Менеджер програми People Experience

Про Фундаментальний
Fundamental — дослідницька лабораторія штучного інтелекту, яка відкриває майбутнє прийняття корпоративних рішень. Наша флагманська модель, NEXUS, є найпотужнішою великою табличною моделлю (LTM) у світі, спеціально створеною для структурованих записів, які містять трильйони доларів у бізнес-цінності. Завдяки фінансуванню в розмірі 275 мільйонів доларів від провідних інвесторів і довірі компаній зі списку Fortune 100, Fundamental дає підприємствам можливість передбачати.
У Fundamental ви працюватимете над безпрецедентними технічними проблемами в розробці моделі основи та створюватимете технологію, яка змінює спосіб прийняття рішень найбільшими компаніями світу. Це ваша можливість стати частиною компанії, що визначає категорію з нуля. Приєднуйтеся до команди, яка визначає майбутнє корпоративного ШІ.

Про роль
Наша команда «Люди та таланти» створюється з нуля, щоб підтримувати компанію, що формує категорію, яка швидко розвивається та продовжує наймати на роботу. Підпорядковуючись безпосередньо глобальному керівнику відділу талантів, ви керуватимете всіма шляхами співробітників, включаючи попередню адаптацію, адаптацію, переваги, розвиток персоналу та повсякденну роботу з людьми.
У Fundamental ми розглядаємо роботу з людьми та талантами як основний продукт, і ви сформуєте те, як кожен сприйме це. Ми прагнемо працювати разом із надзвичайно талановитими людьми, тому турбота та підтримка, які ми пропонуємо, мають відповідати цьому стандарту. Це означає створення безперебійних пропозицій, плавне навчання протягом першого тижня, чіткі та змістовні кар’єрні шляхи та проактивні відповіді до того, як хтось запитає. У вас буде можливість переосмислити існуючі процеси, а не просто підтримувати їх, і активно автоматизувати повторювані завдання. Усунувши ручну роботу, де це можливо, ви звільните час, щоб зосередитися на людських дотиках, які справді важливі.
Наш глобальний контекст робить цю роль такою динамічною. Кандидати та співробітники, яких ви підтримуєте, мають відчувати особисте, продумане та зрозуміле, що ви розробляєте. Хоча нам потрібна асинхронна робота, ця роль навмисно сприятиме підтримці зв’язку та єдності.

Що ти зробиш

• Спрямовуйте нових членів команди через безперебійний процес адаптації (від підписання контракту до перших місяців роботи), гарантуючи, що кожен почуває себе однаково бажаним і підтриманим

• Ретельно підтримуйте ключові кар’єрні та життєві етапи, зокрема підвищення по службі, відпустки по догляду за дитиною, переїзди та зміни, плавно координуючи роботу за лаштунками з місцевими партнерами

• Підтримувати наш стек People Ops, щоб члени команди могли покладатися на точну, чітку інформацію про свої ролі та деталі, зберігаючи узгоджену ключову інтеграцію, щоб усунути тертя між системами

• Розширюйте та відстоюйте наші пропозиції переваг, переконавшись, що кожна опція є легкою для розуміння, доступу та оцінки в усіх регіонах

• Служити довіреною точкою контакту для запитань співробітників, пропонуючи теплу, оперативну підтримку, перетворюючи звичайні запити на чіткішу документацію та простіші процеси

• Оптимізуйте повторювані завдання за допомогою продуманої автоматизації та інструментів штучного інтелекту, звільняючи більше часу, щоб зосередитися на значущих, особистих людських точках дотику

• Сприяти інклюзивному асинхронному робочому середовищу за допомогою інтуїтивно зрозумілих посібників із самообслуговування та чіткого письмового спілкування, яке поважає різні часові пояси

• Прислухайтеся до відгуків співробітників протягом усього періоду адаптації та життєвого циклу, використовуючи статистику для постійного вдосконалення та покращення досвіду команди

• Співпрацюйте з командою талантів, щоб створити приємний, згуртований перехід від досвіду кандидата до першого дня навчання

• Плекайте нашу розподілену культуру через підвищення продуктивності, ініціативи щодо залучення та спільні моменти, які об’єднують людей

• Забезпечте безпечне, справедливе та сумісне середовище в регіонах, вирішуючи делікатні питання обережно та розважливо.

Про вас

• Організовано. Ви відстежуєте складні проекти в різних часових поясах, не забуваючи про це, і віддаєте перевагу створенню надійних систем, а не покладаючись на пам’ять.

• Продуманий. Ви природно ставите себе на місце інших людей. Незалежно від того, чи це розуміння нервів нового працівника, чи надання менеджеру того, що йому потрібно для надання зворотного зв’язку, чи написання чітких і доступних інструкцій, ви звертаєте увагу на деталі, які викликають у людей відчуття підтримки.

• Вільно володіє технікою. Вам зручно працювати з технікою, інструментами та даними People. Ви можете переглядати відгуки про адаптацію або дані команди, отримувати значущі висновки та підкріплювати свої пропозиції постійними цифрами. Ви природно шукаєте розумніші способи роботи та активно використовуєте інструменти штучного інтелекту, щоб оптимізувати свій повсякденний робочий процес.

• Чіткий комунікатор. Багато з того, що ви створюєте, читатимуть товариші по команді в різних часових поясах, часто працюючи другою мовою. Ви пишете просто, тепло й лаконічно, приділяючи час редагувати свою роботу, перш ніж поділитися нею.

• Низьке его. Ви втручаєтеся скрізь, де потрібна допомога, щоб виконати завдання. Ви цінуєте пряме спілкування, швидко адаптуєтеся, коли з’являються нові факти, і процвітаєте в середовищі, де є багато можливостей для розвитку.

Те, що ми шукаємо

• 4 і більше років у відділах людських операцій, талантах, рекрутингу чи управлінні програмами, ідеально в динамічному технологічному середовищі

• Практичний досвід налаштування та керування робочими процесами людей, даними та звітами

• Досвід підтримки членів міжнародної команди або кандидатів, розробки процесів, які оптимізують для ідеального досвіду

• Чіткий досвід роботи зі спрощення або перебудови неефективних операційних процесів

• Комфортне збирання та аналіз даних команди для прийняття повсякденних рішень

• Сильні навички письмового спілкування в документах, Slack і письмових посібниках

• Висока обачність і розважливість при роботі з конфіденційною інформацією

• Здатність працювати незалежно та процвітати в середовищі розподіленої команди

Де можна виділитися

• Ви бачили, як компанія швидко розвивається, тому ви не з чуток знаєте, як це відчувають колеги, з якими ви працюєте...

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/fundamental/people-experience-program-manager-london-uk-87319)