Директор по роботі з клієнтами

Ми Спарта

Sparta є лідером штучного інтелекту для торгівлі товарами, домом для Leonidas AI, першої операційної системи для трейдерів нафти та сировини.

Завдяки фінансуванню серії B у розмірі 42 мільйони доларів, очолюваному One Peak, за участю інвесторів, що повернулися, FirstMark і Singular, тих самих інвесторів, які стоять за такими лідерами штучного інтелекту, як Legora, Dataiku та Synthesia. Більшість компаній будують чат-бота на основі даних. Ми створили агента з фактичним рівнем міркування, заснованим на роках власних ринкових даних і внутрішнього торгового досвіду, якого ніхто інший не має.

Ми швидко розростаємося, і настав чудовий час приєднатися. Від незалежних до транснаціональних компаній, провідні світові команди сировинних товарів використовують Sparta та Leonidas AI, щоб рухатися швидше, торгувати розумніше та випереджати ринок.

У Sparta вам довірятимуть взяти на себе відповідальність за підтримку команди, яка прагне вашого успіху. ШІ – це те, як ми тут створюємо, а не лише те, що ми продаємо. Гарні ідеї швидко розвиваються, а ваша може перейти від етапу до виробництва за пару годин, незалежно від того, в якому відділі ви працюєте. Ви отримаєте виклик, підтримку та можливість розвиватися, створюючи штучний інтелект, який змінює спосіб торгівлі товарами.

Ваша робота досягла. Від формування штучного інтелекту Leonidas до сприяння розумнішим рішенням для трейдерів у всьому світі та до зміни способів торгівлі товарами. А оскільки ми швидко ростемо, ви прискорите свою кар’єру завдяки рівню володіння та впливу, якого просто не досягнете у великих компаніях, що розвиваються повільніше.
Директор по роботі з клієнтами
Sparta Commodities — це платформа даних для торгівлі сировинними товарами наступного покоління. Ми революціонізуємо торгівлю енергетичними товарами, надаючи ринкову аналітику, яка дає змогу трейдерам і аналітикам у всіх енергетичних вертикалях.

Ми шукаємо менеджера з роботи з клієнтами, який би володів одними з найбільших і найважливіших відносин із клієнтами Sparta. У вас буде дві роботи. По-перше, захистіть прибуток: тримайте кожен обліковий запис глибоко залученим, від трейдерів і аналітиків, які щодня використовують Sparta, до найвищих осіб, які приймають рішення, щоб жодне оновлення ніколи не було несподіванкою. По-друге, і не менш важливо, розширити ці облікові записи до стосунків понад мільйон доларів. Це справжня роль продавця. Ви самі знайдете можливості, побудуєте бізнес-кейс і проведете розмови на вищому рівні, які переведуть клієнтів з обмежених ліцензій на користувачів до угод із необмеженим числом користувачів для всього підприємства.

Що ви будете робити

Захистіть і поглибте стосунки

• Володіти портфелем найбільших і найбільш стратегічних облікових записів Sparta як старший комерційний лідер для кожного з них.

• Налагоджуйте стосунки в усій організації, від повсякденних користувачів трейдингового відділу до керівників трейдингових відділів, оперативних директорів і зацікавлених сторін.

• Знайте кожен обліковий запис достатньо добре, щоб несподівано поновлюватись. Відстежуйте використання, залучення та настрої зацікавлених сторін і реагуйте на ранній стадії, якщо виявите будь-які ознаки ризику.

• Проводьте огляди бізнесу, які показують цінність Sparta, і погоджуйте з кожним клієнтом, як виглядає наступний успіх.

• Співпрацюйте з нашими командами відділу успіху клієнтів, продуктів і аналітиків, щоб кожен клієнт отримував повну цінність від Sparta, а їхні відгуки формували дорожню карту продукту.

Розвивайте зв’язки між обліковими записами на понад мільйон доларів США

• Створіть і виконайте стратегічний план облікового запису для кожного облікового запису, столів картографування, команд, регіонів і товарних вертикалей, які ще не використовують Sparta.
Заздалегідь визначайте та закривайте можливості додаткових і перехресних продажів, включаючи додаткові продукти, вертикалі, столи та користувачів.

• Переведіть розмови на найвищий рівень і ведіть стратегічні дискусії щодо переміщення облікових записів з обмежених ліцензій на угоди на корпоративному рівні з необмеженою кількістю користувачів.

• Використовуйте ефективні продажі, щоб побудувати економічне обґрунтування впровадження підприємства, показуючи, як Sparta змінює спосіб торгівлі, аналізу та прийняття рішень у всій організації.

• Ведіть складні угоди з багатьма зацікавленими сторонами від початку до кінця, включаючи закупівлі, юридичні та комерційні переговори.

• Постійно досягайте або перевищуйте цільові показники утримання, утримання чистого доходу та розширення.

• Підтримуйте в HubSpot точні та актуальні плани облікових записів, поновлення та розширення, включаючи кваліфікацію та прогнозування MEDDPICC.

• Навчайте та підтримуйте менеджерів облікових записів, ділячись передовим досвідом стратегічного керування обліковими записами.

Про вас

• Понад 8 років досвіду розширення наявних і стратегічних облікових записів у B2B SaaS, фінансових даних, аналізу ринку чи товарів.

• Перевірений досвід значного розширення великих рахунків, у тому числі зарахування рахунків до семизначних чи корпоративних угод.

• Серйозність і довіра, щоб вести розмови з дуже високопоставленими зацікавленими сторонами, включаючи керівників відділів торгівлі, операційних директорів і керівників, а також впевнено перевіряти їхні думки.

• Хороші навички вартісного продажу. Ви будуєте бізнес-кейс на основі результатів клієнта, а не характеристик продукту, і можете показати, як Sparta змінює свою діяльність на рівні підприємства.

• Досвід ведення складних корпоративних переговорів із залученням багатьох зацікавлених сторін у сфері закупівель та юридичних питань.

• Практичне володіння як утриманням, так і розширенням. Ви самостійно запускаєте оновлення та закриваєте наріст.

• Стратегічний і комерційно чіткий, з дисципліною для побудови та виконання довгострокових планів облікового запису.

• Організований і керований даними, з сильними звичками CRM і прогнозування, а також практичним знанням інструментів ШІ.

• Щиро цікавляться ринками сировини та енергії.

Приємно мати досвід

• Попередній досвід продажу торговим домам, нафтовим компаніям, нафтопереробним заводам, банкам або хедж-фондам.

• Досвід роботи з MEDDPICC, Command of the Message або іншою системою продажу вартості.

• Знайомство з HubSpot і Claude.

• Додаткова європейська мова.…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/sparta-commodities/account-director-london-107523)