Lider operacji technicznych

Będziesz osobą, do której zwrócą się współpracownicy, gdy coś nie będzie działać, będą potrzebować dostępu do narzędzia lub będą przygotowywać się do pracy pierwszego dnia.
Podstawą Twojej roli będzie codzienne wsparcie. Oprócz pomagania ludziom w rozwiązaniu problemów, będziesz dostrzegać powtarzające się problemy i ulepszać stojące za nimi systemy, dzięki czemu nasze systemy będą łatwiejsze w użyciu i zarządzaniu w miarę naszego rozwoju.
Jest miejsce na ukształtowanie roli wokół Twoich mocnych stron. Jeśli lubisz pisać skrypty, tworzyć wewnętrzne narzędzia lub ulepszać dopasowanie naszych systemów do siebie, masz mnóstwo okazji do zastosowania tych umiejętności. Twoim pierwszym priorytetem będzie zapewnienie współpracownikom doskonałego codziennego wsparcia, z możliwością podejmowania większych projektów technicznych w miarę rozwoju funkcji.

W tej roli będziesz:

• Bądź pierwszą osobą kontaktową w przypadku pytań dotyczących wsparcia wewnętrznego w aplikacji Slack i osobiście.

• Przeprowadzaj sesje wprowadzające do laptopów dla nowych pracowników i upewnij się, że mają cały potrzebny sprzęt i konta

• Zarządzaj naszymi urządzeniami macOS i Windows za pomocą Fleet

• Administruj Google Workspace i innymi naszymi narzędziami SaaS, zarządzając kontami, uprawnieniami i licencjami

• Konserwacja naszego biurowego sprzętu IT w naszych biurach w Londynie i SF

• Uprość powtarzanie zadań dzięki automatyzacji, rozsądnym ustawieniom domyślnym i przejrzystej dokumentacji

Twoje tło wygląda mniej więcej tak:

• Doświadczenie w zarządzaniu urządzeniami za pośrednictwem platformy MDM. Korzystamy z Fleet, ale mile widziane doświadczenie z innymi platformami.

• Doświadczenie w administracji Google Workspace i SaaS

• Doświadczenie w automatyzacji typowych zadań

• Jasna komunikacja z osobami o różnym doświadczeniu technicznym, łącznie z omówieniem nieznanej konfiguracji lub problemu.

Jako osoba jesteś…

• Ciesz się pomaganiem ludziom i ułatwianiem proszenia o pomoc, niezależnie od tego, jak małe jest pytanie.

• Cieszysz się, że możesz pracować osobiście w naszym biurze w Londynie (przez większość czasu)

• Uwielbiasz pracować w środowisku start-upowym (albo masz doświadczenie w pracy w startupie, albo naprawdę pociąga Cię faza „zero do jednego”)

• Cenisz pracę z ludźmi, którzy są mili, ambitni i pragmatyczni

• Dobrze czują się w dniu kształtowanym przez napływające prośby, równoważąc pilne problemy pracą, która uniemożliwia kolejne.

O możliwości
Żyjemy w najbardziej ekscytującym czasie dla konstruktorów narzędzi od czasu demonstracji Engelbarta w 1968 roku. Chcemy zebrać najlepszą załogę, aby wspólnie budować tę przyszłość tutaj, w Londynie. Nasza filozofia wynagrodzeń polega na płaceniu wynagrodzenia nieco powyżej rynku i kapitału własnego.
Pracę najlepiej wykonujemy osobiście, dlatego nasz zespół spędza razem czas pięć dni w tygodniu w naszym nowym, jasnym i przestronnym biurze przy Old Street. Z przyjemnością oferujemy pomoc w relokacji kandydatom, którzy przeprowadzają się do Londynu, aby do nas dołączyć.
Wreszcie, uważamy, że niesamowity talent pochodzi z wszelkiego rodzaju podróży życiowych i doświadczeń. Jeśli to, co napisano powyżej, do Ciebie przemawia, niezależnie od tego, czy na papierze wyglądasz na w pełni sił, czy nie, skontaktuj się z nami.
Znajdź oferty pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/granola/tech-ops-lead-old-street-404151)