Υπεύθυνος Υλοποίησης

Η καλύτερη ομάδα υλοποίησης μας πρωτοπορεί και φέρνει επανάσταση στην αυτοκινητοβιομηχανία με την εξυπηρέτηση πελατών 5 αστέρων. Με πλήρη κατανόηση των προϊόντων Shopmonkey και εστίαση στη δημιουργική επίλυση προβλημάτων, κάθε πελάτης του Shopmonkey λαμβάνει εξαιρετική φροντίδα και προσοχή από την ομάδα μας. Λάβετε υπόψη ότι για τους υποψηφίους στην περιοχή του Σαν Χοσέ, αυτός θα ήταν ένας υβριδικός ρόλος με 2-3/ημέρες την εβδομάδα επί τόπου στο γραφείο μας στο Morgan Hill για ομαδική συνεργασία.

Θα έχετε την ευκαιρία να:

• Χρησιμεύει ως το κύριο σημείο επαφής κατά τη διαδικασία υλοποίησης ενός πελάτη

• Παρέχετε κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη σε όλους τους τομείς προϊόντων

• Βοηθήστε στην εκπαίδευση των πελατών για να εξασφαλίσετε την επιτυχή έναρξη ενός νέου ταξιδιού πελατών

• Συντονίζει τα παραδοτέα με διάφορα εσωτερικά τμήματα

• Επικοινωνήστε προσεκτικές, προσαρμοσμένες λύσεις που βοηθούν τους πελάτες να προχωρήσουν και να αναπτύξουν την επιχείρησή τους

• Μάθετε τα πάντα για τη σουίτα προϊόντων Shopmonkey και την αυτοκινητοβιομηχανία

Αναζητούμε άτομα που:

• Να έχουν τουλάχιστον 2+ έτη σχετικής εμπειρίας κατά προτίμηση ή γνώσεις και εμπειρία στον κλάδο του αυτοκινήτου

• Να έχετε σαφές, επαγγελματικό, φιλικό και κατατοπιστικό στυλ επικοινωνίας

• Απολαύστε τη δημιουργική επίλυση προβλημάτων και την ανάληψη νέων προκλήσεων

• Να διαθέτει εξαιρετικές δεξιότητες διαχείρισης έργου με αποδεδειγμένη ικανότητα πολλαπλών εργασιών

• Είναι αυτοκατευθυνόμενοι μαθητές και έχουν υψηλά κίνητρα για επιτυχία

• Ευδοκιμείτε σε ένα δυναμικό και συνεργατικό περιβάλλον εκκίνησης και αισθάνεστε άνετα με την ασάφεια

• Προσαρμόστε γρήγορα στις μεταβαλλόμενες προτεραιότητες και στις εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών

• Να έχουν σχετικό εκπαιδευτικό υπόβαθρο (πτυχίο πτυχίο συν)

• Είναι εξοικειωμένοι με τα επιχειρηματικά μοντέλα και τα εργαλεία SaaS

Είναι ωραίο να έχουμε:

• Μια πραγματική εκτίμηση για τα αυτοκίνητα ή/και εξοικειωμένοι με την αυτοκινητοβιομηχανία!

• Είναι δίγλωσσοι στα Ισπανικά/Αγγλικά

Στις Ηνωμένες Πολιτείες το εύρος είναι συνήθως ένας μισθός από 60.000 $ έως 70.000 $ + μπόνους + ίδια κεφάλαια + παροχές. Το εύρος που παρέχεται είναι η λογική εκτίμηση του Shopmonkey για τη βασική αποζημίωση για αυτόν τον ρόλο. Το πραγματικό ποσό θα βασίζεται σε παράγοντες που σχετίζονται με την εργασία και δεν εισάγουν διακρίσεις, όπως η τοποθεσία, η εμπειρία, η κατάρτιση, οι δεξιότητες και οι ικανότητες. Συμβουλευτείτε τον Recruiter σας κατά την αρχική κλήση για να προσδιορίσετε ένα πιο στοχευμένο εύρος με βάση αυτούς τους παράγοντες που σχετίζονται με την εργασία. Εκτός από αυτή τη βασική αποζημίωση περιλαμβάνονται τα δικαιώματα προαίρεσης μετοχών και τα οφέλη της εταιρείας όπως περιγράφονται παρακάτω.

Γιατί Shopmonkey;

Το Shopmonkey έχει γίνει ένα εκπληκτικό περιβάλλον όπου οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι τους εκτιμούν ως ανθρώπους και όχι μόνο ως εργάτριες μέλισσες. Για να διασφαλίσουμε ότι η ομάδα μας ευδοκιμεί, επενδύουμε στα ακόλουθα προνόμια (τα παρακάτω προνόμια αφορούν κυρίως υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης που εδρεύουν στις ΗΠΑ). Άλλα οφέλη διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών και την κατάσταση απασχόλησης:

Υγεία & Ευεξία

• Ιατρικές, οδοντιατρικές, ασφάλειες όρασης και ασφάλειες ζωής διαθέσιμες την 1η του μήνα που ακολουθεί την ημερομηνία πρόσληψης

• Βραχυπρόθεσμη και μακροχρόνια αναπηρία

• Πρόγραμμα βοήθειας εργαζομένων

• Αποζημίωση για συνδρομή προσωπικής υγείας και ευεξίας

• Γενναιόδωρη γονική άδεια

• 401(k) διαθέσιμο κατόπιν ενοικίασης

✈️ Άδεια

• 11 αργίες μετ' αποδοχών

• Ευέλικτο ρεπό - πάρτε το χρόνο που χρειάζεστε!

