Operasyon Stratejisi Uzmanı

Pano Hakkında
Misyonumuz mümkün olduğu kadar çok topluluğu ayağa kaldırmaktır. Bunu, sağlık profesyonellerini harika çalışanlara ihtiyaç duyan işyerleriyle buluşturan uygulama tabanlı pazarımız aracılığıyla yapıyoruz. Bu, yüzbinlerce insanın kendileri ve aileleri için finansal istikrara kavuşmasını sağlarken, ABD genelinde milyonlarca insana temel bakımı sağlıyor.

2016 yılında kurulan, en iyi Y-Combinator şirketini kuran, 1.000'den fazla kişiden oluşan, uzaktan çalışan bir ekibiz ve 2022'den beri kâr ediyoruz. Uzun Süreli Bakım kadrosunda lideriz ve Evde Sağlık, Hastaneler ve daha fazlasına hızla genişliyoruz, bu da bunu yapacak insanlardan daha fazla işimiz olduğu ve milyonlarca insanı ve topluluklarını desteklemek için ekibimizi büyüttüğümüz anlamına geliyor.

Genel Bakış
Operasyon Stratejisi Uzmanı rolü, Clipboard'da her şeyi yapabilen ve çeşitli sorun ve fırsatlarla yüzleşmek isteyen "çok yönlü sporcu" tipine uygun, genel bir roldür.

Muhtemelen farklı problem türleriyle ilgilenen ve bunları çözme yeteneğine sahip birisiniz, beceriklisiniz, uyum sağlayabiliyorsunuz ve dişlerinizi yeterince derine batırabilirseniz bunu çözebileceğinizden eminsiniz. Bunlar, ihtiyaç duyulan ve en etkili olana bağlı olarak birden fazla farklı rol ve sorumluluk türüne esnek davranmaya istekli bir problem çözücü için gerekli bileşenlerdir.
Muhtemelen Operasyon ekiplerimizden birinde çalışmaya başlayacağınızı bilsek de, hangi iş veya projeleri kapıdan çıkaracağınızı tam olarak bilmiyoruz, dolayısıyla reklamını yaptığımız işin tamamen spesifik olmadığını fark edeceksiniz. Bazı adaylar, güçlü yönlerine bağlı olarak Operasyonlarda daha uygulama odaklı rollerle başlayabilirken, diğerleri daha önce proje veya ekip liderliğini üstlenebilir.
Ancak bu rol hakkında birkaç söz vereceğiz: Bu, müşterilerimizi, ürünümüzü ve işimizi doğrudan etkileyen yüksek etkili, hızlı tempolu bir çalışma olacak.

Ne Yapabilirsiniz?
Güçlü yönlerinizin ve en yüksek önceliklerimizin kesiştiği bir işe katılacağınız için hiçbir Çalışan tam olarak aynı deneyime sahip değildir. Sahip olabileceğiniz iş türlerine birkaç örnek:

• Nakit dönüşüm sürecini hızlandırmak için çek gönderen müşterilerin e-Çek yoluyla bize ödeme yapmaya başlamasını sağlamak gibi, iş yerlerini yeni ödeme yöntemlerine dönüştürmek üzere onlara ulaşma sürecimizi yeniden tasarlayın.

• Müşteriyle yüz yüze çalışmalarımıza yapay zeka aracılarını dahil eden yeni bir tedarikçiyi araştırın, inceleyin ve işe alın.

• Kötü ödeme yapanları yüksek doğrulukla erken yakalamak için dahili bir tahmine dayalı analitik modeli oluşturun.

• En büyük müşterilerimiz için en yüksek kaliteyi sağlayan kaliteli bir görev gücüne öncülük etmek.

• Operasyon ekiplerimizden birinde temsilcilerden oluşan bir ekibi yönetin.

• Müşteri etkileşimlerini ele almak, sorunları çözmek ve ön saf süreçlerini iyileştirme fırsatlarını belirlemek de dahil olmak üzere doğrudan iş akışları içerisinde çalışın.

