Menedżer programu People Experience

O podstawach
Fundamental to laboratorium badawcze AI, które wyznacza przyszłość procesu decyzyjnego w przedsiębiorstwach. Nasz flagowy model, NEXUS, to najpotężniejszy na świecie duży model tabelaryczny (LTM) – stworzony specjalnie dla ustrukturyzowanych rekordów, które zawierają biliony dolarów wartości biznesowej. Dzięki finansowaniu w wysokości 275 milionów dolarów od wiodących inwestorów i zaufaniu firm z listy Fortune 100, Fundamental zapewnia przedsiębiorstwom moc przewidywania.
W Fundamental będziesz pracować nad bezprecedensowymi wyzwaniami technicznymi w zakresie opracowywania modeli podstawowych i tworzyć technologię, która zmienia sposób, w jaki największe firmy na świecie podejmują decyzje. To Twoja szansa, aby od podstaw stać się częścią firmy definiującej kategorię. Dołącz do zespołu definiującego przyszłość sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw.

O roli
Nasz zespół People & Talent buduje od podstaw, aby wspierać firmę kształtującą kategorię, która szybko się rozwija i nadal zatrudnia w szybkim tempie. Zgłaszając bezpośrednio do Global Head of Talent, będziesz zarządzać pełną ścieżką pracownika, w tym przed wdrożeniem, onboardingiem, świadczeniami, rozwojem ludzi i codziennymi operacjami ludzkimi.
W Fundamental postrzegamy ludzi i działania związane z talentami jako podstawowy produkt, a Ty będziesz kształtować sposób, w jaki wszyscy będą tego doświadczać. Jesteśmy pełni energii do pracy z wyjątkowo utalentowanymi ludźmi, dlatego oferowana przez nas opieka i wsparcie powinny odpowiadać tym standardom. Oznacza to tworzenie płynnych ofert, sprawne wdrażanie w pierwszym tygodniu, jasne i znaczące ścieżki kariery oraz proaktywne odpowiedzi, zanim ktokolwiek będzie musiał zadać pytanie. Będziesz miał przestrzeń, aby przemyśleć istniejące procesy, a nie tylko je utrzymywać, i aktywnie automatyzować powtarzalne zadania. Jeśli to możliwe, eliminując pracę ręczną, zyskasz czas na skupienie się na ludzkich kontaktach, które naprawdę mają znaczenie.
Tym, co czyni tę rolę tak dynamiczną, jest nasz globalny kontekst. Wszystko, co projektujesz, musi sprawiać wrażenie osobistego, przemyślanego i jasnego dla kandydatów i pracowników, których wspierasz. Chociaż praca asynchroniczna jest dla nas konieczna, utrzymywanie kontaktu i jedności jest czymś, co ta rola celowo będzie wspierać.

Co zrobisz

• Przeprowadź nowych członków zespołu przez bezproblemową ścieżkę wdrożenia (od podpisania umowy przez pierwsze miesiące), upewniając się, że wszyscy czują się równie mile widziani i wspierani

• Ostrożnie wspieraj kluczowe etapy kariery i życia, w tym awanse, urlopy rodzicielskie, relokacje i zmiany miejsca zamieszkania, poprzez sprawną koordynację za kulisami z lokalnymi partnerami

• Utrzymuj nasz stos People Ops, aby członkowie zespołu mogli polegać na dokładnych, jasnych informacjach o swoich rolach i szczegółach, utrzymując kluczowe integracje spójne w celu usunięcia tarć między systemami

• Udoskonalaj i promuj naszą ofertę świadczeń, upewniając się, że każda opcja jest łatwa do zrozumienia, dostępna i doceniona we wszystkich regionach

• Pełnić funkcję zaufanego punktu kontaktowego w przypadku pytań pracowników, oferując ciepłe i szybkie wsparcie, a jednocześnie przekształcając typowe zapytania w jaśniejszą dokumentację i prostsze procesy