Επιστροφή

• Αντιστοίχιση δωρεών για εγκεκριμένους φιλανθρωπικούς οργανισμούς

• Ομαδικές εθελοντικές προσπάθειες

Δείτε την ιστορία του ιδρυτή μας, τη σελίδα ζωής ή ακούστε πραγματικούς υπαλλήλους για το πώς είναι να εργάζεσαι στο Shopmonkey.

Γίνετε μέλος της ομάδας μας των πεινασμένων, ταπεινών, έξυπνων ανθρώπων που αγαπούν αυτό που κάνουν και αλλάξτε την αυτοκινητοβιομηχανία βοηθώντας κάθε κατάστημα να ευδοκιμήσει.

Σχετικά με τη Βιομηχανία

Οι ΗΠΑ είναι η δεύτερη μεγαλύτερη αγορά επιβατικών οχημάτων με περισσότερα από 260 εκατομμύρια εγγεγραμμένα επιβατικά οχήματα και η παγκόσμια αγορά επισκευής αυτοκινήτων εκτιμάται ότι αξίζει περισσότερα από 500 δισεκατομμύρια δολάρια. Το Shopmonkey στοχεύει να αλλάξει το status quo και να επιτρέψει στα καταστήματα αυτοκινήτων να γίνουν πιο αποτελεσματικά και να προσφέρουν στους πελάτες τους μια πιο ευχάριστη εμπειρία.

Σχετικά με το Shopmonkey

Η Shopmonkey είναι η κορυφαία εταιρεία λογισμικού καταστημάτων επισκευής αυτοκινήτων. είναι μια λύση που βασίζεται στο cloud που βοηθά τα καταστήματα επισκευής αυτοκινήτων να ενοποιήσουν τα εργαλεία, να εξοικονομήσουν χρόνο και να εξορθολογίσουν ολόκληρη τη λειτουργία τους σε μια απλή, εύχρηστη πλατφόρμα.

Με έδρα τη Silicon Valley και εμπιστευμένο από περισσότερα από 3.500+ καταστήματα αυτοκινήτων στις ΗΠΑ και τον Καναδά, το Shopmonkey στοχεύει να αλλάξει το status quo της αγοράς επισκευής αυτοκινήτων, που εκτιμάται ότι αξίζει περισσότερα από 500 δισεκατομμύρια δολάρια.

Το 2021 η Shopmonkey συγκέντρωσε μια σειρά 75 εκατομμυρίων δολαρίων για τη σειρά C, με την υποστήριξη των κορυφαίων εταιρειών επιχειρηματικών κεφαλαίων της Silicon Valley Bessemer Venture Partners, Index Ventures, Headline, I2BF και ICONIQ Growth.

Το 2022, το Shopmonkey ονομάστηκε #4 στην ετήσια κατάταξη του Forbes για τη λίστα με τους καλύτερους εργοδότες νεοφυών επιχειρήσεων της Αμερικής (και #1 σε Επιχειρηματικά Προϊόντα και Υπηρεσίες Λογισμικού). Το Shopmonkey ονομάστηκε για άλλη μια φορά ως ένας από τους καλύτερους εργοδότες startup της Αμερικής από το Forbes το 2023, το 2024 και το 2026!

Το Shopmonkey έχει δεσμευτεί να δημιουργήσει μια διαφορετική και χωρίς αποκλεισμούς ομάδα. Αναζητούμε μέλη ομάδας από όλα τα υπόβαθρα που είναι αφοσιωμένα στην αποστολή Shopmonkey.

Το Shopmonkey παρέχει ίσες ευκαιρίες απασχόλησης σε όλους τους υπαλλήλους και τους αιτούντες απασχόληση και απαγορεύει τις διακρίσεις και την παρενόχληση οποιουδήποτε τύπου ανεξαρτήτως φυλής, χρώματος, θρησκείας, ηλικίας, φύλου, εθνικής καταγωγής, αναπηρίας, γενετικής, προστατευόμενης ιδιότητας βετεράνου, σεξουαλικού προσανατολισμού, ταυτότητας φύλου ή έκφρασης ή οποιουδήποτε άλλου χαρακτηριστικού που προστατεύεται από ομοσπονδιακούς, πολιτειακούς ή τοπικούς νόμους. Αυτή η πολιτική ισχύει για όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις απασχόλησης, συμπεριλαμβανομένης της πρόσληψης, της πρόσληψης, της τοποθέτησης, της προαγωγής, της απόλυσης, της απόλυσης, της ανάκλησης, της μετάθεσης, των αδειών απουσίας, της αποζημίωσης και της κατάρτισης.…

Πηγή: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/154229-implementation-manager)