Консультант по решениям, Connect EMEA

О Миракле:

Основанная в 2012 году, компания Mirakl находится в авангарде рыночных инноваций, предоставляя каждому бизнесу возможность конкурировать в платформенной экономике.

Сегодня операционная система Mirakl сочетает в себе корпоративное торговое решение (Mirakl Platform), которое позволяет ритейлерам и организациям B2B запускать, масштабировать и управлять торговыми площадками и прямыми поставками, многоканальными продажами на основе искусственного интеллекта (Mirakl Connect), розничными средствами массовой информации (Mirakl Ads) и инфраструктурой агентской коммерции (Mirakl Nexus).

Имея двойную штаб-квартиру в Бостоне и Париже, Mirakl помогает глобальной экосистеме, состоящей из более чем 450 торговых площадок (B2C и B2B), а также сети из более чем 100 тысяч сторонних продавцов торговых площадок. Такие бренды, как Macy's, Decathlon, Carrefour, Asos и Airbus Helicopters, используют Mirakl для развития своего бизнеса новыми и замечательными способами.

Для получения дополнительной информации посетите www.mirakl.com.

Миракл в цифрах:

• 🗓️ Основана в 2012 году | Член French Tech Next40

• 👥 Более 750 сотрудников в 9 офисах по всему миру: Париж, Барселона, Бордо, Бостон, Лондон, Мюнхен, Нью-Йорк, Сидней, Токио.

Наши ценности:

Работа в Mirakl означает ускорение вашей карьеры вместе с амбициозными, увлеченными и поддерживающими коллегами. Мы гордимся разнообразием биографий, точек зрения и опыта, которые делают наши команды уникальными.

Наши 5 ценностей определяют наше сотрудничество:

• 💡 Работайте усердно вместе: командная работа и сотрудничество — основа нашего успеха.

• 🏆 Доведите дела до конца: мы уделяем приоритетное внимание действиям и эффективности для достижения впечатляющих результатов.

• 🚀 Выходите за рамки: мы активно решаем проблемы и всегда стремимся к совершенству.

• 🎓 Добиться успеха благодаря экспертным знаниям: обмен знаниями и постоянное обучение являются основой нашей культуры.

• 🤝 Удовлетворяйте и расширяйте возможности клиентов: мы стремимся к успеху наших клиентов.

Команда, к которой вы присоединитесь

Вы станете частью нашей команды консультантов по решениям в регионе EMEA, которую возглавляет Джонатан Д'Элиссагарай, директор по консалтингу решений. Команда состоит из двух консультантов по решениям, специализирующихся на Mirakl Connect, которые работают вместе с четырьмя консультантами по платформам, обслуживающими B2B-клиентов в Южной Европе и на Ближнем Востоке. Вместе вы будете помогать продавцам успешно внедряться и расти в экосистеме Mirakl Connect.

О Миракл Коннект

Mirakl Connect — это экосистемная платформа Mirakl, объединяющая операторов торговых площадок и продавцов для упрощения партнерских отношений, адаптации и роста. Mirakl Connect, которому доверяют ведущие бренды, такие как Macy's и Lacoste, помогает продавцам открывать новые возможности рынка, одновременно позволяя командам рынка эффективно внедрять и управлять своей экосистемой продавцов в масштабе.

Ваше влияние

• Сопровождайте новых клиентов Connect посредством комплексной адаптации — ведите сеансы, настраивайте учетные записи и устраняйте неполадки с блокировщиками в режиме реального времени, чтобы обеспечить быструю и эффективную активацию платформы.

• Предоставьте клиентам платформы Mirakl возможность самостоятельно подключать своих продавцов, предоставляя обучение, четкую документацию и масштабируемые вспомогательные ресурсы, включая вебинары и интерактивные пошаговые руководства.

• Развивайте глубокий опыт работы с Catalog Transformer — продуктом Mirakl для управления каталогами на основе искусственного интеллекта — и помогайте продавцам устранять неполадки и оптимизировать их каталоги.

• Отслеживайте ход адаптации по всему портфелю клиентов, ведите подробный учет и предоставляйте структурированную обратную связь для постоянного улучшения процессов адаптации и общего качества обслуживания продавцов.

• Кросс-функциональное сотрудничество с отделами продаж, продуктов, поддержки и анализа данных/ИИ для согласования технических настроек, получения информации от внедрения и обеспечения того, чтобы рекомендации всегда отражали новейшие возможности платформы.

Что вы привнесете в эту роль

Опыт:

• Более 2 лет опыта работы с клиентами, поддержки клиентов или управления счетами в быстро меняющейся среде.

• Подтвержденный опыт непосредственного внедрения или обучения клиентов новому решению.

• Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, финансов или смежных областях; ученая степень является плюсом

Навыки:

• Привлечение клиентов и практическое участие

• Четкая коммуникация и презентация, включая управление сложными взаимодействиями с клиентами.

• Строгость эксплуатации: отслеживание этапов адаптации, документация и отчеты о производительности.

• Межфункциональное сотрудничество между техническими и коммерческими командами.

• Предпринимательский склад ума и сильное стремление добиться успеха в быстрорастущей среде.

Используемые инструменты

• Миракл Коннект

• Служба продаж

• Гонг

• Google Workspace (Таблицы, Презентации, Диск)

• Слияние

• Пыль

• Каталог Трансформатор

Языки

• Английский язык: полное профессиональное знание (обязательно).

• Французский: полное профессиональное знание (обязательно).

• Испанский или итальянский (плюс)

Наш процесс найма

Мы искренне рекомендуем вам подать заявку на любую из наших вакансий, даже если вы считаете, что вы не совсем подходите нам.

Пожалуйста, нажмите кнопку «Применить», чтобы подать заявку — это поможет нам провести наилучшую оценку и вернуться к вам как можно быстрее.

• Отборочный звонок с привлечением талантов

• Собеседование с менеджером по найму (обзоры бизнеса и аналитические навыки)

• Ценит интервью с тремя членами команды

#LI-Remote
Мы приветствуем сотрудников с их разнообразными взглядами и опытом, которые помогут нам двигаться вперед. Зачастую они намного превосходят обычные требования к работе и помогают нам создать культуру непрерывного обучения. Если вы готовы присоединиться к мировому лидеру, обеспечивающему цифровую трансформацию более чем 450 самых инновационных ритейлеров и организаций B2B в мире.

В рамках процесса набора персонала Mirakl обрабатывает ваши персональные данные для рассмотрения вашего заявления и управления им, а также, при необходимости, для рассмотрения вашего профиля на предмет будущих возможностей. Вы можете воспользоваться своими правами на защиту данных в любое время, как подробно описано в нашей политике. Для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные и ваши права, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности при приеме на работу, здесь на английском языке и здесь на французском языке.…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/mirakl/solution-consultant-connect-emea-paris-403734)