Współpracownik operacyjny

TLDR: Plinth tworzy oprogramowanie dla organizacji charytatywnych, fundacji i darczyńców. Korzysta z nas ponad 2000 organizacji w Wielkiej Brytanii, co miesiąc dodajemy ponad 7 klientów i stale wysyłamy przesyłki. HR, bezpieczeństwo, prawo i finanse są obecnie obsługiwane przez jedną osobę. To przestaje działać przy następnym rozmiarze. Zatrudniamy kogoś, kto będzie właścicielem jego części: operacji rekrutacyjnych, umów i fakturowania oraz dokumentacji związanej z naszym certyfikatem ISO 27001. Nie musisz wcześniej wykonywać pracy związanej z ochroną lub legalizacją. Musisz być osobą, która chwyta coś nieznanego, zastanawia się, jak to powinno działać, a następnie uruchamia to poprawnie.

Co będziesz posiadać

• Operacje rekrutacyjne. Rurociąg od końca do końca. Aktualizowanie naszych narzędzi, umawianie rozmów kwalifikacyjnych, ustalanie harmonogramów sporów, sprawdzanie CV przy pierwszym przejściu i współpraca z liderami zespołów w celu opracowania zadań postawionych kandydatom. Kandydaci nigdy na nas nie czekają

• Zawieranie umów i fakturowanie. Umowy podpisane, wynegocjowane, podpisane i złożone. Faktury wystawione i opłacone. Nieestetyczne i ważne, że ktoś to trzyma

• Administracja bezpieczeństwa. Obecnie przechodzimy przez proces certyfikacji ISO 27001 i utrzymanie certyfikatu wymaga więcej pracy niż jego zdobycie. Przeglądy harmonogramu, dowody, które muszą istnieć, dokumenty, które należy wygenerować. Masz ten kalendarz i się nie przesuwa

• Kwestionariusze bezpieczeństwa. Klienci wysyłają długie i wstrzymują transakcje. Odpowiesz na nie, korzystając ze wsparcia zespołu i naszych wewnętrznych narzędzi, a także zbudujesz bank odpowiedzi wielokrotnego użytku, tak aby dziesiąta odpowiedź zajęła godzinę zamiast dnia. Nie musisz być ekspertem ds. bezpieczeństwa. Aby uczyć się na głos, musisz mieć wystarczająco dużo pewności siebie

• Automatyzacja powtarzalnych bitów. Duża część tej pracy to te same zadania w pętli, a wiele z nich nie powinno tak być. Robienie czegoś ręcznie po raz dziesiąty jest błędem, za który odpowiadasz. Stworzysz szablony, automatyzacje i przepływy pracy AI, które ułatwią Ci zadanie, a następnie przejdziesz do cięższej pracy

• Zwiększanie roli. Ops to cztery funkcje i półtorej osoby. W miarę naszego rozwoju będziesz pierwszy w kolejce po wszystko, co pokazałeś, że potrafisz utrzymać

Czego szukamy

• Jesteś organizatorem. Ten, kto rezerwuje wakacje grupowe, uruchamia arkusz kalkulacyjny i namawia wszystkich do faktycznej zapłaty. Ten instynkt to większość tej pracy

• Spróbujesz nieznanej pracy. Przekażemy Ci umowę, przegląd bezpieczeństwa lub proces, którego nikt nie spisał. Nie będziesz z tym sam, ale potrzebujemy kogoś, kto instynktownie spróbuje tego dokonać, poprosi kolegę, aby to sprawdził i następnym razem będzie w tym lepszy, zamiast czekać, aż ci pokaże

• Prawdopodobnie wykonywałeś już tę pracę. EA, asystent zespołu, koordynator operacyjny, kierownik biura, kierownik praktyki. Gdzieś byłeś niezawodnym centrum wielu ruchomych części

• Nic nie zostanie po cichu upuszczone. Wywiady, faktury, przegląd ISO i częściowo ukończony kwestionariusz – wszystko na żywo na raz, żadnego nie brakuje

• Piszesz wyraźnie i szybko. Kandydatom, zespołom IT klientów, prawnikowi. Ciepłe, gładkie, bez gofrów

• Dyskrecja. Już od pierwszego dnia będziesz mieć dostęp do danych o wynagrodzeniach, umowach i danych osobowych

• Prawidłowo korzystasz ze sztucznej inteligencji. Używałeś Claude'a lub podobnego rozwiązania poza czatowaniem: pisanie, podsumowywanie, pierwsze przejścia kwestionariuszy, drobne przepływy pracy, które sam zbudowałeś. Jeśli zetknąłeś się z Claude Code lub narzędziami do automatyzacji, powiedz to. W ten sposób mały zespół operacyjny dotrzymuje kroku firmie podwajającej się co sześć miesięcy

Miło mieć

• Ekspozycja na ISO 27001, SOC 2 lub Cyber Essentials, pod dowolnym kątem

• Doświadczenie w rekrutacji

• Doświadczenie w pracy z administratorem kontraktów, zakupów lub finansów

• Organizacja charytatywna, fundatorka lub samorząd lokalny

Jak dobrze wygląda po roku

• Rekrutacja przebiega bez wpływu Szefa Sztabu na logistykę

• Przeglądy i dowody ISO przebiegają zgodnie z harmonogramem i są gotowe do audytu, bez żadnych pomyłek tydzień wcześniej

• Kwestionariusze bezpieczeństwa wracają po kilku dniach z utworzonej przez Ciebie biblioteki i przestają blokować transakcje

• Zadania, które wykonałeś ręcznie w pierwszym miesiącu, zostały zautomatyzowane, oparte na szablonach lub zniknęły

• Jesteś właścicielem rzeczy, o których nikt inny nie musi myśleć

Logistyka

• Lokalizacja: Londyn, Old Street (4 dni w tygodniu w biurze)

• Godziny pracy: Pełny etat

• Wynagrodzenie: ok. 50 000 funtów w zależności od doświadczenia

• Podlega: Szefowi Sztabu, który kieruje operacjami

Znajdź więcej ofert pracy ze znajomością języka angielskiego w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/plinth/operatives-associate-london-443243)