Verkäufer

Verkaufsassistent
Abteilung: Betrieb
Beschäftigungsart: Vollzeit
Standort: Kunde
Vergütung: ₱50.000 – ₱60.000 / Monat

Beschreibung
Der Admin LP1/Executive Sales Assistant ist für das Lead-Management, die Terminvereinbarung, den Kalender und die tägliche Betriebsunterstützung zuständig. Diese Rolle ist der erste Ansprechpartner für neue Leads und kommuniziert täglich direkt mit neuen Leads, aktiven Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern und muss das Team jederzeit professionell vertreten.

Hierbei handelt es sich um eine proaktive Rolle, bei der das Telefon im Vordergrund steht, und nicht um einen Back-Office-Tracking-Sitz. Die Hauptaufgabe des LP1 sind Schnelligkeit und Terminvereinbarungen: Jeden neuen Lead schnell erreichen, ihn telefonisch durch den Aufnahmefragebogen führen und qualifizierte Beratungen in den Kalender eintragen. Es erfordert außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten, ein starkes Zeit- und Prioritätenmanagement, viel Liebe zum Detail und eine hervorragende Organisation. Die Schwerpunkte mit der höchsten Priorität sind (1) schnelle Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung, (2) E-Mail- und Kalenderverwaltung und (3) System-/CRM-Genauigkeit mit einer sauberen Übergabe an den Kreditprozess.

Hauptaufgaben

• Kontaktieren Sie jeden neuen Lead innerhalb von 4 Stunden nach Erhalt, schnell, herzlich und persönlich. Dies ist der wichtigste LP1-Standard des Teams.

• Beantworten Sie den Aufnahmefragebogen live am Telefon, während Sie mit dem Lead sprechen.

• Planen und bestätigen Sie erste Kreditberatungen im Kalender.

• Legen Sie 20 Termine pro Woche für den Kreditsachbearbeiter fest.

• Bestätigen Sie 100 % der Termine 24 Stunden im Voraus, damit niemand im Unklaren bleibt; Bearbeitung und Umbuchung von Nichterscheinen.

• Senden Sie Kreditanträge umgehend und verfolgen Sie sie bis zum Abschluss, damit kein Hinweis verloren geht.

• Koordinieren Sie bei Bedarf Termine mit Dritten: Makler, Finanzplaner, Titelgesellschaften, Versicherungsagenten, Wirtschaftsprüfer und Anwälte.

• Verwalten Sie den Posteingang täglich mit dem Framework „Delete, Defer, Do, Delegate“.

• Stellen Sie sicher, dass alle E-Mails noch am selben Tag bearbeitet werden. Markieren Sie alles, was persönliche Aufmerksamkeit erfordert.

• Gegebenenfalls E-Mail-Antworten entwerfen und versenden.

• Besitzen und pflegen Sie den Kalender, planen Sie, schützen Sie ihn und entschärfen Sie Konflikte.

• Sorgen Sie jederzeit für einen organisierten Posteingang und verwalten Sie die gesamte eingehende Korrespondenz.

• Kommunikationsstandard: Reagieren Sie auf interne Nachrichten noch am selben Werktag und auf Nachrichten von Kreditnehmern/Partnern innerhalb von 24 Stunden. Kopieren Sie die entsprechenden Teammitglieder (und, sobald eine Datei online ist, das Team) in E-Mails von Kreditnehmern und Partnern und leiten Sie Anrufe und Textnachrichten über die Kommunikationsplattform des Teams weiter, sodass Aktivitäten protokolliert und sichtbar sind.

• Behalten Sie die Lead-Verfolgung im CRM bei und stellen Sie sicher, dass alle Kontaktinformationen (Name, Telefon, E-Mail) aktuell und korrekt sind.

• Halten Sie die Lead- und Terminpipeline sowie die Nachverfolgungsdokumente auf dem neuesten Stand.

• Verfolgen Sie jeden Lead vom ersten Kontakt bis zum vereinbarten Termin, kein Lead bleibt unbemerkt.

• Stellen Sie sicher, dass alle Systeme aufeinander abgestimmt sind und das Team immer den aktuellen Status jedes Leads und jeder aktiven Datei kennt.

• Bieten Sie einen täglichen Überblick darüber, wer angerufen, weiterverfolgt oder bearbeitet werden muss.

Fähigkeiten, Wissen und Fachwissen

• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten.

• Große Liebe zum Detail.

• Sichere und professionelle Kommunikationsfähigkeiten am Telefon.

• Klares Englisch mit minimalem Akzent.

• Erfahrung mit Google Workspace, einschließlich Google Sheets, Kalender, Gmail, Docs und Drive.

• Bequemes Tätigen ausgehender Anrufe an Leads, Kunden und Geschäftspartner.

• Kann mehrere Aufgaben verwalten und in einer schnelllebigen Umgebung organisiert bleiben.

• Positive und professionelle Einstellung.

• Selbstmotiviert und in der Lage, mit minimaler Aufsicht zu arbeiten.

• Zuverlässig und zuverlässig.

• Kann unter Druck gut arbeiten und Fristen einhalten.

• Erfahrung im Umgang mit einem CRM- oder Lead-Management-System.

• Vorkenntnisse im Umgang mit einem Telefon- oder Wählsystem.

• Erfahrung mit Hypothekensoftware oder Kreditvergabesystemen ist von Vorteil (Schulung wird angeboten).

Vorteile

• Über dem Marktniveau liegendes Gehalt

• HMO am ersten Tag für den Schulleiter und zwei Angehörige

• Von der Regierung vorgeschriebene Leistungen

• Leistungsbasierte Anreize

• Vierteljährliche Firmenveranstaltungen

• 1.000 PHP De Minimis

• Bereitstellung von Ausrüstung und Software

Quelle: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/150234-sales-assistant)