• Usprawnij powtarzalne zadania dzięki przemyślanym narzędziom do automatyzacji i sztucznej inteligencji, uwalniając więcej czasu na skupienie się na znaczących, osobistych punktach kontaktu z ludźmi

• Wspieraj włączające, asynchroniczne miejsce pracy dzięki intuicyjnym, samoobsługowym przewodnikom i jasnej komunikacji pisemnej, która uwzględnia różne strefy czasowe

• Słuchaj opinii pracowników na każdym etapie wdrażania i cyklu życia, wykorzystując spostrzeżenia do ciągłego udoskonalania i podnoszenia poziomu doświadczenia zespołu

• Współpracuj z zespołem ds. talentów, aby stworzyć przyjazne i spójne przejście od doświadczenia kandydata do wdrożenia już pierwszego dnia

• Pielęgnuj naszą rozproszoną kulturę poprzez rozwój wydajności, inicjatywy angażujące i wspólne chwile, które jednoczą ludzi

• Zapewnij bezpieczne, sprawiedliwe i zgodne środowisko we wszystkich regionach, zajmując się drażliwymi sprawami ostrożnie i rozsądnie

O tobie

• Zorganizowane. Bez problemu śledzisz złożone projekty w wielu strefach czasowych i wolisz budować niezawodne systemy niż polegać na pamięci.

• Przemyślany. Naturalnie stawiasz się w sytuacji innych ludzi. Niezależnie od tego, czy chodzi o zrozumienie nerwów nowego pracownika przed wieczorem, zapewnienie menedżerowi tego, czego potrzebuje do przekazania informacji zwrotnej, czy też opisanie jasnych i przystępnych wytycznych, należy zwracać uwagę na szczegóły, które sprawiają, że ludzie czują się wspierani.

• Biegły technicznie. Czujesz się komfortowo pracując z technologią People, narzędziami i danymi. Możesz przeglądać opinie dotyczące wdrażania lub dane zespołu, wyciągać istotne wnioski i tworzyć kopie zapasowe swoich sugestii za pomocą spójnych liczb. W naturalny sposób poszukujesz mądrzejszych sposobów pracy i aktywnie korzystasz z narzędzi AI, aby usprawnić codzienną pracę.

• Przejrzysty komunikator. Większość tego, co utworzysz, będzie czytana przez członków zespołu w różnych strefach czasowych, często pracujących w drugim języku. Piszesz jasno, ciepło i zwięźle, poświęcając czas na edycję swojej pracy przed jej udostępnieniem.

• Niskie ego. Wkraczasz wszędzie tam, gdzie potrzebna jest pomoc w załatwianiu spraw. Cenisz bezpośrednią komunikację, szybko dostosowujesz się do nowych faktów i prosperujesz w środowisku, w którym jest dużo miejsca na budowanie.

Czego szukamy

• Ponad 4 lata doświadczenia w zarządzaniu zasobami ludzkimi, talentach, rekrutacji lub zarządzaniu programami, najlepiej w szybko rozwijającym się środowisku technologicznym

• Praktyczne doświadczenie w konfigurowaniu i zarządzaniu przepływem pracy, danymi i raportowaniem

• Doświadczenie we wspieraniu międzynarodowych członków zespołu lub kandydatów, opracowywaniu procesów optymalizujących pod kątem idealnych doświadczeń

• Wyraźne doświadczenie w upraszczaniu lub przebudowie nieefektywnych procesów operacyjnych

• Wygodne pobieranie i analizowanie danych zespołu w celu podejmowania codziennych decyzji

• Silne umiejętności komunikacji pisemnej w dokumentach, Slacku i pisemnych przewodnikach

• Wysoka dyskrecja i zdrowy osąd podczas postępowania z informacjami poufnymi

• Umiejętność samodzielnej pracy i rozwoju w rozproszonym środowisku zespołowym

Gdzie mógłbyś się wyróżnić

• Widziałeś, jak firma szybko się rozwija, więc wiesz z pierwszej ręki, jakie to uczucie dla współpracowników, z którymi współpracujesz…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/fundamental/people-experience-program-manager-london-uk-87319)