Kimi arıyoruz
Bu tür rollerde en başarılı olanları buluyoruz:

• Doyumsuz derecede meraklıdırlar ve bariz olmayan ipuçlarını ve kalıpları fark ederler: Merak, şirket değerlerimizin başında gelir. Bir şeyi ilk prensiplerden anlamak ve sorunun temel nedenine inmek çoğu zaman en iyi çözümü ortaya çıkaracaktır ve soru sormaya ve araştırmaya devam etmeye yönelik doğal ve sarsılmaz bir merak, yolun büyük bir kısmını size götürecektir.

• Kolları sıvayın ve kaynağa gidin: Bunu söylemenin birden fazla yolu vardır: gerçekliğe dokunmak, test yapmak, kendiniz görmek, ön saflara gitmek vb. Sadece birinin sözüne güvenmeyin; özelliği test ederek, temsilci çağrısını dinleyerek, müşteriyi arayarak veya iş akışını yürüterek kendinizi öğrenin. Gerçeği bu şekilde ararsınız.

• Sorun çözme konusunda kararlılık ve kararlılık gösterin: Duvarlara çarpacaksınız ve kendinizi belirsiz ve alışılmadık durumların içinde bulacaksınız. Belirsizlikle yüzleşebilir, soruna yeni açılardan bakabilir ve soruna baskı uygulamaya devam edebilirseniz, kendinizi atılımlar için konumlandıracaksınız.

• Başarısızlıktan hızla kurtulun: Hata yapacak, yanlış yöne gidecek ve zaman zaman tökezleyeceksiniz. Sadece büyük hatalardan kaçının, aynı hataları iki kez yapmayın ve onlardan hızla ders alın. Başarısız olma konusunda daha az, geri bildirim döngünüzdeki ivmeyi kaybetme konusunda daha fazla endişelenin. Ucuz ve hızlı bir şekilde başarısız olursanız, karşılığında aldığınız derse/öğrenmeye değer.

Birden fazla kişiyi işe alıyoruz ve bu rol için süresiz olarak işe almaya devam edeceğiz. Diğer adaylara bağlı olarak dönüşüm hunisini zamanından önce kapatmayacağız ancak yoğunluk nedeniyle başvuruları periyodik olarak duraklatabiliriz. Mükemmellik eşiğimizi karşılayan herkesi işe alacağız ve kriterlerimizi karşılamanızı umuyoruz.

Bu rol için herhangi bir deneyime ihtiyacımız yok. Deneyim, hem (a) işe alındıktan sonra yerleştirildiğiniz iş hem de (b) ücret açısından dikkate alınacaktır. Deneyimin yanı sıra bu iki öğe görüşme sürecindeki performansa göre belirlenir.

Neden Panoya Katılmalısınız?

• Önce uzaktan çalışıyoruz ve size birçok yerden bizimle çalışma esnekliği sağlıyoruz.

• Hızlı tempolu başlatma ortamı. Meraka, bağımsızlığa ve büyümeye değer veren bir şirkete katılın.
• Yalnızca deneyimi değil becerileri de ödüllendiren bir işe alma süreci. Her başvuru sahibi adil bir şansa sahiptir; seçimimiz yalnızca referanslara değil, gerçek dünyadaki problem çözme yeteneğine dayanmaktadır.

• Pazarın her iki tarafındaki müşterilerimiz üzerinde önemli bir etki yaratma fırsatı.

İşe Alma Süreci

• Başvuru

• Vaka Çalışması

• Operasyon Liderlerimizle Vaka Röportajları

• Operasyon Başkanımızla röportaj

• Eş CEO'larımızdan biriyle röportaj

*Başvurunuzu gönderdikten sonra lütfen spam klasörünüzü önümüzdeki birkaç gün içinde güncellemeler için periyodik olarak kontrol edin.
Dolandırıcılar Hakkında Kısa Not:
Clipboard, işe alım sürecimize katılmak için sizden asla para veya banka bilgilerinizi istemez. Clipboard'un işe alım ekibi üyelerini taklit eden dolandırıcıları buradan bildirin.
Tazminat: 50 bin dolar – 80 bin dolar…

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/clipboard/operations-strategy-associate-london-34585)