Technischer Leiter, Kanäle und Plattform

Lernen Sie Siena kennen
Siena ist der Agent of Record für CX, der für Verbrauchermarken wie Spanx, FIG, Brooklinen und Grüns entwickelt wurde.
Es läuft als verbundener Multi-Agenten-Stack auf einer gemeinsamen Informationsschicht: Agenten, die über die gesamte Customer Journey hinweg verkaufen, unterstützen, zuhören, soziale Netzwerke und Sprache verwalten und jedes Gespräch in ein Signal verwandeln, auf das Sie reagieren können.

Das Team
Wir sind ein kleines, vollständig verteiltes, globales Team. Wir haben in unsere Arbeitsweise eine Hebelwirkung eingebaut, die es einem Team dieser Größe ermöglicht, mit der Geschwindigkeit voranzukommen, die wir erreichen.
Wir stellen Sportler ein. Jeder hier besitzt echte Ergebnisse, schreibt standardmäßig über Besprechungen, kommuniziert direkt und handelt, sobald er etwas sieht, das es wert ist, umgesetzt zu werden. Geringes Ego, hohe Standards, schneller Takt.
Wenn Sie die Messlatte setzen möchten, anstatt einer zu folgen, lesen Sie weiter.
Die Rolle
Unser derzeitiger technischer Leiter hat den Gesamtüberblick über Kanäle, Analysen, Agenten und Integrationen, und dieser Kontext ist in einer Person konzentriert. Wir skalieren schnell (Order Protection, Social Agent, Voice und Shopping Agent laufen alle parallel) und das Team ist über Zeitzonen verteilt, die unser Engineering Manager nicht vollständig erreichen kann.
Diese Rolle schließt diese Lücke: Sie sind Tag für Tag für die technische Ausführung verantwortlich, etwa 30 % dessen, was unser technischer Manager derzeit innehat, sodass er sich auf Strategie, Kunden, Mittelbeschaffung und die nächsten Schritte konzentrieren kann. Es handelt sich nicht um eine Koordinatorrolle. Sie führen Einzelgespräche, halten den Zyklusrhythmus ehrlich, schreiben gemeinsam mit Ingenieuren technische Schuldenpläne und entlasten Mitarbeiter, bevor Probleme eskalieren. Umfangsänderungen und alles, was das Team umgestaltet, sind gemeinsame Gespräche; alles andere gehört dir.
Was Sie tun werden

• Bereitstellung (~50 %): Beherrschen Sie die wöchentliche Kadenz für Kanäle und Analysen, legen Sie Prioritäten bei PMs und der technischen Leitung fest, entsperren Sie Ingenieure proaktiv und erstellen Sie technische Schuldenpläne mit Ingenieuren, nicht für sie

• Entwicklererfahrung (~25 %): Verbessern Sie die Dinge, die gute Ingenieure ausbremsen, bringen Sie Struktur dort ein, wo sie die Geschwindigkeit erhöht, und widerstehen Sie dem Hinzufügen von Prozessen um ihrer selbst willen

• Personalentwicklung (~25 %): Führen Sie Einzelgespräche durch, die den Ingenieuren ein klareres Denken ermöglichen, direktes Feedback geben, leitenden Ingenieuren dabei helfen, sich in Richtung Management zu entwickeln, und als Ersatz-Einstellungspartner fungieren

Wer du bist
Die Bar: Wenn Ihnen eines davon fehlt, ist dies nicht die richtige Rolle für Sie.

• Mehr als 3 Jahre Leitung eines Teams von Ingenieuren in der Produktbereitstellungsfunktion: Sie haben Ergebnisse erzielt, nicht nur Menschen

• Startup- oder Scale-up-Erfahrung: Sie wissen, wie es sich anfühlt, wenn es keinen Prozess und kein Sicherheitsnetz gibt und Sie von 0 auf 1 aufgebaut haben

• Echte KI/LLM-Kenntnisse: Sie verstehen Agentensysteme, Evaluierungen und Modellzuverlässigkeit, nicht nur, dass „KI alles verändert“.

Starkes Signal: Keine Dealbreaker, aber was eine gute Einstellung von einer großartigen unterscheidet.

