Inżynier Rozwiązań

Grafana Labs to firma stojąca za Grafana Cloud, w pełni zarządzaną platformą obserwowalności, której zaufało ponad 10 000 organizacji w celu zapewnienia niezawodności, szybszego rozwiązywania incydentów i optymalizacji telemetrii na dużą skalę. Zbudowana na otwartym kodzie źródłowym i otwartych standardach oraz zaprojektowana z myślą o interoperacyjności na dowolnym stosie, Grafana Cloud zapewnia sztuczną inteligencję obserwowalność i obserwowalność dla sztucznej inteligencji, zapewniając zespołom (i ich agentom) ujednolicony wgląd, dzięki czemu mogą widzieć, rozumieć i działać na wszystkich swoich odmiennych danych, gdziekolwiek się znajdują, i poruszać się z prędkością swoich ambicji. Klienci, w tym Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft i Salesforce, polegają na Grafana Labs. Jesteśmy firmą w pełni zdalną, z członkami zespołu w ponad 40 krajach, wspieraną przez wiodących inwestorów, w tym Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG i Lead Edge Capital. Dowiedz się więcej na grafana.com i śledź nas na LinkedIn i X.

Szybko się skalujemy i pozostajemy wierni temu, co nas wyróżnia: dziedzictwu open source, globalnej kulturze współpracy i pasji do znaczącej pracy. Nasz zespół rozwija się w środowisku opartym na innowacjach, w którym przejrzystość, autonomia i zaufanie napędzają wszystko, co robimy.

Możesz nie spełniać wszystkich wymagań i to jest w porządku. Jeśli ta rola Cię ekscytuje, będzie nam miło, jeśli podniesiesz rękę w sprawie szansy, która naprawdę zadecyduje o Twojej karierze.

Szansa

Zrób różnicę.

Szukasz czegoś nowego w swojej karierze? Lubisz wyzwania? Lubisz wprowadzać innowacje i uczyć się? To ekscytująca okazja, aby dołączyć do start-upu technologicznego w fazie wysokiego wzrostu. Nasz zespół inżynierów ds. rozwiązań komercyjnych to nasi wewnętrzni eksperci ds. produktów, których zadaniem jest kontakt z klientem. Zespół Commercial SE umożliwia Grafana Labs rozwój na całym świecie poprzez edukację potencjalnych i istniejących klientów, aby zapewnić im szczęście i sukces. Dzielimy się z klientami naszą wiedzą techniczną i produktową poprzez demonstracje, praktyczne zajęcia, prezentacje, oceny techniczne i ciągłą interakcję. Ściśle współpracujemy również z naszym zespołem sprzedaży, aby pomóc w kwalifikowaniu i zamykaniu szans sprzedaży. Zespół Commercial SE jest także jedną z głównych dróg komunikacji od naszych klientów do zespołów ds. zarządzania produktem i inżynierii.

Co będziesz robić

• Dołącz jako pierwszy członek szybko rozwijającego się zespołu, pracującego wspólnie nad rozwiązywaniem problemów technicznych i problemów klientów we właściwy sposób

• Współpracuj z naszym zespołem sprzedaży, aby przedstawić klientom ogólną propozycję wartości, wizję i strategię Grafana

• Posiadaj techniczne kontakty z klientami i pomagaj w zamykaniu szybkich możliwości dzięki zaawansowanej wiedzy konkurencyjnej, umiejętnościom technicznym i wiarygodności

• Dostarczanie prezentacji produktów i technicznych potencjalnym i obecnym klientom

• Aktywnie komunikuj się z klientami i zespołami wewnętrznymi, aby zapewnić informację zwrotną na temat naszych produktów i otoczenia konkurencyjnego

• Prowadź rozmowy o produktach w oparciu o potrzeby i problemy poznane podczas interakcji z klientami

• Pracuj z zespołem nad ulepszaniem dokumentacji, pisaniem postów na blogu, nagrywaniem filmów, tworzeniem artykułów do bazy wiedzy i tworzeniem innych publicznych i wewnętrznych materiałów wspomagających

Co sprawia, że świetnie pasujesz

• Idealnie zlokalizowany w Centralnym Regionie Stanów Zjednoczonych

• Ponad 5 lat technicznego doświadczenia w przedsprzedaży, najlepiej w technologiach Open Source lub w obszarze metryk/monitorowania. Później dodamy więcej młodszych pracowników. W tej chwili potrzebujemy tylko członków zespołu, którzy potrafią od razu zacząć działać.

• Jesteśmy startupem, więc Twoje obowiązki zawodowe będą zróżnicowane i złożone oraz będą wymagały silnego osądu, współpracy i przywództwa

• Jesteśmy firmą działającą zdalnie, więc musisz nauczyć się pracować i współpracować z międzynarodowym zespołem

• Będziesz potrzebować najwyższej klasy umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, aby współpracować z naszymi wewnętrznymi zespołami działającymi zdalnie oraz z naszymi klientami na całym świecie. Będziesz musiał umiejętnie wyrazić naszą propozycję wartości i zalety techniczne naszych produktów

• Będziesz miłował rozwiązywać wyzwania techniczne i prosperować dzięki dostarczaniu kreatywnych rozwiązań naszym klientom

• Powinieneś mieć techniczne nastawienie i chcieć rozwijać się technicznie. Świetni kandydaci mogą być absolwentami bootcampu z kodowania lub mieć wcześniejsze doświadczenie posprzedażowe lub inżynieryjne — nie możemy się doczekać, jakie wyjątkowe doświadczenia i umiejętności wniesiesz do naszego zespołu!

• Cechuje Cię motywacja, inicjatywa, kreatywność i być może zrobiłeś już w swoim życiu kilka odważnych rzeczy!

Wynagrodzenia i nagrody

W Stanach Zjednoczonych zakres wynagrodzeń OTE (On-Target Earnings) na tym stanowisku wynosi 182 000–226 000 dolarów. Rzeczywiste wynagrodzenie może się różnić w zależności od poziomu, doświadczenia i umiejętności ocenianych podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Wszystkie nasze role obejmują jednostki zapasów o ograniczonym dostępie (RSU), dzięki czemu każdy członek zespołu może mieć udział w sukcesie Grafana Labs. Wierzymy we wspólne wyniki — jednostki RSU pomagają nam zachować równowagę i inwestować w miarę globalnej skali.

Zakresy wynagrodzeń zależą od kraju. Jeśli aplikujesz na to stanowisko z innej lokalizacji niż wymieniona powyżej, Twój rekruter omówi na początku procesu zakres wynagrodzeń i korzyści określone dla Twojego konkretnego rynku.

Dlaczego odniesiesz sukces w Grafana Labs

• W 100% zdalna, globalna kultura – Jako firma działająca wyłącznie zdalnie, skupiamy talenty z całego świata, których łączy kultura współpracy i wspólny cel.

• Skalowanie organizacji – podejmuj znaczącą pracę w szybko rozwijającym się, stale rozwijającym się środowisku.

• Przejrzysta komunikacja — oczekuj otwartego podejmowania decyzji i regularnych aktualizacji w całej firmie.

• Oparta na innowacjach – Autonomia i wsparcie w dostarczaniu świetnych prac i próbowaniu nowych rzeczy.

• Open Source Roots – Zbudowane na wartościach kierowanych przez społeczność, które kształtują sposób, w jaki pracujemy.

• Wzmocnione zespoły – wysokie zaufanie i kultura niskiego ego, która ceni wyniki ponad optykę.

• Ścieżki rozwoju kariery – Zdefiniowane możliwości rozwoju i rozwijania swojej kariery.…

Źródło: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/solutions-engineer/)