Старший писатель, заимствование

🚀 Наша миссия – заставить деньги работать на благо каждого.

Мы прощаемся со сложными и запутанными методами традиционного банковского дела.

Начав с предоплаченной карты, наше предложение продуктов в Великобритании за последние 10 лет значительно выросло. Помимо личных и корпоративных банковских счетов, мы предлагаем совместные счета, счета для детей 16–17 лет, бесплатный детский счет и кредитные карты в Великобритании, а также более интересные возможности. Наши клиенты из Великобритании также могут копить, инвестировать и объединять свои пенсии вместе с нами.

Благодаря нашим картам «горячие кораллы» и функции раннего получения оплаты в сочетании с финансовым образованием в социальных сетях и нашей отмеченной наградами службой поддержки клиентов мы имеем долгую историю создания волшебных моментов для наших клиентов!

Мы не занимаемся продажей продуктов — мы хотим решать проблемы и менять жизнь с помощью Monzo ❤️

📍Лондон или Удаленный доступ (Великобритания) | 💰68 000–88 000 фунтов стерлингов + льготы | Срочный контракт на 12 месяцев

Каждое слово, которое мы пишем, имеет значение. От того, что есть в приложении, до объявлений о вакансиях (как этот), сообщений об ошибках, электронных писем, внутренних политик и… вы поняли.

Однако команда сценаристов не несет ответственности за написание каждого слова — мы здесь, чтобы повысить уровень письма Монзо в целом. У нас устоявшийся тон голоса, и люди здесь действительно заботятся о том, чтобы все наши тексты были неизменно хорошими и приносили пользу клиентам. Ваша задача — поддерживать это качество в процессе написания. Но вы также станете борцом за отличное писательство, доказав его ценность и помогая другим людям улучшить свои навыки письма.

Наша вечная причина существования — улучшение общего качества письма в Monzo. Это означает культуру, в которой забота о языке является нормой. Каждый, на любой должности, должен понимать, насколько важно писать ясно и сочувственно, и все должны обладать для этого навыками. Результатом этого станет создание лучших в мире текстов для клиентов. Они будут доверять нам, потому что наши тексты ясны, эффективны и приносят им пользу.

Вы будете регулярно собираться вместе с другими авторами, чтобы просматривать и демонстрировать работы, собирать отзывы и идеи друг от друга и, как правило, просто поднимать планку слов в Monzo. И, как мы уже намекали, вы будете жить и дышать нашим тоном голоса, который подкреплен тремя руководящими принципами: прямолинейная доброта, повседневное волшебство и теплое остроумие.

Вы будете освещать нашего писателя-заемщика, пока он находится в отпуске по уходу.

Это 12-месячный контракт с фиксированным сроком, охватывающий нашего писателя, который работает в коллективе заимствований. Это означает, что вы будете сосредоточены на поддержке команд, работающих над такими вещами, как кредиты, кредитные карты, овердрафты и другие проекты, связанные с займами и кредитами.

Вы будете тесно сотрудничать с межфункциональными группами инженеров, дизайнеров, маркетологов, исследователей и т. д., чтобы сделать это потрясающим опытом для существующих клиентов и привлечь новых людей.

Обычный день мог бы увидеть тебя

• Совместная работа с дизайнером продукта над некоторыми экранами приложения.

• Сотрудничество с маркетологом по продукту в позиционировании и создании наборов инструментов для обмена сообщениями для использования в Интернете, маркетинге роста или CRM.

• участие в сеансах исследования пользователей, проводимых исследовательской группой.

• написание сообщений об ошибках с участием инженеров

• редактирование юридических формулировок совместно с нашими штатными юристами

Ваш дом будет в письменной форме

Помимо работы по заимствованию, вы внесете свой вклад в дисциплину «Письмо». Мы постоянно работаем над новыми ресурсами, обучением и процессами, чтобы упростить написание текстов для всех в Monzo.

Писатель — часть более широкой команды маркетинга, но эта роль касается не только маркетинга. На самом деле это малая часть работы. Ваша задача будет заключаться в улучшении качества текстов, касающихся вашей части бизнеса, как внутри Monzo, так и за его пределами.

Это для тебя, если

• Вы хорошо разбираетесь в заемных и кредитных продуктах

• вы хорошо разбираетесь в «дизайне контента», «написании UX», «написании продуктов».

• у вас аллергия на бесполезный жаргон и слишком сложный язык

• вы знаете, как использовать данные и исследования для определения своего подхода

• вы можете ежедневно переключаться между задачами

• вам удобно задавать вопросы и помогать людям понять, почему ваш подход правильный

• вы прошли какое-то обучение или тренинг, чтобы помочь другим людям улучшить свое письмо, но это не обязательно.

Это не для тебя, если

• это ваша первая писательская работа – извините, но нам нужен кто-то, кто сразу же возьмется за дело

• вы журналист или автор рекламы

• вас действительно волнуют только бренды и маркетинговые материалы – это не является целью данной должности

• вы предпочитаете проводить большую часть своего времени, работая в одиночку: написание здесь — командный вид спорта, и вам придется сотрудничать со всеми сотрудниками компании.

• вам нравится управление сверху вниз – от вас ожидается, что вы будете решать, какие задачи вы решаете вместе со своей командой и как их решать.

Вы получите

• возможность сформировать роль так, чтобы это было хорошо для вас и для нас.

• очень гибкий график работы – нам важно, что вы делаете, а не сколько минут вы работаете или где вы это делаете (нам нравится видеть наших коллег в офисе, но вам не обязательно приходить, если вы не хотите)

• целый ряд льгот, включая бюджет на личное обучение, медицинскую страховку, щедрый отпуск по уходу и многое другое, о чем вы можете прочитать здесь: https://monzo.com/careers/

Пожалуйста, не забудьте предоставить нам как резюме, так и сопроводительное письмо. В конце концов, это писательская работа; Вы должны показать нам, на что вы способны. Сопроводительное письмо также помогает нам понять, почему вы хотите получить эту работу, а не резюме, которое часто просто говорит нам, почему вы можете выполнить эту работу.

Процесс собеседования

Наш процесс собеседования включает в себя 3 основных этапа (не считая звонка рекрутеру).

• Первоначальный звонок с менеджером по найму (30 минут)

• Возьмите домашнее задание (сдается в течение 7 дней).

• Пара собеседований через Google Meet (каждое собеседование продолжительностью до 60 минут)…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/monzo/senior-writer-borrowing-cardiff-44489).