Менеджер із впровадження

Наша найкраща у своєму класі команда впровадження лідирує та робить революцію в автомобільній промисловості завдяки 5-зірковому обслуговуванню клієнтів. Завдяки глибокому розумінню продуктів Shopmonkey і зосередженню на творчому вирішенні проблем кожен клієнт Shopmonkey отримує виняткову турботу та увагу від нашої команди. Будь ласка, зверніть увагу, що для кандидатів у районі Сан-Хосе це буде змішана посада з 2-3 днями на тиждень на місці в нашому офісі в Морган Хілл для командної співпраці.

Ви матимете можливість:

• Виконувати функції основної контактної особи під час впровадження замовника

• Забезпечте обслуговування клієнтів найвищого рівня та підтримку в усіх сферах продуктів

• Допомога в навчанні клієнтів, щоб забезпечити успішний початок нового клієнтського шляху

• Координація результатів роботи з різними внутрішніми відділами

• Повідомляйте продумані індивідуальні рішення, які допомагають клієнтам рухатися вперед і розвивати свій бізнес

• Дізнайтеся все про набір продуктів Shopmonkey та автомобільну промисловість

Ми шукаємо людей, які:

• Мати принаймні 2+ роки відповідного досвіду бажано або знання та досвід в автомобільній галузі

• Мати чіткий, професійний, дружній та інформативний стиль спілкування

• Насолоджуйтесь творчим вирішенням проблем і приймайте нові виклики

• Володіти винятковими навичками управління проектами з підтвердженою здатністю виконувати багато завдань одночасно

• Вони навчаються самостійно та мають високу мотивацію до успіху

• Процвітайте в динамічному та спільному стартап-середовищі та відчувайте себе комфортно з неоднозначністю

• Швидко адаптуйтеся до мінливих пріоритетів і нових потреб клієнтів

• Мати відповідну освіту (ступінь бакалавра плюс)

• Знайомі з бізнес-моделями та інструментами SaaS

Приємно мати:

• Справжня вдячність за автомобілі та/або знайомі з автомобільною промисловістю!

• Володіють двома мовами іспанською/англійською

У Сполучених Штатах зазвичай зарплата становить від 60 000 до 70 000 доларів США + бонус + капітал + пільги. Наданий діапазон є розумною оцінкою Shopmonkey базової винагороди для цієї ролі. Фактична сума базуватиметься на пов’язаних з роботою та недискримінаційних факторах, таких як місцезнаходження, досвід, навчання, навички та здібності. Проконсультуйтеся зі своїм рекрутером під час першого дзвінка, щоб визначити більш цільовий діапазон на основі цих факторів, пов’язаних з роботою. На додаток до цієї базової винагороди включені опціони на акції компанії та переваги, як зазначено нижче.

Чому Shopmonkey?

Shopmonkey став чудовим середовищем, де працівники відчувають, що їх цінують як людей, а не просто як робочих бджіл. Щоб забезпечити процвітання нашої команди, ми інвестуємо в наступні переваги (наведені нижче переваги в основному призначені для штатних працівників у США). Інші переваги залежать від місця проживання за межами Сполучених Штатів і статусу зайнятості:

Здоров'я та оздоровлення

• Виплати медичного, стоматологічного страхування, страхування зору та життя доступні 1-го числа місяця, наступного за датою найму

• Короткострокова та довготривала втрата працездатності

• Програма допомоги працівникам

• Відшкодування за персональне членство в програмі охорони здоров'я та оздоровлення

• Щедра відпустка по догляду за дитиною

• 401(k) доступний при наймі

✈️ Відпочинок

• 11 оплачуваних відпусток

• Гнучкий відпочинок - візьміть час, який вам потрібен!

Віддача

• Відповідні пожертви для затверджених благодійних організацій

• Групові волонтерські зусилля

Перегляньте історію нашого засновника, сторінку життя або почуйте від справжніх працівників про те, як це – працювати в Shopmonkey.

Приєднуйтесь до нашої команди голодних, скромних, розумних людей, які люблять те, що вони роблять, і змінюйте автомобільну промисловість, допомагаючи процвітати кожному магазину.

Про промисловість

США є другим за величиною ринком легкових автомобілів із понад 260 мільйонами зареєстрованих легкових транспортних засобів, а світовий ринок ремонту автомобілів оцінюється у понад 500 мільярдів доларів. Shopmonkey прагне змінити статус-кво та дозволити автомагазинам стати ефективнішими та надати своїм клієнтам приємніший досвід.

Про Shopmonkey

Shopmonkey є провідним виробником програмного забезпечення для авторемонтних майстерень; це хмарне рішення, яке допомагає автосервісам консолідувати інструменти, економити час і оптимізувати всю свою роботу на простій і легкій у використанні платформі.

Shopmonkey зі штаб-квартирою в Силіконовій долині, якій довіряють понад 3500 автомагазинів у США та Канаді, прагне змінити статус-кво на ринку ремонту автомобілів, вартість якого оцінюється у понад 500 мільярдів доларів.

У 2021 році Shopmonkey зібрав 75 ​​мільйонів доларів Серії C за підтримки провідних компаній венчурного капіталу Кремнієвої долини Bessemer Venture Partners, Index Ventures, Headline, I2BF та ICONIQ Growth.

У 2022 році Shopmonkey посіла 4 місце в щорічному рейтингу Forbes у списку найкращих американських роботодавців-стартапів (і № 1 у бізнес-продуктах і програмних послугах). Forbes знову назвав Shopmonkey одним із найкращих роботодавців-стартапів Америки у 2023, 2024 та 2026 роках!

Shopmonkey прагне створити різноманітну та всеосяжну команду. Ми шукаємо членів команди з будь-яким професійним становищем, які віддані місії Shopmonkey.

Shopmonkey надає рівні можливості працевлаштування для всіх співробітників і претендентів на роботу та забороняє будь-яку дискримінацію та переслідування незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, віку, статі, національного походження, статусу інвалідності, генетики, захищеного статусу ветерана, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності чи самовираження чи будь-якої іншої характеристики, яка захищається федеральними, державними чи місцевими законами. Ця політика поширюється на всі положення та умови працевлаштування, включаючи наймання, наймання, розміщення, просування по службі, звільнення, звільнення, відкликання, переведення, відпустки, компенсацію та навчання.…

Джерело: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/154229-implementation-manager)