Μηχανικός Λύσεων

Η Grafana Labs είναι η εταιρεία πίσω από την Grafana Cloud, την πλήρως διαχειριζόμενη πλατφόρμα παρατηρησιμότητας την οποία εμπιστεύονται περισσότεροι από 10.000 οργανισμοί για τη διασφάλιση της αξιοπιστίας, την ταχύτερη επίλυση περιστατικών και τη βελτιστοποίηση της τηλεμετρίας σε κλίμακα. Χτισμένο σε ανοιχτό κώδικα και ανοιχτά πρότυπα και σχεδιασμένο για διαλειτουργικότητα σε οποιαδήποτε στοίβα, το Grafana Cloud φέρνει την τεχνητή νοημοσύνη σε παρατηρησιμότητα και παρατηρησιμότητα στην τεχνητή νοημοσύνη, δίνοντας στις ομάδες (και στους πράκτορές τους) ενιαία ορατότητα, ώστε να μπορούν να βλέπουν, να κατανοούν και να ενεργούν σε όλα τα διαφορετικά δεδομένα τους, όπου κι αν ζουν, και να κινούνται με την ταχύτητα των φιλοδοξιών τους. Οι πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft και Salesforce, βασίζονται στα Grafana Labs. Είμαστε μια 100% απομακρυσμένη εταιρεία με μέλη ομάδας σε 40+ χώρες, με την υποστήριξη κορυφαίων επενδυτών, συμπεριλαμβανομένων των Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG και Lead Edge Capital. Μάθετε περισσότερα στο grafana.com και ακολουθήστε μας στο LinkedIn και στο X.

Κλιμακώνουμε γρήγορα και παραμένουμε πιστοί σε αυτό που μας κάνει διαφορετικούς: μια κληρονομιά ανοιχτού κώδικα, μια παγκόσμια κουλτούρα συνεργασίας και πάθος για ουσιαστική δουλειά. Η ομάδα μας ευδοκιμεί σε ένα περιβάλλον που βασίζεται στην καινοτομία όπου η διαφάνεια, η αυτονομία και η εμπιστοσύνη τροφοδοτούν ό,τι κάνουμε.

Μπορεί να μην πληροίτε κάθε απαίτηση, και αυτό είναι εντάξει. Εάν αυτός ο ρόλος σας ενθουσιάζει, θα θέλαμε να σηκώσετε το χέρι σας για μια πραγματικά καθοριστική ευκαιρία για την καριέρα σας.

Η Ευκαιρία

Κάντε τη διαφορά.

Αναζητάς κάτι νέο στην καριέρα σου; Απολαμβάνετε μια πρόκληση; Σας αρέσει να καινοτομείτε και να μαθαίνετε; Αυτή είναι μια συναρπαστική ευκαιρία να συμμετάσχετε σε μια startup τεχνολογίας σε φάση υψηλής ανάπτυξης. Η ομάδα μας Commercial Solutions Engineering είναι οι εσωτερικοί μας ειδικοί προϊόντων που αντιμετωπίζουν πελάτες. Η ομάδα Commercial SE δίνει τη δυνατότητα στην Grafana Labs να αναπτυχθεί σε όλο τον κόσμο, εκπαιδεύοντας δυνητικούς και υπάρχοντες πελάτες για να διασφαλίσουν ότι είναι ευτυχισμένοι και επιτυχημένοι. Μοιραζόμαστε την τεχνική μας τεχνογνωσία και την τεχνογνωσία προϊόντων με τους πελάτες μέσω επιδείξεων, πρακτικών ενεργειών, παρουσιάσεων, τεχνικών αξιολογήσεων και συνεχούς αλληλεπίδρασης. Συνεργαζόμαστε επίσης στενά με την ομάδα πωλήσεών μας για να βοηθήσουμε να προκριθούμε και να κλείσουμε ευκαιρίες. Η ομάδα Commercial SE είναι επίσης ένας από τους κύριους τρόπους επικοινωνίας από τους πελάτες μας στις ομάδες Διαχείρισης Προϊόντων και Μηχανικής.

Τι θα κάνετε

• Γίνετε μέλος μιας ομάδας υψηλής ανάπτυξης που εργάζεστε μαζί για να λύσετε τεχνικά προβλήματα και προβλήματα πελατών με τον σωστό τρόπο

• Συνεργαστείτε με την ομάδα πωλήσεών μας για να διατυπώσετε τη συνολική πρόταση αξίας, το όραμα και τη στρατηγική της Grafana στους πελάτες

• Κατέχετε την τεχνική δέσμευση με τους πελάτες και συμβάλλετε στο κλείσιμο ευκαιριών υψηλής ταχύτητας μέσω προηγμένων ανταγωνιστικών γνώσεων, τεχνικών δεξιοτήτων και αξιοπιστίας

• Παροχή προϊόντων και τεχνικών παρουσιάσεων σε δυνητικούς και υπάρχοντες πελάτες

• Επικοινωνήστε προληπτικά με πελάτες και εσωτερικές ομάδες για να παρέχετε έναν βρόχο ανατροφοδότησης για τα προϊόντα μας και το ανταγωνιστικό τοπίο

• Προωθήστε τις συζητήσεις για το προϊόν με βάση τις ανάγκες και τα προβλήματα που μάθαμε κατά τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες

