Consultor de soluciones, Connect EMEA

Acerca de Mirakl:

Fundada en 2012, Mirakl ha estado a la vanguardia de la innovación en el mercado, permitiendo a todas las empresas competir en la economía de plataformas.

Hoy en día, el sistema operativo de Mirakl combina una solución de mercado empresarial (Mirakl Platform) que permite a los minoristas y organizaciones B2B lanzar, escalar y operar mercados y dropshipping, ventas multicanal impulsadas por IA (Mirakl Connect), medios minoristas (Mirakl Ads) y una infraestructura de comercio agente (Mirakl Nexus).

Con doble sede en Boston y París, Mirakl ayuda a un ecosistema global de más de 450 mercados (B2C y B2B) y una red de más de 100.000 vendedores de mercados externos. Marcas como Macy's, Decathlon, Carrefour, Asos y Airbus Helicopters utilizan Mirakl para hacer crecer sus negocios de formas nuevas y extraordinarias.

Para obtener más información, visite www.mirakl.com.

Mirakl en números:

• 🗓️ Fundada en 2012 | Miembro de la tecnología francesa Next40

• 👥 Más de 750 empleados en 9 oficinas en todo el mundo: París, Barcelona, Burdeos, Boston, Londres, Múnich, Nueva York, Sídney, Tokio

Nuestros Valores:

Trabajar en Mirakl significa acelerar su carrera junto a colegas ambiciosos, apasionados y solidarios. Estamos orgullosos de la diversidad de orígenes, perspectivas y experiencias que hacen que nuestros equipos sean únicos.

Nuestros 5 valores guían cómo colaboramos:

• 💡 Trabajar duro juntos: el trabajo en equipo y la colaboración son la base de nuestro éxito

• 🏆 Haz las cosas: priorizamos la acción y la eficiencia para obtener resultados impactantes

• 🚀 Vaya más allá: abordamos los desafíos de manera proactiva y siempre buscamos la excelencia

• 🎓 Triunfe a través de la experiencia: el intercambio de conocimientos y el aprendizaje continuo son fundamentales para nuestra cultura

• 🤝 Satisfacer y empoderar a los clientes: estamos comprometidos con el éxito de nuestros clientes

El equipo al que te unirás

Formarás parte de nuestro equipo de Consultoría de Soluciones en EMEA dirigido por Jonathan D'Elissagaray, Director de Consultoría de Soluciones. El equipo está formado por dos consultores de soluciones centrados en Mirakl Connect, que trabajan junto con cuatro consultores de plataformas que cubren clientes B2B en el sur de Europa y Oriente Medio. Juntos, ayudarán a los vendedores a incorporarse y crecer con éxito a través del ecosistema Mirakl Connect.

Acerca de Mirakl Connect

Mirakl Connect es la plataforma del ecosistema de Mirakl, que conecta a los operadores y vendedores del mercado para simplificar las asociaciones, la incorporación y el crecimiento. Con la confianza de marcas líderes como Macy's y Lacoste, Mirakl Connect ayuda a los vendedores a descubrir nuevas oportunidades de mercado y, al mismo tiempo, permite a los equipos del mercado incorporar y gestionar de manera eficiente su ecosistema de vendedores a escala.

Tu impacto

• Guíe a los nuevos clientes de Connect a través de la incorporación de un extremo a otro: lidere sesiones, configure cuentas y solucione bloqueadores de problemas en tiempo real para impulsar una activación de plataforma rápida y efectiva.

• Equipar a los clientes de Mirakl Platform para que incorporen de forma independiente a sus propios vendedores brindándoles capacitación, documentación clara y recursos de habilitación escalables, incluidos seminarios web y recorridos en vivo.

• Desarrollar una profunda experiencia en Catalog Transformer, el producto de gestión de catálogos basado en IA de Mirakl, y ayudar a los vendedores a solucionar problemas y optimizar sus catálogos.

• Realice un seguimiento del progreso de incorporación en toda su cartera de clientes, mantenga registros detallados y proporcione comentarios estructurados para mejorar continuamente los flujos de incorporación y la experiencia general del vendedor.

• Colaborar de forma transversal con los equipos de Ventas, Producto, Soporte y Ciencia de datos/IA para alinearse en la configuración técnica, extraer conocimientos de la incorporación y garantizar que la orientación siempre refleje las últimas capacidades de la plataforma.

Lo que aportarás al papel

Experiencia:

• Más de 2 años de experiencia en éxito del cliente, atención al cliente o gestión de cuentas en un entorno acelerado.

• Historial comprobado de incorporación directa o educación de clientes sobre una nueva solución

• Licenciatura en Negocios, Marketing, Finanzas o un campo relacionado; título avanzado es una ventaja

Habilidades:

• Incorporación de clientes y habilitación práctica

• Comunicación y presentación claras, incluido el manejo de interacciones desafiantes con los clientes.

• Rigor operativo: seguimiento de las etapas de incorporación, documentación e informes de desempeño.

• Colaboración multifuncional entre equipos técnicos y comerciales.

• Mentalidad emprendedora con un fuerte impulso para tener éxito en un entorno de alto crecimiento.

Herramientas utilizadas

• Conexión Mirakl

• Fuerza de ventas

• Gongo

• Google Workspace (Hojas de cálculo, Diapositivas, Drive)

• Confluencia

• Polvo

• Catálogo Transformador

Idiomas

• Inglés: dominio profesional total (requerido)

• Francés: dominio profesional completo (obligatorio)

• Español o italiano (un plus)

Nuestro proceso de contratación

Le recomendamos encarecidamente que se postule para cualquiera de nuestros puestos, incluso si cree que no es exactamente compatible.

Haga clic en el botón "Aplicar" para enviar su solicitud; esto nos ayuda a realizar la mejor evaluación posible y comunicarnos con usted lo más rápido posible.

• Llamada de screening con Adquisición de Talento

• Entrevista con el responsable de contratación (revisiones comerciales y habilidades analíticas)

• Entrevistas de valores con 3 miembros del equipo.

#LI-Remoto
Damos la bienvenida a colaboradores con sus diversas perspectivas y experiencias para impulsarnos hacia adelante. Estos a menudo superan con creces los requisitos laborales convencionales y nos ayudan a crear una cultura de aprendizaje continuo. Si está listo para unirse a un líder global que impulsa la transformación digital para más de 450 de los minoristas y organizaciones B2B más innovadores del mundo.

Como parte de nuestro proceso de contratación, Mirakl procesa sus datos personales para revisar y gestionar su solicitud y, cuando corresponda, considerar su perfil para futuras oportunidades. Puedes ejercer tus derechos de protección de datos en cualquier momento, y como se detalla más detalladamente en nuestras políticas. Para obtener más información sobre cómo procesamos sus datos personales y sus derechos, consulte nuestro Aviso de privacidad de contratación, aquí en inglés y aquí en francés.…

Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/mirakl/solution-consultant-connect-emea-paris-403734)