Технический менеджер программы

О Фаидре

Phaidra строит будущее промышленной автоматизации.

Сегодня мир наполнен статичной, монолитной инфраструктурой. Заводы, электростанции, здания и т. д. работают так же, как и десятилетиями, потому что программа управления жестко запрограммирована. Тысячи строк правил и эвристик, определяющих, как машины взаимодействуют друг с другом. Результатом всего этого жесткого кодирования является то, что объекты замирают во времени, не могут адаптироваться к окружающей среде, а их производительность медленно снижается.

Phaidra создает системы управления на базе искусственного интеллекта для промышленного сектора, позволяющие промышленным предприятиям автоматически обучаться и совершенствоваться с течением времени. В частности:

• Для обеспечения такого интеллекта мы используем алгоритмы обучения с подкреплением, преобразуя необработанные данные датчиков в ценные действия и решения.

• Мы фокусируемся на промышленных приложениях, которые, как правило, хорошо отслеживаются с помощью измеримых ключевых показателей эффективности, что идеально подходит для обучения с подкреплением.

• Мы даем возможность экспертам предметной области (нашим пользователям) настраивать системы управления ИИ (т. е. агенты) без написания кода. Они определяют, чего хотят от своих ИИ-агентов, а мы делаем это за них.

Наша команда имеет опыт применения ИИ для решения самых сложных проблем. От достижения сверхчеловеческой производительности с помощью AlphaGo от DeepMind до снижения энергии, необходимой для охлаждения центров обработки данных Google, на 40 %, мы глубоко понимаем искусственный интеллект и то, как его применять в производстве для достижения огромных результатов.

Способность Phaidra достичь своей миссии определяется нашей способностью работать вместе, как это определено нашими основными ценностями: прозрачность, сотрудничество, операционное совершенство, ответственность и сочувствие. Мы ищем людей, которые воплощают эти ценности, поскольку они играют важную роль в обеспечении того, чтобы наша команда постоянно добивалась совершенства и развивала культуру вовлечения и поддержки.

Phaidra находится в США, но мы на 100% удалены и не имеем физического офиса. Мы нанимаем сотрудников по всему миру с помощью нашего партнера OysterHR. Наша команда в настоящее время находится в США, Канаде, Великобритании, Швеции, Испании, Португалии, Нидерландах, Сингапуре, Австралии и Индии.

Кто ты

• Вы независимый работник, обладающий навыками организации, планирования и управления проектами.

• У вас есть технические знания в области промышленного управления, систем автоматизации зданий и/или холодильных установок с воздушным или водяным охлаждением.

• У вас есть стремление узнать о различных отраслях промышленности и технологиях, а также желание помочь клиентам более эффективно и результативно управлять своим предприятием с помощью системы диспетчерского управления Phaidra с искусственным интеллектом.

• Вы можете взять на себя ответственность за закрепленных за вами клиентов и радовать их!

• Вы можете руководить внутренними и внешними командами, координируя настройку и установку агентов искусственного интеллекта на промышленных предприятиях клиентов, а также обеспечивать профессиональную поддержку при развитии отношений с клиентами для будущего расширения и пропаганды.

• Вы преуспеваете в среде, ориентированной на процессы, но при этом обладаете гибкостью, позволяющей адаптировать и адаптировать эти процессы к уникальным потребностям каждого клиента.

• Вам нравится сотрудничать с межфункциональными командами при выполнении сложных проектов, используя свой опыт для достижения успешных результатов.

**Эта должность публикуется на нескольких уровнях (средний и старший). Окончательный уровень, звание и вознаграждение будут определены на основе опыта, навыков и квалификации кандидата в процессе собеседования.
Обязанности

• Собственная комплексная поставка сложных, крупномасштабных программ для клиентов, включая развертывание на нескольких площадках, с несколькими продуктами и с высокой степенью настройки, гарантируя успешное выполнение от запуска до долгосрочной поддержки и удовлетворенности клиентов.

• Руководить стратегией и планированием программы, определяя сроки, основные этапы, распределение ресурсов и планы снижения рисков для параллельных инициатив, согласовывая исполнение как с целями клиентов, так и с целями компании.

• Выступать в качестве основного руководителя программы по работе с клиентами и доверенного консультанта, активно помогая клиентам решать технические и эксплуатационные проблемы, одновременно предоставляя стратегические рекомендации.

• Тесно сотрудничать с инженерными и продуктовыми командами, чтобы обеспечить правильную настройку и своевременную доставку наших решений для клиентов в соответствии с конкретными требованиями клиента.

• Самостоятельно управлять заданиями высокой сложности, преодолевая неопределенности, расставляя приоритеты конкурирующих требований и обеспечивая стабильное выполнение работ в соответствии с объемом, графиком и ожиданиями качества.

• Руководить коммуникацией на уровне руководителей, представляя сложные технические концепции, обновления программ и риски в ясной, краткой и действенной форме заинтересованным сторонам на всех уровнях.

• Заблаговременно выявляйте программные риски, неэффективность или пробелы в рабочих процессах доставки и возглавляйте инициативы по обновлению сценариев или процессов, которые улучшают доставку, качество обслуживания клиентов и внутренние операции.

• Формируйте и влияйте на стратегию работы с клиентами, согласовывая растущие потребности клиентов с долгосрочным направлением развития продукта и компании, предоставляя структурированную обратную связь для обоснования разработки продукта.

• Внедрять и постоянно совершенствовать лучшие практики управления программами, включая стандарты документации, процессы адаптации и механизмы реализации.

• Собственная комплексная программная документация, включая записи об основных этапах реализации проекта, важные решения клиентов, технические требования и материалы для клиентов.

• Руководить сложными внутренними инициативами, расширяющими возможности продуктов, методологии развертывания или эксплуатационные инструменты.

• Наставничество с другими TPM по вопросам выполнения проектов и технических нюансов; предоставлять рекомендации «на рабочем месте» во время адаптации, чтобы помочь новым сотрудникам ориентироваться во внутренних процессах и управлять первыми внедрениями у клиентов.

• Адаптировать и применять соответствующие методологии управления проектами (Agile, Waterfall, гибридные подходы) в зависимости от сложности программы и требований клиентов.…

Источник: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/145850-technical-program-manager-2).