• Συνεργαστείτε με την ομάδα για να βελτιώσετε την τεκμηρίωση, να γράψετε αναρτήσεις ιστολογίου, να εγγράψετε βίντεο, να συνεισφέρετε άρθρα με βάση γνώσεων και να δημιουργήσετε άλλο δημόσιο και εσωτερικό υλικό ενεργοποίησης

Τι σας κάνει να ταιριάζει

• Σε ιδανική τοποθεσία στην Κεντρική Περιφέρεια των ΗΠΑ

• 5+ χρόνια τεχνικής εμπειρίας προ-πωλήσεων, ιδανικά με τεχνολογίες Ανοιχτού Κώδικα ή στον χώρο Μετρήσεων/Παρακολούθησης, ενώ θα προσθέσουμε περισσότερους νέους ανθρώπους αργότερα, αυτή τη στιγμή χρειαζόμαστε απλώς μέλη της ομάδας που μπορούν να φτάσουν στο έδαφος.

• Είμαστε μια startup, επομένως τα εργασιακά σας καθήκοντα θα είναι ποικίλα και πολύπλοκα και θα απαιτούν ισχυρή κρίση, συνεργασία και ηγεσία

• Είμαστε μια απομακρυσμένη εταιρεία, επομένως θα πρέπει να μάθετε να εργάζεστε και να συνεργάζεστε με μια διεθνή ομάδα

• Θα χρειαστείτε πρώτης τάξεως δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας για να συνεργαστείτε με τις εσωτερικές μας ομάδες και με τους πελάτες μας παγκοσμίως. Θα χρειαστεί να είστε σε θέση να διατυπώσετε επιδέξια την πρόταση αξίας μας και τα τεχνικά πλεονεκτήματα των προϊόντων μας

• Θα σας αρέσει να λύνετε τεχνικές προκλήσεις και θα ευδοκιμείτε φέρνοντας δημιουργικές λύσεις στους πελάτες μας

• Θα πρέπει να έχετε τεχνική νοοτροπία και επιθυμία να αναπτυχθείτε τεχνικά. Οι σπουδαίοι υποψήφιοι μπορεί να είναι πρόσφατοι πτυχιούχοι ενός bootcamp κωδικοποίησης ή να έχουν προηγούμενη εμπειρία μετά την πώληση ή μηχανική – είμαστε ενθουσιασμένοι που βλέπουμε ποιες μοναδικές εμπειρίες και σετ δεξιοτήτων φέρνετε στο τραπέζι!

• Είστε αυτοπαρακινημένοι, πρωτοβουλίες, δημιουργικοί και ίσως έχετε ήδη κάνει ένα ή δύο γενναία πράγματα στη ζωή σας!

Αποζημιώσεις & Ανταμοιβές

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, το εύρος αποζημίωσης του ΟΤΕ (On-Target Earnings) για αυτόν τον ρόλο είναι $182.000 – $226.000. Η πραγματική αποζημίωση μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με το επίπεδο, την εμπειρία και το σύνολο δεξιοτήτων, όπως αξιολογούνται σε όλη τη διαδικασία της συνέντευξης. Όλοι οι ρόλοι μας περιλαμβάνουν Μονάδες περιορισμένων αποθεμάτων (RSU), δίνοντας σε κάθε μέλος της ομάδας την κυριότητα της επιτυχίας των Grafana Labs. Πιστεύουμε στα κοινά αποτελέσματα—οι RSU μας βοηθούν να παραμένουμε ευθυγραμμισμένοι και να επενδύουμε καθώς κλιμακώνουμε παγκοσμίως.

Τα εύρη αποζημίωσης εξαρτώνται από τη χώρα. Εάν κάνετε αίτηση για αυτόν τον ρόλο από διαφορετική τοποθεσία από αυτή που αναφέρεται παραπάνω, ο υπεύθυνος προσλήψεών σας θα συζητήσει το καθορισμένο εύρος αμοιβών και τα οφέλη της συγκεκριμένης αγοράς σας στην αρχή της διαδικασίας.

Γιατί θα ευδοκιμήσετε στα Grafana Labs

• 100% Remote, Global Culture – Ως εταιρεία αποκλειστικά εξ αποστάσεως, συγκεντρώνουμε ταλέντα από όλο τον κόσμο, ενωμένα με μια κουλτούρα συνεργασίας και κοινού σκοπού.

• Οργάνωση κλιμάκωσης – Αντιμετωπίστε ουσιαστική εργασία σε ένα περιβάλλον υψηλής ανάπτυξης και συνεχώς εξελισσόμενο.

• Διαφανής Επικοινωνία – Αναμένετε ανοιχτή λήψη αποφάσεων και τακτικές ενημερώσεις σε όλη την εταιρεία.

• Με γνώμονα την καινοτομία – Αυτονομία και υποστήριξη για αποστολή σπουδαίας δουλειάς και δοκιμή νέων πραγμάτων.

• Ρίζες ανοιχτού κώδικα – Βασισμένες σε αξίες που βασίζονται στην κοινότητα που διαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε.

• Ενδυναμωμένες ομάδες – Υψηλή εμπιστοσύνη, κουλτούρα χαμηλού εγώ που εκτιμά τα αποτελέσματα σε σχέση με τα οπτικά.

• Διαδρομές ανάπτυξης σταδιοδρομίας – Καθορισμένες ευκαιρίες για ανάπτυξη και εξέλιξη της καριέρας σας.…

Πηγή: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/solutions-engineer/)