Инженер по решениям

Grafana Labs — это компания, стоящая за Grafana Cloud, полностью управляемой платформой наблюдения, которой доверяют более 10 000 организаций. Она обеспечивает надежность, ускоряет устранение инцидентов и оптимизирует телеметрию в масштабе. Grafana Cloud, созданный на основе открытого исходного кода и открытых стандартов и предназначенный для взаимодействия в любом стеке, обеспечивает наблюдаемость ИИ и наблюдаемость ИИ, предоставляя командам (и их агентам) единую видимость, чтобы они могли видеть, понимать и действовать на основе всех своих разрозненных данных, где бы они ни находились, и двигаться со скоростью своих амбиций. Клиенты, включая Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft и Salesforce, полагаются на Grafana Labs. Мы — 100% удаленная компания с членами команды в более чем 40 странах, поддерживаемая ведущими инвесторами, включая Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG и Lead Edge Capital. Узнайте больше на сайте grafana.com и подписывайтесь на нас в LinkedIn и X.

Мы быстро масштабируемся и остаемся верными тому, что отличает нас от других: наследию открытого исходного кода, глобальной культуре сотрудничества и страсти к значимой работе. Наша команда процветает в инновационной среде, где прозрачность, автономия и доверие лежат в основе всего, что мы делаем.

Возможно, вы не соответствуете всем требованиям, и это нормально. Если эта роль вас волнует, мы будем рады, если вы поднимете руку и воспользуетесь возможностью, которая может стать поистине определяющей для вашей карьеры.

Возможность

Измените ситуацию.

Вы ищете что-то новое в своей карьере? Наслаждаетесь вызовом? Любите внедрять инновации и учиться? Это прекрасная возможность присоединиться к технологическому стартапу, находящемуся на этапе быстрого роста. Наша команда разработчиков коммерческих решений — это штатные эксперты по продуктам, работающие с клиентами. Команда Commercial SE обеспечивает рост Grafana Labs по всему миру, обучая потенциальных и существующих клиентов, чтобы они были счастливы и успешны. Мы делимся нашим техническим опытом и опытом в области продуктов с клиентами посредством демонстраций, практического внедрения, презентаций, технических оценок и постоянного взаимодействия. Мы также тесно сотрудничаем с нашим отделом продаж, чтобы помочь определить и закрыть возможности. Команда Commercial SE также является одним из основных каналов связи между нашими клиентами и командами управления продуктами и инженерами.

Что вы будете делать

• Присоединяйтесь к быстрорастущей команде, работающей вместе над правильным решением технических проблем и проблем клиентов.

• Сотрудничайте с нашим отделом продаж, чтобы сформулировать клиентам общее ценностное предложение, видение и стратегию Grafana.

• Владеть техническим взаимодействием с клиентами и помогать быстро реализовывать возможности посредством передовых конкурентных знаний, технических навыков и доверия.

• Проводить презентации продуктов и технических характеристик потенциальным и существующим клиентам.

• Активно общаться с клиентами и внутренними командами, чтобы обеспечить обратную связь о наших продуктах и конкурентной среде.

• Ведение переговоров о продуктах на основе потребностей и проблем, выявленных во время взаимодействия с клиентами.

• Работать с командой над улучшением документации, писать сообщения в блогах, записывать видео, публиковать статьи в базе знаний и создавать другие общедоступные и внутренние вспомогательные материалы.

Что делает вас идеальным

• Идеальное расположение в центральном регионе США.

• Более 5 лет технического опыта предпродажной подготовки, в идеале с технологиями с открытым исходным кодом или в области показателей/мониторинга, позже мы будем нанимать более младших сотрудников, сейчас нам просто нужны члены команды, которые могут сразу взяться за дело.

• Мы стартап, поэтому ваши должностные обязанности будут разнообразными и сложными и потребуют твердого суждения, сотрудничества и лидерства.

• Наша компания ориентирована на удаленную работу, поэтому вам нужно научиться работать и сотрудничать с международной командой.

• Вам потребуются первоклассные письменные и устные коммуникативные навыки для сотрудничества с нашими внутренними командами, работающими удаленно, и с нашими клиентами по всему миру. Вам нужно будет уметь умело сформулировать наше ценностное предложение и технические преимущества нашей продукции.

• Вам понравится решать технические задачи и вы преуспеете в предложении творческих решений нашим клиентам.

• У вас должен быть технический склад ума и желание развиваться в техническом плане. Отличные кандидаты могут быть недавними выпускниками учебных курсов по программированию или иметь предыдущий опыт постпродажной или инженерной работы — мы рады видеть, какой уникальный опыт и набор навыков вы привнесете!

• Вы целеустремленны, инициативны, креативны и, возможно, уже совершили один или два смелых поступка в своей жизни!

Компенсации и вознаграждения

В Соединенных Штатах диапазон вознаграждения OTE (целевой доход) для этой должности составляет 182 000–226 000 долларов США. Фактическая компенсация может варьироваться в зависимости от уровня, опыта и навыков, которые оцениваются в ходе собеседования. Все наши роли включают в себя акции с ограниченным доступом (RSU), что дает каждому члену команды право собственности на успех Grafana Labs. Мы верим в общие результаты: RSU помогают нам оставаться согласованными и заинтересованными в глобальном масштабе.

Диапазоны компенсаций зависят от страны. Если вы подаете заявку на эту должность из другого места, чем указано выше, ваш рекрутер обсудит определенный диапазон заработной платы и льготы для вашего конкретного рынка в начале процесса.

Почему вы добьетесь успеха в Grafana Labs

• 100% удаленная работа, глобальная культура. Будучи компанией, работающей только удаленно, мы объединяем таланты со всего мира, объединенные культурой сотрудничества и общими целями.

• Масштабирование организации. Займитесь значимой работой в быстрорастущей и постоянно развивающейся среде.

• Прозрачная коммуникация – ожидайте открытого принятия решений и регулярных обновлений по всей компании.

• Инновационная ориентация – автономия и поддержка, позволяющие выполнять отличную работу и пробовать что-то новое.

• Корни открытого исходного кода – основаны на ценностях сообщества, которые определяют нашу работу.

• Наделенные полномочиями команды – высокое доверие и культура низкого эго, в которой результаты важнее оптики.

• Пути карьерного роста – Определенные возможности для роста и развития вашей карьеры…

Источник: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/solutions-engineer/).