Teknik Destek ve Operasyon Mühendisi

Quandela, kuantum hesaplama, araştırma ve endüstri için en ileri kuantum çözümlerini tasarlama, oluşturma ve sunma konusunda küresel bir liderdir. Sundukları arasında veri merkezleri için enerji açısından en verimli kuantum bilgisayarlar, bulut aracılığıyla erişilebilen tam yığın kuantum bilgi işlem çözümleri ve akademik ve endüstriyel müşteriler için algoritma erişim hizmetleri yer alıyor. Pragmatik, adım adım yol haritasını takip eden Quandela, 2023'ten beri endüstriyel düzeyde sistemler kullanıyor ve binlerce fotonik bileşenin entegrasyonu yoluyla ölçeklenebilen gelecek nesil hataya dayanıklı kuantum bilgisayarları geliştiriyor. Quandela, en karmaşık endüstriyel ve toplumsal zorlukların üstesinden gelmek için kuantum hesaplamayı herkes için erişilebilir hale getirmeye kararlıdır.
Daha fazla bilgi edinin: Quandela | Lider Fotonik Kuantum Bilgi İşlem Çözümleri
Kuantum Bilişim Yeniliğinin Ön Planında Bize Katılın 🚀

Rol Hakkında
Faaliyetlerimizin sürekli büyümesinin ve fotonik Kuantum İşleme Ünitelerimizin (QPU'lar) uluslararası müşterilere konuşlandırılmasının bir parçası olarak, ekibimize katılacak bir Teknik Destek ve Operasyon Teknisyeni/Mühendis arıyoruz.
Quandela'nın QPU'larının ve müşteri tesislerinde konuşlandırılan diğer donanım ürünlerinin operasyonel izlenmesine katkıda bulunacak, bunların hem uzaktan hem de sahada düzgün çalışmasını sağlayacak ve bakım faaliyetlerini destekleyeceksiniz.
Quandela'nın teknik ekipleri ile sistem kullanıcıları arasındaki arayüzde çalışarak ürünlerimiz, özellikle de donanım ekipmanı ve yazılım kontrol arayüzleri arasındaki etkileşimler hakkında geniş bir anlayış geliştireceksiniz. Sorunlar ortaya çıktığında ilk teknik araştırmaları gerçekleştirecek ve gerektiğinde ilgili teknik uzmanları dahil edeceksiniz.
Rol, karmaşık ve uluslararası bir teknolojik ortamda teknik destek, bakım, saha müdahaleleri, eğitim ve sürekli iyileştirmeyi birleştirir.
Şirket içi eğitim, teknolojimizi ve sistemlerimizi anlamanız için gereken özel bilgileri size sağlayacaktır. Kuantum hesaplamada daha önce herhangi bir deneyime gerek yoktur.
Destek ve bakım faaliyetlerimiz halen yapılandırılırken süreçlerimizi, araçlarımızı ve operasyonel yöntemlerimizi iyileştirmeye de katkıda bulunacaksınız.

Temel Sorumluluklarınız:
Sistem operasyonları ve teknik destek
QPU'ların ve müşteri tesislerinde dağıtılan diğer donanım ürünlerinin operasyonel performansının ve kullanılabilirliğinin korunmasına katkıda bulunacaksınız.

• Kurulu sistemlerin çalışmasını ve performansını izleyin.

• Operasyonel verileri analiz edin ve anormallikleri veya performans düşüşlerini tespit edin.

• Sorunları karakterize etmek ve uygun çözüm yolunun belirlenmesine yardımcı olmak için ilk teknik araştırmaları gerçekleştirin.

• İlgili ekiplerle teknik olayların ve düzeltici eylemlerin takibini yapmak.

• Sistemlerin ve müdahalelerin doğru teknik kayıtlarını tutun.

• Müşterilere ve sistemler üzerinde çalışan eğitimli personele uzaktan teknik destek sağlayın.

Bakım ve müşteri yerinde müdahaleler
Önleyici ve düzeltici bakım faaliyetlerinin hazırlanmasına ve takibine katkıda bulunacaksınız.

• Bakım programlarını takip edin ve yaklaşan müdahaleleri tahmin edin.

• Her müdahale için gereken kaynakları, ekipmanı, yedek parçaları ve teknik uzmanlığı belirleyin.

• Teşhis, bakım ve sistem kurtarma işlemlerini belirlenen prosedürlere göre gerçekleştirin.

• Müdahaleler sırasında teknisyenleri ve teknik uzmanları uzaktan veya yerinde destekleyin.

• Bakım faaliyetlerini takiben işlevsel kontroller ve testler gerçekleştirin.

• Tamamlanan eylemleri, çözülmemiş sorunları ve yaklaşan bakım gereksinimlerini takip edin.
Rol, kurulu sistemlerimizin ihtiyaçlarına bağlı olarak sıklık ve süre ile Fransa içinde ve uluslararası iş seyahatlerini içermektedir.

Kullanıcı eğitimi ve teknik rehberlik
Müşterilerimizin ve teknik operatörlerin QPU'larımızın işletimi ve bakımında giderek daha özerk hale gelmelerine yardımcı olacaksınız.

• Kullanıcıları ve teknik operatörleri rutin QPU işletimi ve bakım faaliyetleri konusunda eğitin.

• Sistemlerin ve kontrol arayüzlerinin çalıştırılmasında kullanıcılara destek olun.

• Çalıştırma, sorun giderme ve bakıma ilişkin en iyi uygulamaları paylaşın.

• Eğitim materyallerinin ve teknik dokümantasyonun oluşturulmasına ve geliştirilmesine katkıda bulunun.

Dokümantasyon ve sürekli iyileştirme
Teknik operasyonların izlenebilirliğini sağlayacak, destek ve bakım faaliyetlerimizin yapılandırılmasına katkıda bulunacaksınız.

• Teknik izleme, müdahale ve bakım raporlarını hazırlamak.

• Kurulu sistemler için güncel teknik belgeleri koruyun.

• Teşhis, bakım ve çalıştırma prosedürlerinin yazılmasına ve geliştirilmesine katkıda bulunun.

• Güvenilirliği artırmak ve gelecekteki müdahaleleri kolaylaştırmak için saha deneyiminden yararlanın.

• Kurulu sistemlerimizin yapısal izlenmesine yönelik araç ve yöntemlerin uygulanmasına katkıda bulunmak.

Gereksinimler
Eğitim ve deneyim

• Enstrümantasyon, uygulamalı fizik, optoelektronik veya ilgili bir teknik alanda önlisans, lisans veya yüksek lisans derecesi.

• Pozisyon, uygulamalı operasyonel faaliyetlere güçlü ilgisi olan hem deneyimli teknisyenlere hem de mühendislere açıktır.

• Karmaşık sistemler için operasyon, sistem entegrasyonu, bakım veya teknik destek konusunda önceki deneyim tercih edilir.

• Çok disiplinli bir donanım/yazılım ortamında çalışma deneyimi son derece değerlidir.

• Müşteri tesislerinde kurulu teknik ekipmanı destekleme veya bakımını yapma deneyimi bir avantaj olacaktır.

Teknik beceriler Gerekli

• Donanım ve yazılımı birleştiren karmaşık teknik sistemlerin iyi anlaşılması.

• Elektronik, enstrümantasyon ve/veya kontrol sistemleri bilgisi.

• Operasyonel verileri analiz etme ve teknik sorunları karakterize etme becerisi.

• Teşhis ve bakım işlemlerini yerleşik prosedürlere göre gerçekleştirme becerisi.…

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/quandela/technical-support-operations-engineer-massy-2827)