Responsable des opérations créatives

À propos de Toptal

Toptal est un réseau mondial des meilleurs talents dans les domaines du commerce, du design et de la technologie qui permet aux entreprises de faire évoluer leurs équipes à la demande. Avec plus de 200 millions de dollars de chiffre d'affaires annuel et des membres d'équipe basés dans le monde entier, Toptal est la plus grande main-d'œuvre entièrement distante au monde.

Nous prenons les meilleurs éléments des équipes virtuelles et les combinons avec une structure de soutien qui encourage l'innovation, l'interaction sociale et le plaisir. Nous ne voyons pas de frontières, avançons à un rythme rapide et n’avons jamais peur de briser le moule.

Résumé du poste :

Nous recherchons un responsable des opérations créatives organisé, adaptable et proactif pour rejoindre notre équipe créative dynamique. Relevant du directeur des opérations créatives, vous serez responsable de l'aspect opérationnel du processus créatif, de l'admission à la livraison, en travaillant en étroite collaboration avec les responsables créatifs et les parties prenantes interfonctionnelles pour garantir que les projets sont bien définis, correctement hiérarchisés, livrés à temps et alignés sur le brief.

Il s’agit d’un environnement en évolution rapide où les priorités peuvent changer rapidement. Le candidat idéal est un résolveur de problèmes confiant et un collaborateur solide qui peut structurer la complexité, anticiper les défis et créer de la clarté entre plusieurs projets et parties prenantes. Vous jouerez également un rôle important dans l'identification des opportunités d'amélioration des flux de travail et de création de méthodes de travail plus efficaces pour l'équipe créative.

Vous fournirez une visibilité régulière sur la santé du projet, y compris les travaux pour lesquels il manque des informations critiques, en retard, à risque ou autrement impactés, et travaillerez de manière proactive avec l'équipe pour résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent des bloqueurs.

Il s'agit d'un poste éloigné, mais les candidats doivent travailler dans un délai d'une heure après l'heure de l'Est (États-Unis). Nous n'offrons pas de parrainage ou d'assistance pour les visas. Les curriculum vitae et les communications doivent être soumis en anglais.

Responsabilités :

Les informations suivantes visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités ou compétences requises.

• Servir de partenaire opérationnel principal pour des projets créatifs complexes, notamment des campagnes publicitaires, des vidéos, des podcasts, des réseaux sociaux et d'autres initiatives créatives sur tous les canaux.

• S'approprier la planification et l'exécution du projet depuis l'admission jusqu'à la livraison finale, en élaborant des plans de projet, des feuilles de route, des échéanciers et des jalons tout en conservant des informations et un statut précis sur le projet dans les outils de gestion de projet.

• Examiner les briefs créatifs entrants et collaborer avec le directeur des opérations créatives pour gérer le processus de réception hebdomadaire de l'équipe créative, en veillant à ce que les projets soient clairement définis, correctement définis, hiérarchisés et prêts pour l'équipe créative avant le lancement. Identifiez et résolvez les lacunes ou les questions dès le début tout en aidant à évaluer les délais, la capacité de l'équipe et les affectations de projet appropriées.

• Collaborer avec les responsables créatifs et les parties prenantes interfonctionnelles pour équilibrer les besoins, les priorités commerciales, les ressources et les délais, tout en identifiant et en résolvant de manière proactive les risques, les contraintes de capacité, les dépendances et les impacts potentiels sur les délais.

• Faciliter le lancement du projet et les réunions de statut hebdomadaires, en garantissant que les livrables, les propriétaires, les délais, les décisions et les prochaines étapes sont clairement documentés et communiqués.

• Fournir des mises à jour et des rapports réguliers sur le projet pour maintenir une visibilité sur les priorités, l'état du projet, ainsi que les travaux en retard, à risque, bloqués ou autrement impactés.

• Transmettre les problèmes complexes ou à fort impact au directeur des opérations créatives avec un contexte clair et des solutions recommandées.

• Identifier de manière proactive les risques, les contraintes de capacité, les dépendances et les impacts potentiels sur les délais, et développer des solutions pour maintenir les projets sur la bonne voie.

• Identifier les opportunités de rationaliser les flux de travail, d'améliorer les processus et d'augmenter l'efficacité opérationnelle au sein de l'équipe créative.

• Contribuer à une culture de responsabilité, de collaboration, de transparence et d'amélioration continue.

Au cours de la première semaine, attendez-vous à :

• Rencontrez les membres clés de l'équipe créative, les responsables et les partenaires interfonctionnels.

• Acquérir une compréhension de Toptal, de notre activité et de ce qui nous distingue.

• Familiarisez-vous avec notre stratégie de marque, nos lignes directrices, nos messages et nos processus de gouvernance.

• Apprenez la structure de l'équipe, les rôles, les priorités et les méthodes de travail.

Au cours du premier mois, attendez-vous à :

• Développer une solide compréhension des briefs créatifs entrants et des exigences du projet.

• Créez de manière indépendante des échéanciers de projet et établissez des jalons clairs pour les livrables.

• Coordonner et faciliter le lancement du projet, y compris en documentant les décisions clés et les prochaines étapes.

• Devenir compétent dans nos outils et processus de gestion de projet.

• Établir une cadence régulière pour suivre et communiquer l'état du projet avec l'équipe créative.

Au cours des trois premiers mois, attendez-vous à :

• Gérer de manière indépendante plusieurs projets créatifs, de la réception à la livraison. Faire preuve de discrétion et de jugement indépendant.

• Établir de solides relations de travail avec les responsables créatifs et les principales parties prenantes.

• Identifier de manière proactive les défis liés au flux de travail et recommander des opportunités d'amélioration.

• Établir une solide compréhension de la capacité de l'équipe, des priorités et des dépendances du projet.

Au cours des six premiers mois, attendez-vous à :

• Planifier et gérer efficacement les échéanciers de plusieurs projets et priorités trimestrielles.

• S'approprier des projets de plus en plus complexes et transversaux.

• Contribuer à l'amélioration et à la documentation des processus des opérations créatives.

• Aider à développer des ressources et des processus d'intégration évolutifs pour les futurs membres de l'équipe des opérations créatives.

Au cours de la première année, attendez-vous à :

• Adopter une vision stratégique des processus d'opérations créatives et identifier les opportunités de rationaliser et d'optimiser le fonctionnement de l'équipe.

• Mettez en œuvre des améliorations qui augmentent l'efficacité, la clarté et la prévisibilité dans l'ensemble du flux de travail créatif.

• Établir des partenariats solides entre les équipes créatives et interfonctionnelles.…

Source : Jobicy (https://jobicy.com/jobs/156587-creative-operations-manager)