Yerelleştirme Proje Yöneticisi

Genel Bakış

Smartling, dünyanın en büyük markalarının küreselleşme biçimini yeniden tanımlayan yapay zeka tabanlı bir çeviri platformudur; Fast Company'nin En Yenilikçi Şirketler listesinde 3. sırada yer almaktadır. Hızla büyüyoruz ve küresel teknoloji odaklı bir yatırım şirketi olan Battery Ventures tarafından destekleniyoruz. Çoğu şirket hala yapay zekanın nasıl kullanılacağını bulmaya çalışırken, biz onu platformumuzun çekirdeğine yerleştirmek için yıllarımızı harcadık ve daha yeni başlıyoruz.

Yönetilen Hizmetler ekibimize katılmak üzere İrlanda merkezli bir Yerelleştirme Proje Yöneticisi (Yerelleştirme Operasyonları Uzmanı) arıyoruz. Bu rolde, kurumsal müşterilerden oluşan bir portföy için uçtan uca yerelleştirme yaşam döngüsüne sahip olacak ve hem onların operasyonel iletişim noktası hem de ekibimizin nasıl değer sağladığına önemli bir katkıda bulunan kişi olarak hizmet edeceksiniz. Bu, gerçek yerelleştirme deneyimi sunan, hızlı tempolu, uzaktan öncelikli bir ortamda başarılı olan ve operasyonel hassasiyet ile güçlü müşteri ilişkileri arasında denge kurma zorluğundan güç alan birine yönelik bir roldür.

Yapacaksın

• Müşterilerinizin yerleşik yerelleştirme operasyonları uzmanı olarak hareket edin ve atanmış hesaplar için birincil operasyonel iletişim noktası ve güvenilir danışman olarak hizmet verin.

• Müşterilerin yerelleştirme programlarının başarılı bir şekilde yürütülmesini ve sürekli olarak iyileştirilmesini sağlamak için güçlü paydaş ilişkilerini teşvik edin, rekabet eden öncelikleri yönlendirin ve işlevler arası ekipleri koordine edin.

• Smartling'in platformu ve müşterinin tercih ettiği proje yönetimi ve içerik yönetimi araçları dahilinde yerelleştirme süreçlerini tasarlayın ve optimize edin, uçtan uca iş yaşam döngüsünü denetleyin ve uygulanabilir olduğunda AI araçlarının etkili kullanımı da dahil olmak üzere konfigürasyonları her müşterinin benzersiz gereksinimlerine göre uyarlayın.

• Sorunları hem bağımsız olarak hem de işbirliği içinde çözerek, müşteri zorluklarına ve dahili engellere çözüm odaklı bir zihniyet getirin.

• Süreç iyileştirmelerini tanımlayıp uygulayarak, en iyi uygulamaları belgeleyerek ve iş akışlarını kolaylaştırmak, ölçeklenebilirliği geliştirmek ve ekip verimliliğini artırmak için otomasyon ve yapay zeka destekli çözümlerden yararlanarak operasyonel mükemmelliği proaktif bir şekilde teşvik edin

Sende

• Tercihen yönetilen hizmetler veya ajans ortamında yerelleştirme veya çeviri proje yönetimi konusunda en az 2-3 yıllık deneyim

• Yerelleştirme dosyası formatlarının, içerik türlerinin ve CAT/TMS araçlarının tam olarak anlaşılması

• Güçlü müşteri yönetimi becerileri: çağrıları rahat bir şekilde yönetmek, zor konuşmaları yönetmek ve ekibi dışarıda temsil etmek

• Proje yönetimi ve raporlama araçları konusunda yeterlilik (ör. Jira, Asana, Google E-Tablolar, Looker veya eşdeğeri)

• Mühendislik, QA ve satıcı yönetimi genelinde işlevler arası ekiplerle koordinasyon deneyimi

• Mükemmel organizasyon ve zaman yönetimi becerileri, ayrıntılara büyük önem verilmesi ve zaman dilimleri arasında rekabet eden öncelikleri yönetme becerisi

• Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri

Tercih edilir ancak gerekli değildir

• Smartling veya diğer TMS platformlarıyla (Phrase, XTM veya MemoQ gibi) uygulamalı deneyim

• Operasyonel veya müşteriye dönük bir rolde kurumsal veya SaaS istemcilerini destekleme deneyimini yaşayın.

• İkinci bir dilde akıcılık veya çalışma yeterliliği

• Dile, teknolojiye veya küresel içerik stratejisine ilgi

Sen

• Sorumlu. Hesaplarınızın tam mülkiyetini alırsınız, sorunları derhal ele alırsınız ve gelecekteki iyileştirmeler için temel nedenleri ve önleyici eylemleri belgelendirirsiniz.

• Müşteri Odaklı. Müşteri son teslim tarihlerinin ve gereksinimlerinin gerçek iş taahhütleri olduğunu anlarsınız ve bunlara sürekli olarak aciliyet, sorumluluk ve özenle yaklaşırsınız.

• Uyarlanabilir. Odaklanma veya yürütme kalitesini kaybetmeden değişen kapsam, önceliklere ve beklenmeyen müşteri girişlerine etkili bir şekilde uyum sağlarsınız.

• İletişimsel. Durum güncellemelerini paylaşarak, riskleri erken ortaya çıkararak ve içgörü, rehberlik ve en iyi uygulamalara katkıda bulunarak proaktif bir şekilde müşteri ihtiyaçlarının bir adım önünde olursunuz.

• Süreç Odaklı. Verimliliği ve tutarlılığı artırma fırsatlarını aktif olarak belirlerken yerleşik süreçlere bağlı kalırsınız.

Keyif alacaksınız

• Özgürlük - önce uzaktan davranırız

• Büyüme - kariyerinizi öğrenme ve ilerletme fırsatı

• Zenginlik - rekabetçi bir maaş sunuyoruz

• Sağlıklı Yaşam - şirket destekli Sağlık sigortası planı ve şirket eşleştirmeli emeklilik planı

• Denge - esnek PTO + 10 resmi tatil! Cömert ebeveynlik izni

• Kültür - enerjik, değer odaklı ve eğlenceli bir kültür ve takım ruhu

• Bonus - çalışan yönlendirme programları ve Apple ekipmanları

Smartling fırsat eşitliği sağlayan bir işveren olmaktan gurur duymaktadır. Çeşitli geçmişleri, bakış açılarını, inançları, becerileri ve deneyimleri temsil eden kapsayıcı bir küresel ekip oluşturmaya kararlıyız.

Tüm işe alım ajanslarına: Smartling, istenmeyen ajans özgeçmişlerini kabul etmez. Lütfen özgeçmişlerinizi iş takma adımıza veya Smartling çalışanlarımıza iletmeyin. Smartling, istenmeyen özgeçmişlerle ilgili hiçbir ücretten sorumlu değildir.

*Evden çalışmak için güçlü bir internet bağlantısına, sessiz bir alana ve profesyonel (dikkat dağıtıcı ve dağınıklıktan uzak) bir geçmişe sahip olmanız gerekir.

Kaynak: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/156175-localization-project-manager)