Responsable du programme technique

À propos de Phèdre

Phaidra construit l'avenir de l'automatisation industrielle.

Le monde d’aujourd’hui est rempli d’infrastructures statiques et monolithiques. Les usines, les centrales électriques, les bâtiments, etc. fonctionnent de la même manière qu'ils l'ont fait depuis des décennies, car la programmation des commandes est codée en dur. Des milliers de lignes de règles et d'heuristiques qui définissent la manière dont les machines interagissent les unes avec les autres. Le résultat de tout ce codage en dur est que les installations sont figées dans le temps, incapables de s’adapter à leur environnement tandis que leurs performances se dégradent lentement.

Phaidra crée des systèmes de contrôle basés sur l'IA pour le secteur industriel, permettant aux installations industrielles d'apprendre et de s'améliorer automatiquement au fil du temps. Plus précisément :

• Nous utilisons des algorithmes d'apprentissage par renforcement pour fournir cette intelligence, en convertissant les données brutes des capteurs en actions et décisions de grande valeur.

• Nous nous concentrons sur les applications industrielles, qui ont tendance à être bien sensorielles avec des KPI mesurables – parfaits pour l'apprentissage par renforcement.

• Nous permettons aux experts du domaine (nos utilisateurs) de configurer les systèmes de contrôle de l'IA (c'est-à-dire les agents) sans écrire de code. Ils définissent ce qu’ils veulent que leurs agents IA fassent, et nous le faisons pour eux.

Notre équipe a fait ses preuves dans l’application de l’IA à certains des problèmes les plus difficiles. Qu'il s'agisse d'atteindre des performances surhumaines avec AlphaGo de DeepMind ou de réduire de 40 % l'énergie nécessaire au refroidissement des centres de données de Google, nous comprenons profondément l'IA et comment l'appliquer en production pour un impact massif.

La capacité de Phaidra à réaliser sa mission est déterminée par notre capacité à travailler ensemble, telle que définie par nos valeurs fondamentales : transparence, collaboration, excellence opérationnelle, appropriation et empathie. Nous recherchons des personnes qui incarnent ces valeurs, car elles jouent un rôle déterminant pour garantir que notre équipe offre constamment l'excellence et favorise une culture engageante et solidaire.

Phaidra est basée aux États-Unis, mais nous sommes 100 % distants, sans bureau physique. Nous recrutons des employés à l'international avec l'aide de notre partenaire, OysterHR. Notre équipe est actuellement présente aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Suède, en Espagne, au Portugal, aux Pays-Bas, à Singapour, en Australie et en Inde.

Qui tu es

• Vous êtes un travailleur indépendant, compétent en organisation, planification et gestion de projet.

• Vous possédez des connaissances techniques en matière de contrôles industriels, de systèmes d'automatisation de bâtiment et/ou d'installations de refroidissement refroidies par air ou par eau.

• Vous avez la volonté d'en apprendre davantage sur différentes industries et technologies, et la passion d'aider les clients à exploiter leur usine de manière plus efficace et efficiente avec le système de contrôle de supervision IA de Phaidra.

• Vous pouvez vous approprier les clients qui vous sont assignés et les ravir !

• Vous pouvez guider les équipes internes et externes pendant que vous coordonnez la configuration et l'installation des agents IA de l'usine industrielle du client, et fournir un soutien professionnel tout en développant les relations avec les clients pour une expansion et un plaidoyer futurs.

• Vous vous épanouissez dans un environnement axé sur les processus, tout en possédant la flexibilité nécessaire pour adapter et adapter ces processus aux besoins uniques de chaque client.

• Vous aimez collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour mener à bien des projets complexes, en tirant parti de votre expertise pour obtenir des résultats positifs.

**Ce rôle est affiché à plusieurs niveaux (niveau intermédiaire et supérieur). Le niveau final, le titre et la rémunération seront déterminés en fonction de l'expérience, des compétences et des qualifications du candidat au cours du processus d'entretien.
Responsabilités

• Livraison de bout en bout de programmes clients complexes à grande échelle, y compris des déploiements multi-sites, multi-produits et hautement personnalisés, garantissant une exécution réussie depuis le lancement jusqu'au support à long terme et à la satisfaction du client.

• Diriger la stratégie et la planification du programme en définissant les délais, les jalons, l'allocation des ressources et les plans d'atténuation des risques pour les initiatives simultanées, en alignant l'exécution sur les buts du client et les objectifs de l'entreprise.

• Servir de principal leader du programme orienté client et de conseiller de confiance, guidant de manière proactive les clients à travers les défis techniques et opérationnels tout en fournissant des recommandations stratégiques.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et de produits pour garantir que nos solutions clients sont correctement configurées et livrées à temps en fonction des exigences spécifiques du site du client.

• Gérer de manière indépendante les missions très complexes, en surmontant les ambiguïtés, en hiérarchisant les demandes concurrentes et en garantissant une livraison cohérente par rapport aux attentes en matière de portée, de calendrier et de qualité.

• Diriger la communication au niveau de la direction, en présentant les concepts techniques complexes, les mises à jour du programme et les risques de manière claire, concise et exploitable aux parties prenantes à tous les niveaux.

• Identifier de manière proactive les risques du programme, les inefficacités ou les lacunes dans les flux de travail de livraison, et diriger des initiatives pour mettre à jour les playbooks ou les processus qui améliorent la livraison, l'expérience client et les opérations internes.

• Façonner et influencer la stratégie client en alignant l'évolution des besoins des clients sur l'orientation à long terme du produit et de l'entreprise, en fournissant des commentaires structurés pour éclairer le développement de produits.

• Établir et améliorer continuellement les meilleures pratiques de gestion de programme, y compris les normes de documentation, les processus d'intégration et les cadres de prestation.

• Posséder une documentation complète du programme, y compris les enregistrements des étapes d'avancement du projet, les décisions critiques des clients, les exigences techniques et les documents destinés aux clients.

• Diriger des initiatives internes complexes qui améliorent les capacités du produit, les méthodologies de déploiement ou les outils opérationnels.

• Encadrer d'autres TPM sur l'exécution du projet et les nuances du domaine technique ; fournir des conseils « sur le terrain » lors de l'intégration pour aider les nouvelles recrues à naviguer dans les processus internes et à gérer leurs premiers déploiements clients

• Adapter et appliquer des méthodologies de gestion de projet appropriées (Agile, Waterfall, approches hybrides) en fonction de la complexité du programme et des exigences du client.…

Source : Jobicy (https://jobicy.com/jobs/145850-technical-program-manager-2)