Менеджер по внедрению

Наша лучшая в своем классе команда по внедрению лидирует и производит революцию в автомобильной промышленности благодаря 5-звездочному обслуживанию клиентов. Благодаря глубокому пониманию продуктов Shopmonkey и сосредоточению внимания на творческом решении проблем каждый клиент Shopmonkey получает исключительную заботу и внимание от нашей команды. Обратите внимание, что для кандидатов из региона Сан-Хосе это будет гибридная должность с присутствием 2-3 дня в неделю в нашем офисе в Морган-Хилл для командной работы.

У вас будет возможность:

• Служить основным контактным лицом в процессе внедрения для клиента.

• Обеспечьте высочайший уровень обслуживания и поддержки клиентов во всех областях продуктов.

• Помощь в обучении клиентов, чтобы обеспечить успешное начало пути нового клиента.

• Координация результатов с различными внутренними отделами.

• Предлагайте продуманные, индивидуальные решения, которые помогают клиентам двигаться вперед и развивать свой бизнес.

• Узнайте все о наборе продуктов Shopmonkey и автомобильной промышленности.

Мы ищем людей, которые:

• Желателен не менее 2+ лет соответствующего опыта или знаний и опыта в автомобильной промышленности.

• Иметь четкий, профессиональный, дружелюбный и информативный стиль общения.

• Наслаждайтесь творческим решением проблем и решением новых задач.

• Иметь исключительные навыки управления проектами и доказанную способность работать в режиме многозадачности.

• Являются самостоятельными учениками и имеют высокую мотивацию к успеху.

• Преуспевайте в динамичной и совместной стартап-среде и спокойно относитесь к неопределенности.

• Быстрая адаптация к меняющимся приоритетам и меняющимся потребностям клиентов.

• Иметь соответствующее образование (степень бакалавра является плюсом)

• Знакомы с бизнес-моделями и инструментами SaaS.

Приятно иметь:

• Истинно цените автомобили и/или разбираетесь в автомобильной промышленности!

• Говорим на двух языках: испанском/английском.

В Соединенных Штатах диапазон обычно составляет от 60 000 до 70 000 долларов США + бонус + капитал + льготы. Указанный диапазон представляет собой разумную оценку Shopmonkey базового вознаграждения за эту должность. Фактическая сумма будет зависеть от связанных с работой и недискриминационных факторов, таких как местоположение, опыт, подготовка, навыки и способности. Проконсультируйтесь со своим рекрутером во время первого звонка, чтобы определить более целевой диапазон на основе этих факторов, связанных с работой. В дополнение к этой базовой компенсации включены опционы на акции компании и льготы, как указано ниже.

Почему Shopmonkey?

Shopmonkey стал удивительной средой, где сотрудники чувствуют, что их ценят как людей, а не просто рабочих пчел. Чтобы обеспечить процветание нашей команды, мы инвестируем в следующие льготы (привилегии, указанные ниже, в основном предназначены для сотрудников, работающих полный рабочий день в США). Другие преимущества зависят от местоположения за пределами США и статуса занятости:

Здоровье и благополучие

• Пособия по медицинскому, стоматологическому, офтальмологическому страхованию и страхованию жизни доступны с 1-го числа месяца, следующего за днем приема на работу.

• Кратковременная и долгосрочная инвалидность

• Программа помощи сотрудникам

• Возмещение стоимости личного членства в сфере здоровья и хорошего самочувствия.

• Щедрый отпуск по уходу за ребенком

• 401(k) доступен при аренде

✈️ Выходной

• 11 оплачиваемых отпусков

• Гибкий график отдыха – возьмите отпуск, который вам нужен!

Отдача

• Соответствующие пожертвования утвержденным благотворительным организациям.

• Групповая волонтерская деятельность

Ознакомьтесь с историей нашего основателя, страницей его жизни или узнайте от реальных сотрудников о том, каково работать в Shopmonkey.

Присоединяйтесь к нашей команде голодных, скромных и умных людей, которые любят то, что они делают, и измените автомобильную промышленность, помогая процветать каждому автосалону.

Об отрасли

США являются вторым по величине рынком легковых автомобилей, на котором зарегистрировано более 260 миллионов легковых автомобилей, а мировой рынок ремонта автомобилей оценивается более чем в 500 миллиардов долларов. Shopmonkey стремится изменить статус-кво и позволить автомагазинам стать более эффективными и предоставить своим клиентам более приятные впечатления.

О Шопмонки

Shopmonkey — ведущая компания по разработке программного обеспечения для авторемонтных мастерских; это облачное решение, которое помогает авторемонтным мастерским консолидировать инструменты, экономить время и оптимизировать всю свою работу на простой и удобной в использовании платформе.

Компания Shopmonkey со штаб-квартирой в Силиконовой долине, которой доверяют более 3500 автомагазинов в США и Канаде, стремится изменить статус-кво на рынке ремонта автомобилей, стоимость которого оценивается более чем в 500 миллиардов долларов.

В 2021 году Shopmonkey привлекла серию C на сумму 75 миллионов долларов при поддержке ведущих венчурных компаний Кремниевой долины Bessemer Venture Partners, Index Ventures, Headline, I2BF и ICONIQ Growth.

В 2022 году Shopmonkey заняла 4-е место в ежегодном рейтинге лучших стартап-работодателей Америки по версии Forbes (и 1-е место в рейтинге бизнес-продуктов и программных услуг). Shopmonkey снова был назван Forbes одним из лучших стартап-работодателей Америки в 2023, 2024 и 2026 годах!

Shopmonkey стремится создать разнообразную и инклюзивную команду. Мы ищем членов команды любого происхождения, которые привержены миссии Shopmonkey.

Shopmonkey предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и претендентам на работу и запрещает дискриминацию и притеснения любого типа независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национального происхождения, инвалидности, генетики, защищенного статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения или любых других характеристик, защищаемых федеральными, государственными или местными законами. Эта политика применяется ко всем условиям трудоустройства, включая набор, прием на работу, трудоустройство, продвижение по службе, увольнение, увольнение, отзыв, перевод, отпуска, компенсацию и обучение…

Источник: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/154229-implementation-manager).