Технічний керівник

Ви станете тією людиною, до якої звертаються колеги, коли щось не працює, їм потрібен доступ до інструменту або вони налаштовуються на перший день.
Щоденна підтримка буде основою вашої ролі. Окрім того, що ви допоможете людям усунути проблеми, ви помітите повторювані проблеми та покращите системи, що стоять за ними, що спростить використання наших систем і керування ними в міру нашого зростання.
Є місце для формування ролі навколо ваших сильних сторін. Якщо вам подобається писати сценарії, створювати внутрішні інструменти або покращувати взаємодію наших систем, у вас є багато можливостей застосувати ці навички. Вашим першочерговим завданням буде забезпечення того, щоб колеги отримували чудову повсякденну підтримку з можливістю взятися за більші технічні проекти в міру зростання функції.

У цій ролі ви:

• Будьте першим контактним пунктом для внутрішніх питань підтримки в Slack і особисто.

• Проведіть сеанси адаптації ноутбуків для нових учасників і переконайтеся, що вони мають усе необхідне обладнання та облікові записи

• Керуйте нашими пристроями macOS і Windows за допомогою Fleet

• Адміністрування Google Workspace та інших наших інструментів SaaS, керування обліковими записами, дозволами та ліцензіями

• Обслуговування нашого офісного ІТ-обладнання в наших офісах у Лондоні та Сан-Фота

• Спростіть виконання повторюваних завдань завдяки автоматизації, розумним налаштуванням за замовчуванням і чіткій документації

Ваш фон виглядає приблизно так:

• Досвід керування пристроями через платформу MDM. Ми використовуємо Fleet, але вітаємо досвід роботи з іншими платформами.

• Досвід адміністрування Google Workspace та SaaS

• Досвід автоматизації типових завдань

• Чітка комунікація з людьми з різними технічними знаннями, зокрема розмова з кимось про незнайому установку чи проблему.

Як людина, ви…

• Насолоджуйтесь тим, що допомагаєте людям і полегшуєте звернення по допомогу, яким би невеликим не було питання.

• Ви раді працювати особисто з нашого офісу в Лондоні (більшість часу)

• Любите працювати в середовищі стартапу (ви або маєте досвід роботи в стартапі, або вас справді тягне до фази «нуль до одного»)

• Ціную роботу з людьми, які є добрими, амбітними та прагматичними

• Вам комфортно, коли день формується відповідно до вхідних запитів, балансуючи між терміновими проблемами та роботою, яка заважає наступному.

Про можливість
Ми живемо в найцікавіший час для конструкторів інструментів з моменту демонстрації Engelbart у 1968 році. Ми хочемо зібрати найкращу команду, щоб разом побудувати це майбутнє тут, у Лондоні. Наша філософія винагороди полягає в тому, щоб виплачувати зарплату трохи вище ринкової та капітал.
Ми виконуємо найкращу роботу особисто, тому наша команда проводить час разом п’ять днів на тиждень у нашому новому, світлому та просторому офісі на Старій вулиці. Ми раді запропонувати допомогу в переїзді кандидатам, які збираються переїхати до Лондона, щоб приєднатися до нас.
Нарешті, ми вважаємо, що дивовижний талант випливає з різноманітних життєвих подорожей і досвіду. Якщо те, що написано вище, говорить про вас, незалежно від того, чи виглядаєте ви на папері чи ні, зв’яжіться з нами.
Знайдіть роботу у Великій Британії на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/granola/tech-ops-lead-old-street-404151)