidez de corto y largo plazo (corto plazo 100% remunerado)

• Fondos de servicio comunitario

• Fondos de desarrollo profesional

• Fondo de bienestar: $150 trimestrales

• Estipendio para gastos comerciales: $125 trimestrales

• Computadora portátil Mac + estipendio para equipo nuevo de alquiler

• Cocina completamente equipada con toneladas de bebidas y refrigerios (solo BHM)

• Trabajo remoto amigable desde 2012 #LI-Remote…

Fuente: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/152733-partner-enablement-manager-2)