• Technische Glaubwürdigkeit: Nicht der beste Ingenieur im Raum, aber glaubwürdig genug, dass leitende Ingenieure schwierige Probleme an Sie weiterleiten und nicht um Sie herum

• Erfahrung mit Sicherheit, Compliance oder SOC-naher Arbeit

• Arbeitete ohne einen speziellen TPM oder Personalingenieur als Krücke

• Erfahrung im Management von leitenden Ingenieuren, die einen Vordenker und keinen Prozessverantwortlichen benötigen

Nicht geeignet, wenn

• Sie übernehmen eine vollumfängliche Führungsrolle

• Für den Betrieb benötigen Sie einen vollständig definierten Prozess

• Sie möchten die Organisation neu gestalten oder Karriereleitern einführen, bevor Sie etwas ausliefern

• Ihre primäre Erfolgsspur ist das Personalwachstum oder die Berichtslinien und nicht das, was tatsächlich geliefert wurde

Warum Siena?
Echtes Eigentum. Sie werden die Verantwortung für Probleme übernehmen, nicht für Aufgaben, mit der Autonomie, sie auf Ihre Weise zu lösen, und dem Vertrauen, dies ohne einen Manager in Ihrem Posteingang zu tun.
Arbeit, die funktioniert und zählt. Was Sie aufbauen, erreicht schnell echte Verbrauchermarken.
Eine Kategorie, die wir erstellen. Der Agent of Record ist Neuland mit ungelösten Problemen und hochmodernen Modellen und kein überfülltes Feld, in dem man konkurrieren kann.
Ein Team, das Ihr Urteilsvermögen respektiert. Global verteilt, Async-First, geringer Bürokratieaufwand. Wir stellen Erwachsene ein und behandeln Sie wie einen.
Tolles Gehalt plus Eigenkapital- oder Aktienzuschüsse. Besitzen Sie ein Stück von dem, was Sie bauen.
Lernbudget. Wenn Sie wachsen, wachsen wir auch.
Standardmäßig KI-Fähigkeit. Nur wenige Orte werden Ihre Arbeit mit Produktions-KI weiter oder schneller vorantreiben.
Unsere Werte
Die Menschen, die hier erfolgreich sind, sind neugierig, kundenorientiert und übernehmen ungefragt Verantwortung. Sie beheben zuerst Probleme und erklären sie später. Sie gehen direkt mit Feedback um – sowohl beim Geben als auch beim Empfangen –, weil es ihnen wichtiger ist, die Dinge richtig zu machen, als höflich zu sein.
Sie halten hohe Standards ein und bewegen sich dabei mit Startgeschwindigkeit, und sie bauen echte Beziehungen zu Teamkollegen auf, weil sie wissen, dass so großartige Arbeit geleistet wird. Wenn es schwierig wird, passen sie sich an und machen weiter.
Unser Ansatz zur KI
Die Menschen, die hier erfolgreich sind, behandeln KI wie eine natürliche Erweiterung ihrer selbst. Sie haben ihr eigenes Ökosystem von Agenten aufgebaut – einige für die Forschung, andere zum Debuggen, Schreiben, Analysieren oder Schreiben von Code. Sie wissen, welche KI für welches Problem am besten geeignet ist.
Jeder erhält Premium-Konten (ChatGPT, Claude, Perplexity Pro, Cursor, Lovable) sowie ein vierteljährliches Budget für neue Tools. Aber die Magie liegt in der Art und Weise, wie wir Wissen teilen. Demo-Tage, an denen jemand clevere Arbeitsabläufe vorführt. Slack-Threads darüber, welches Modell einen bestimmten Anwendungsfall besser handhabt. Von den KI-Workflows der anderen lernen.
Bei Siena suchen wir nicht nur nach Leuten, die einen Job machen können. Wir suchen Menschen, die Grenzen überschreiten, die Zukunft gestalten und Branchen neu gestalten wollen. Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Wie wir einstellen
Im Rahmen unseres Einstellungsprozesses nutzen wir KI-gestützte Screening-Tools. Alle Entscheidungen werden von Menschen getroffen. Sie können bei Siena eine persönliche Bewertung anfordern. Siena bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Genetik, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Geschlechtsausdruck.…

Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/siena/remote-engineering-manager-channels-platform-272363)